Re:CENO

2026年8月 6日

にゃお様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速な対応で満足です。

2026年8月 1日

まりりん様　 20代一人暮らし ★★★★★

素敵な商品を取り扱っていただきありがとうございます。

2026年8月 1日

niji5 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

配達の方が、段ボールも全て持ち帰ってくださり、丁寧でした。

2026年8月 1日

なん様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

満足です

2026年8月 1日

なん様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

カーテンのちょうどいい長さの測り方が難しかったです。自動計算された長さがちょうどいい長さなのか、あるいは自分で計算しなくてはならないのかがわかりにくかったです。特にフリンジ部分が長さに含まれているのかも不安でカスタマーサポートに問い合わせるなどをして、購入までに時間が少しかかりました。

2026年8月 1日

しろん様　 30代二人暮らし ★★★★★

サイトが見やすくて、重たくならないので、いつも読みやすいです。

2026年8月 1日

インテリア様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

ベッドフレームの購入にあたり、事前に色々とご相談させていただきましたが、その際の対応がとても親切で感動しました。
こちらの質問や不安に対して、一つひとつ丁寧にアドバイスをいただけたおかげで、安心して納得のいく買い物ができました。
注文後の発送や連絡もスムーズで、終始気持ちのよいお取引ができたことに感謝しています。

2026年8月 1日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な梱包ありがとうございました！！

2026年8月 1日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

素早い対応ありがとうございました！！

2026年8月 1日

ma 様　 20代二人暮らし ★★★★★

商品ページに写真が多く分かりやすかったのと、商品が探しやすいのがとてもよかったです。

2026年8月 1日

ヒロ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

特に問題なし

2026年8月 1日

スイ様　 30代一人暮らし ★★★★★

レビューのページ送りがやりにくい。
2ページ目をみる場合、レビューの項目でなく商品のトップに飛んでしまうため

商品のページに、商品の使い方やお手入れの特集ページがあるのは良いです。
購入後のイメージがしやすい、とても参考になりました。

2026年8月 1日

るんるん様　 20代二人暮らし ★★★★☆

配送業者さんの対応がとても良かったです。

2026年7月31日

M 様　 20代二人暮らし ★★★★★

京都店で購入しましたが、スタッフの方が素敵にラッピングしてくださり、嬉しかったです。

2026年7月31日

T 様　 20代二人暮らし ★★★★★

見やすいサイトでした。

2026年7月31日

uni 様　 40代一人暮らし ★★★★★

写真の枚数も多く実物通りなのでここなら安心して購入することができると思いました。

2026年7月31日

ねべ様　 40代一人暮らし ★★★★★

いつもと同様わかりやすいし到着も早くて文句ありません。

2026年7月31日

もちお様　 50代二人暮らし ★★★★★

迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

2026年7月31日

もちお様　 50代二人暮らし ★★★★★

迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

2026年7月31日

Matt 様　 30代二人暮らし ★★★★★

スムーズに買い物できました。

佐川急便の人も丁寧に対応してくれてよかったです。

2026年7月31日

なみ様　 30代二人暮らし ★★★★★

匂いについての不安があり問い合わせましたが、すぐ対応していただき助かりました。しばらくすると置いておくだけで気になるような匂いはなくなりました。

2026年7月31日

ぺん様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

どのサイズを買えばいいかまで画像と言葉で具体的にかかれていて難しくなくすぐに買う気になりました。

2026年7月31日

uni 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

注文の際にこちらの不手際にもかかわらずスタッフの方がとても丁寧かつ迅速に対応してくださって大変感謝しております。
その節はありがとうございました。

2026年7月31日

masako 様　 40代二人暮らし ★★★★★

無料のサンプルのおかげで安心して購入できました。

2026年7月31日

soyo 様　 40代二人暮らし ★★★★★

店舗で実物を見ながら説明や相談に乗ってくださり参考になりました。

2026年7月30日

ゆか様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入するにあたって無料のインテリアコーディネートをしていただきました。
親身に配置や生活スタイルに合ったインテリアを考えてくださいました。

