Re:CENO

2026年7月30日

ぺん様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

どのサイズを買えばいいかまで画像と言葉で具体的にかかれていて難しくなくすぐに買う気になりました。

2026年7月30日

はみがき様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

総合的に満足しています。

2026年7月29日

ねず様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。

2026年7月29日

ゆず様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。

2026年7月29日

よっこ様　 60代一人暮らし ★★★★☆

注文後に不明点があり問い合わせしましたが、速やかに返信がありました。安心感があって誠実さを感じました。

2026年7月29日

YUKO 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品説明が詳しくて、分かりやすいです。スタッフさんのインテリアもとても素敵で参考になります。

2026年7月29日

ぺね様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

こまめにメールが来て安心しました。サイトがみやすく、説明文も具体的でとてもわかりやすくて購入するに至りました。観葉植物をおいたいろんなパターンの部屋の写真があったのがよかったです。素敵な写真で部屋に憧れました。

2026年7月29日

さき様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足です。

2026年7月29日

みいみゃん様　 50代二人暮らし ★★★★★

お店で購入すると電車で持って帰る手間もあるのでWEBでショッピングできて嬉しいです。
また購入したいです。

2026年7月27日

あすか様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

みやすく、使いやすいです

2026年7月27日

namo 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

web購入ですが、写真や説明が多くわかりやすいです。

2026年7月26日

ミーヌ様　 50代その他 ★★★★★

メールでの問い合わせに、迅速丁寧に対応してくださいます。

2026年7月26日

ふみ様　 30代一人暮らし ★★★★★

対応も早く、手元に届くまでスムーズに対応していただき、ありがとうございました。

2026年7月26日

mi 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2026年7月26日

YUKO 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても詳しい商品説明で分かりやすいです。

2026年7月26日

まる様　 30代二人暮らし ★★★★★

ありがとうございます。

2026年7月26日

Yuki 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトの使い心地はいいです。
ただ、実際に店舗（青山店）に足を運ぶと、いつもスタッフさんの知識不足が気になります。
私の方が商品ラインナップに詳しいのでは、とも思います。
コーディネートなどについても、あまり気の利いた提案はして頂けません。
みなさん愛想はいいのですが・・・。
公式YouTube等を見て、いい提案を期待して行くと残念な気持ちになります。

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■店長より

いつもRe:CENOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店のコーディネート提案に期待を寄せていただいた中、残念な思いをさせてしまい心苦しい限りです。せっかくご来店いただいた中、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴したお声を真摯に受け止め、青山店を含めた、スタッフ教育の強化に改めて取り組んでまいります。

差し支えなければ、プロのスタッフによるスタイリング相談を、改めてご提案したく存じます。

オンラインや店頭にて精一杯サポートさせていただきますため、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。

貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

▼ ご参考：店頭でのご相談予約・インテリアスタイリング事例集
https://www.receno.com/shop/casestudy/

2026年7月26日

たも様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつも親切にありがとうございます。スタッフの方たちが丁寧に接してくれるおかげで安心して買い物ができています。

2026年7月25日

コニー様　 20代一人暮らし ★★★★★

欲しいものの検索がしやすく、とても使いやすかったです。

2026年7月25日

Matt 様　 30代二人暮らし ★★★★★

問題なくスムーズに購入できました。
Googleと連携してすぐログインできたのが便利です。

2026年7月24日

ai 様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます

2026年7月24日

そら様　 30代二人暮らし ★★★★☆

いつもありがとうございます

2026年7月24日

たか様　 30代二人暮らし ★★★★☆

いつもありがとうございます

2026年7月24日

youfukutaro 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショップの使い勝手も良いです。

2026年7月24日

みー様　 40代二人暮らし ★★★★★

店頭でのスタッフさんの接客はいつも丁寧で満足しています。
Webサイトですが、口コミを買いたあとに写真を撮影したら書いた口コミが
全部消えてしまったので残念でした。口コミサイトから直接写真が撮影できるといいなと思いました。

2026年7月24日

vita 様　 30代二人暮らし ★★★★★

読み物が充実していて購入する際にいつも背中を押してくれます。
これからも楽しみにしています。

2026年7月24日

みどゴリ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

LINEで注文させていただきました！
担当者の方が不在で丸一日お返事ごなかったので少し不安でしたが、直接注文できるのでとても頼りにさせていただいてます。

2026年7月24日

K 様　 20代二人暮らし ★★★★★

使いやすいサイトです。

2026年7月24日

うまる様　 20代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。

2026年7月23日

丸様　 30代一人暮らし ★★★★★

京都店のスタッフの方に対応していただきましたが、とても丁寧に説明してくださりました。

2026年7月23日

S 様　 20代二人暮らし ★★★★★

見やすいサイトで、商品説明が丁寧なので全商品欲しくなります！

2026年7月23日

こうめ様　 20代二人暮らし ★★★★★

サイトは見やすく、商品の説明（サイズや他のインテリアとの合わせ方など）が詳しく書かれているので参考になります。

2026年7月23日

アッコ様　 60代二人暮らし ★★★★★

webサイトの使い勝手は満足しています

2026年7月23日

くる様　 30代二人暮らし ★★★★☆

はい！

2026年7月23日

くる様　 30代二人暮らし ★★★★☆

はい、特に困った事なくお買い物ができました。

2026年7月22日

れい様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2026年7月22日

ポンタ様　 50代一人暮らし ★★★★★

対応もよく満足です。

2026年7月22日

ストロベリー様　 50代二人暮らし ★★★★★

今回も丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

2026年7月22日

あいにゃん様　 50代二人暮らし ★★★★★

梱包が　丁寧、メールも　丁寧で、信頼できるショップです。

2026年7月22日

ままりん様　 50代二人暮らし ★★★★★

注文から発送までメールも迅速でとても良かったです。
配送の事前連絡も業者の方から電話もあり、搬入時もとても丁寧に扱っていただきました。
また、レビュー投稿が上手く出来ずに問い合わせした後も、直ぐに対応頂きました。

2026年7月22日

コロン様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイト、使いやすかったです。

2026年7月22日

はるこ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

とても使いやすいサイトで満足しています。

2026年7月22日

はるこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

サンプル送付は画期的だと思いました。
このおかげで安心して購入を決められました。
サイトも使いやすいです。

2026年7月21日

ほのか様　 20代一人暮らし ★★★★★

店頭で購入しましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、満足の行く買い物ができました。

2026年7月21日

ゆみ様　 50代一人暮らし ★★★★☆

以前に京都店と表参道店にお伺いしました。
京都店に関しては親身にアドバイスいただきとても有り難かったです。

2026年7月21日

mmm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

かなり先の配送にも対応していただき助かりました。

2026年7月21日

なつめ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応も早く、配送のお知らせメールもあり、安心してお買い物できました。
リセノインテリアさんのインテリア用品はとても好きです。

2026年7月21日

りく様　 50代一人暮らし ★★★★★

傷があり交換をしていただきましたが、誠実にご対応いただき感謝しております。
また小物など店舗に伺って購入相談をしたいと思います。

2026年7月21日

ha10 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足

2026年7月21日

ha10 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足です。

2026年7月21日

コロン様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイトは使いやすくて良かったです。

2026年7月20日

ココママ様　 60代その他 ★★★★★

いつも、YouTubeを拝見しています。
小物の使い方、飾り方を参考にさせてもらって、少しづつ追加したいと思っています。
サイトでは、商品がわかりやすく参考になり、安心して購入できました。

店舗で商品を見たくて、一度京都のお店に行ったのですが、まさかの臨時休業でした。?
欲しい物が色々あるので、やっぱり一度お店に伺いたいと思っています。

2026年7月20日

ピニョン様　 40代二人暮らし ★★★★★

ショップ全体でお部屋のコンセプトが決まっているので、
どの商品を選んでもお部屋がまとまるのが嬉しいです。YouTubeチャネルも楽しく見てます。

2026年7月20日

ピニョン様　 40代二人暮らし ★★★★★

こちらで初めてカーテンを買ったのですが、選びやすいサイトになっていて驚きました。
レースだけを買う予定だったのが、このままドレープを一緒に買うの便利じゃん、買おうってなりました。
カーテン模様替したくなったらまた利用したいです。