2026年7月30日

たいまま様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

リセノさんのおかげで生活が豊かになっています、いつも素敵な商品と参考になる読み物をありがとう。

2026年7月30日

あたろう様　 50代二人暮らし ★★★★★

スタッフの方には、家からLINEでインテリアの質問をさせていただき、購入品を決めることができました

とても親切に対応してくださり、ありがとうございました

2026年7月30日

くう様　 50代一人暮らし ★★★★☆

いつも丁寧な配送ありがとうございます

2026年7月30日

もち様　 50代一人暮らし ★★★★★

商品のお気に入り登録の方法がよくわかりません

2026年7月30日

はみがき様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

総合的に満足しています。

2026年7月29日

ねず様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。

2026年7月29日

ゆず様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。

2026年7月29日

よっこ様　 60代一人暮らし ★★★★☆

注文後に不明点があり問い合わせしましたが、速やかに返信がありました。安心感があって誠実さを感じました。

2026年7月29日

YUKO 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品説明が詳しくて、分かりやすいです。スタッフさんのインテリアもとても素敵で参考になります。

2026年7月29日

ぺね様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

こまめにメールが来て安心しました。サイトがみやすく、説明文も具体的でとてもわかりやすくて購入するに至りました。観葉植物をおいたいろんなパターンの部屋の写真があったのがよかったです。素敵な写真で部屋に憧れました。

2026年7月29日

さき様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足です。

2026年7月29日

みいみゃん様　 50代二人暮らし ★★★★★

お店で購入すると電車で持って帰る手間もあるのでWEBでショッピングできて嬉しいです。
また購入したいです。

2026年7月27日

あすか様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

みやすく、使いやすいです

2026年7月27日

namo 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

web購入ですが、写真や説明が多くわかりやすいです。

2026年7月26日

ミーヌ様　 50代その他 ★★★★★

メールでの問い合わせに、迅速丁寧に対応してくださいます。

2026年7月26日

ふみ様　 30代一人暮らし ★★★★★

対応も早く、手元に届くまでスムーズに対応していただき、ありがとうございました。

2026年7月26日

mi 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2026年7月26日

YUKO 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても詳しい商品説明で分かりやすいです。

2026年7月26日

まる様　 30代二人暮らし ★★★★★

ありがとうございます。

2026年7月26日

Yuki 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトの使い心地はいいです。
ただ、実際に店舗（青山店）に足を運ぶと、いつもスタッフさんの知識不足が気になります。
私の方が商品ラインナップに詳しいのでは、とも思います。
コーディネートなどについても、あまり気の利いた提案はして頂けません。
みなさん愛想はいいのですが・・・。
公式YouTube等を見て、いい提案を期待して行くと残念な気持ちになります。

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■店長より

いつもRe:CENOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店のコーディネート提案に期待を寄せていただいた中、残念な思いをさせてしまい心苦しい限りです。せっかくご来店いただいた中、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴したお声を真摯に受け止め、青山店を含めた、スタッフ教育の強化に改めて取り組んでまいります。

差し支えなければ、プロのスタッフによるスタイリング相談を、改めてご提案したく存じます。

オンラインや店頭にて精一杯サポートさせていただきますため、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。

貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

▼ ご参考：店頭でのご相談予約・インテリアスタイリング事例集
https://www.receno.com/shop/casestudy/

2026年7月26日

たも様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつも親切にありがとうございます。スタッフの方たちが丁寧に接してくれるおかげで安心して買い物ができています。

2026年7月25日

コニー様　 20代一人暮らし ★★★★★

欲しいものの検索がしやすく、とても使いやすかったです。

2026年7月25日

Matt 様　 30代二人暮らし ★★★★★

問題なくスムーズに購入できました。
Googleと連携してすぐログインできたのが便利です。

2026年7月24日

ai 様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます

2026年7月24日

そら様　 30代二人暮らし ★★★★☆

いつもありがとうございます

2026年7月24日

たか様　 30代二人暮らし ★★★★☆

いつもありがとうございます

2026年7月24日

youfukutaro 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショップの使い勝手も良いです。

2026年7月24日

みー様　 40代二人暮らし ★★★★★

店頭でのスタッフさんの接客はいつも丁寧で満足しています。
Webサイトですが、口コミを買いたあとに写真を撮影したら書いた口コミが
全部消えてしまったので残念でした。口コミサイトから直接写真が撮影できるといいなと思いました。