2026年7月20日

wagumi 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショップで、クッションとの相性を相談しながら購入できました。

2026年7月20日

wagumi 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショップで、数ある中から吟味して購入できました。
ブランケットとの相性も相談に乗っていただき、参考になりました。

2026年7月20日

wagumi 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★☆

ショップで確認してからネット注文したので良かったです。

2026年7月19日

K 様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です！

2026年7月19日

こたつねこ様　 40代一人暮らし ★★★★★

アプリで利用してますが「戻る」ボタンで全部戻ってしまうので、閲覧しにくい感じがします。

2026年7月19日

まに様　 30代二人暮らし ★★★★★

配達日の変更などすぐに対応していただけて、ありがたかったです！

2026年7月19日

ニコニコポッキー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトのデザインもオシャレで眺めるだけで楽しいです。

2026年7月19日

soyo 様　 40代二人暮らし ★★★★☆

スタッフさんに親身に相談にのっていただきました。
AI合成も参考になりました。

2026年7月19日

a 様　 30代二人暮らし ★★★★★

店舗もWEBも対応がよく、いつも利用させていただいています。

2026年7月19日

まー様　 30代一人暮らし ★★★★☆

満足です。

2026年7月19日

まーりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

照明を購入したが、キャンセルさせていただいた際に、担当者の名前つきでキャンセルのご連絡を直ぐにいただき、安心できました。
ありがとうございます。

2026年7月19日

まーりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

使いづらい
快適ではないが、Webサイトの商品説明が詳細で、実店舗へ行かずとも購入したくなる。
また、品揃えも素晴らしい。どれも欲しくなる。

2026年7月19日

まーりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

少し使いづらい
このレビューも他のサイトの画面をいったん見ると、全て白紙に戻るので、レビュー投稿が嫌になった。
保存ボタンを追加して欲しい。

2026年7月19日

たも様　 30代二人暮らし ★★★★★

AI試着を試させていただきました。とっても参考になりました，ありがとうございます！

2026年7月19日

たも様　 30代二人暮らし ★★★★★

配送もすぐで、注文した次の日か次の次の日にはもう自宅に届きました。いつも丁寧な梱包ありがとうございます！

2026年7月19日

たも様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。YouTubeや、インスタの投稿もいつも参考に部屋作りをしています。
前にLINEでインテリア相談させていただいたこともあり、とても助かっています。今後も更新楽しみにしています！

2026年7月19日

mmm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

しばらく先での配送をお願いし対応してもらい助かりました。またお願いします。

2026年7月19日

mmm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

しばらく先での配送をお願いしましたが対応していただき助かりました。またお願いします。

2026年7月19日

mmm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

しばらく先での配送をお願いし、対応していただき助かりました。またお願いします。

2026年7月19日

たも様　 30代二人暮らし ★★★★★

リセノさんのスタッフさんや、アドバイザーのみなさんがいつも丁寧なので安心して買い物できています。いつもありがとうございます！

2026年7月19日

あすか様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも丁寧で素晴らしいです！ありがとうございます。

2026年7月19日

うまる様　 20代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。

2026年7月18日

tak 様　 40代一人暮らし ★★★★★

今回、購入前に青山店でのインテリア相談で、サイズ感や導入後のお部屋の感じなど、いくつかあった疑問を解消していただきました。

注文後、入荷待ちの間にJrサイズが発売されたのは、タイミングとしてちょっと残念でしたが（サイズ感を比べたかった）オススメいただいた組み立てサービスもつけてよかったと思ました。

今後、このペット対応生地のカラバリが増えたり、同じ生地を使用したペット用ベッドやクッションが作られたら嬉しいなと思います（ペットグッズはインテリアに馴染まないカラーのものが多いので…）

2026年7月18日

nene 様　 60代一人暮らし ★★★★★

オーダーの翌日に届けていただき、ありがとうございました。

2026年7月18日

ひ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

注文後、すぐに届きました。
梱包も丁寧で、安心感がありました。

2026年7月18日

satomi 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

梱包もよかったです。安心してお願いできました。ありがとうございました。

2026年7月18日

うまる様　 20代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。