2026年7月24日

vita 様　 30代二人暮らし ★★★★★

読み物が充実していて購入する際にいつも背中を押してくれます。
これからも楽しみにしています。

2026年7月24日

みどゴリ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

LINEで注文させていただきました！
担当者の方が不在で丸一日お返事ごなかったので少し不安でしたが、直接注文できるのでとても頼りにさせていただいてます。

2026年7月24日

K 様　 20代二人暮らし ★★★★★

使いやすいサイトです。

2026年7月24日

うまる様　 20代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。

2026年7月23日

丸様　 30代一人暮らし ★★★★★

京都店のスタッフの方に対応していただきましたが、とても丁寧に説明してくださりました。

2026年7月23日

S 様　 20代二人暮らし ★★★★★

見やすいサイトで、商品説明が丁寧なので全商品欲しくなります！

2026年7月23日

こうめ様　 20代二人暮らし ★★★★★

サイトは見やすく、商品の説明（サイズや他のインテリアとの合わせ方など）が詳しく書かれているので参考になります。

2026年7月23日

アッコ様　 60代二人暮らし ★★★★★

webサイトの使い勝手は満足しています

2026年7月23日

くる様　 30代二人暮らし ★★★★☆

はい！

2026年7月23日

くる様　 30代二人暮らし ★★★★☆

はい、特に困った事なくお買い物ができました。

2026年7月22日

れい様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2026年7月22日

ポンタ様　 50代一人暮らし ★★★★★

対応もよく満足です。

2026年7月22日

ストロベリー様　 50代二人暮らし ★★★★★

今回も丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

2026年7月22日

あいにゃん様　 50代二人暮らし ★★★★★

梱包が　丁寧、メールも　丁寧で、信頼できるショップです。

2026年7月22日

ままりん様　 50代二人暮らし ★★★★★

注文から発送までメールも迅速でとても良かったです。
配送の事前連絡も業者の方から電話もあり、搬入時もとても丁寧に扱っていただきました。
また、レビュー投稿が上手く出来ずに問い合わせした後も、直ぐに対応頂きました。

2026年7月22日

コロン様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイト、使いやすかったです。

2026年7月22日

はるこ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

とても使いやすいサイトで満足しています。

2026年7月22日

はるこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

サンプル送付は画期的だと思いました。
このおかげで安心して購入を決められました。
サイトも使いやすいです。

2026年7月21日

ほのか様　 20代一人暮らし ★★★★★

店頭で購入しましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、満足の行く買い物ができました。

2026年7月21日

ゆみ様　 50代一人暮らし ★★★★☆

以前に京都店と表参道店にお伺いしました。
京都店に関しては親身にアドバイスいただきとても有り難かったです。

2026年7月21日

mmm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

かなり先の配送にも対応していただき助かりました。

2026年7月21日

なつめ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応も早く、配送のお知らせメールもあり、安心してお買い物できました。
リセノインテリアさんのインテリア用品はとても好きです。

2026年7月21日

りく様　 50代一人暮らし ★★★★★

傷があり交換をしていただきましたが、誠実にご対応いただき感謝しております。
また小物など店舗に伺って購入相談をしたいと思います。

2026年7月21日

ha10 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足

2026年7月21日

ha10 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足です。

2026年7月21日

コロン様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイトは使いやすくて良かったです。

2026年7月20日

ココママ様　 60代その他 ★★★★★

いつも、YouTubeを拝見しています。
小物の使い方、飾り方を参考にさせてもらって、少しづつ追加したいと思っています。
サイトでは、商品がわかりやすく参考になり、安心して購入できました。

店舗で商品を見たくて、一度京都のお店に行ったのですが、まさかの臨時休業でした。?
欲しい物が色々あるので、やっぱり一度お店に伺いたいと思っています。

2026年7月20日

ピニョン様　 40代二人暮らし ★★★★★

ショップ全体でお部屋のコンセプトが決まっているので、
どの商品を選んでもお部屋がまとまるのが嬉しいです。YouTubeチャネルも楽しく見てます。

2026年7月20日

ピニョン様　 40代二人暮らし ★★★★★

こちらで初めてカーテンを買ったのですが、選びやすいサイトになっていて驚きました。
レースだけを買う予定だったのが、このままドレープを一緒に買うの便利じゃん、買おうってなりました。
カーテン模様替したくなったらまた利用したいです。

2026年7月20日

wagumi 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショップで、クッションとの相性を相談しながら購入できました。

2026年7月20日

wagumi 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショップで、数ある中から吟味して購入できました。
ブランケットとの相性も相談に乗っていただき、参考になりました。