Re:CENO

2026年5月 2日

akiko 様　 50代一人暮らし ★★★★★

満足しています。

2026年5月 2日

ねっこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトの写真通りでした。

2026年5月 2日

ha 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足

2026年5月 1日

春雨様　 30代一人暮らし ★★★★★

店舗に行ってから、やはり諦められなくて結局ネットで購入したのですが、吉祥寺店を訪問したときに接客してくださったスタッフの方がとても好印象でした。

2026年5月 1日

ちゃん様　 40代二人暮らし ★★★★★

特に問題ありません。

2026年5月 1日

みやけ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

梱包も丁寧で満足しています。

2026年5月 1日

イノさん様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

検索機能は早い。

2026年4月30日

とも様　 40代その他 ★★★☆☆

はい

2026年4月30日

とも様　 40代その他 ★★★★★

色味の相性など、分かりやすい画像やオススメのコメントがあると嬉しいです！

2026年4月30日

すぬーぴー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

入荷が遅れる旨、ご丁寧にご連絡いただき、ありがとうございました。
子供が小さくなかなかお店に伺えないため、LINEですぐに連絡できるのがすごくありがたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

2026年4月30日

すぬーぴー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

店舗でご丁寧に商品をご紹介いただき、とても助かりました。
購入時もLINEで迅速に対応していただき、ありがとうございました。

2026年4月30日

すぬーぴー様　 30代ご夫婦・子ども ★★☆☆☆

交換対応の問い合わせの際はご丁寧に対応いただけました。
自己都合(落下)による故障は保証が効かないのは残念です。
ぜひ保証内容について見直しいただけると嬉しいです。

2026年4月30日

t 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

梱包も丁寧でいつも満足しています。

2026年4月30日

t 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも満足しています。

2026年4月30日

ki 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても満足しています。

2026年4月30日

ki 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも満足しています。

2026年4月30日

t 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速な発送、丁寧な梱包でいつも満足しています。

2026年4月30日

t 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送が早く梱包も丁寧で満足しています。

2026年4月30日

えみち様　 50代二人暮らし ★★★★★

今回2度目の購入になります。
AIで事前に何度も確認できたので、雰囲気が掴めて大変良かったです。
次はフローリングランプを購入予定ですので、今後ともよろしくお願いします。

2026年4月29日

ゆゆ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

いつも丁寧な対応して下さり、ありがとうございます。

2026年4月29日

まさ様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

入荷予定商品でしたので、納期がいつになるか心配でしたが、定期的に納期のご連絡を頂けたので、嬉しかったです。
webサイトが少し重たい印象を受けたので、もう少しサクサク動いてくれると嬉しいなと思います。

2026年4月29日

mikan 様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2026年4月28日

まるはる様　 40代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

注文から発送までがとてもスムーズで安心して購入できました。
梱包も丁寧で、商品もきれいな状態で届きました。
問い合わせにも親切に対応していただき、信頼できるお店だと感じました。

2026年4月28日

はちみつ様　 60代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2026年4月28日

はちみつ様　 60代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2026年4月28日

あや様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

LDのコーデを考えて、シリーズを揃えて購入しました。
店舗での後押しは心強かったです。配送も丁寧に搬入くださり安心でした。

2026年4月28日

もちむぎ様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！

2026年4月28日

もちむぎ様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！

2026年4月28日

ばばみ様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

予定より早く到着して嬉しいです♪ポイントも使えてラッキー感があります。
ありがとうございました

2026年4月27日

ひろひろ様　 60代その他 ★★★★★

Webサイトでの購入でしたが、商品の詳しい説明と、レビューがとても参考になります。

2026年4月27日

jrwanboo 様　 50代二人暮らし ★★★★☆

満足

2026年4月27日

あや様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

ソファを大切に使うため、おすすめしていただきました。
なかなか自分からは思い付かない商品だったので、同時に購入できて良かったと思います！

2026年4月27日

あや様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗ですぐに奥から出してくださり、電車に揺られて大切に持って帰りました。キレイな商品で嬉しいです。

2026年4月27日

モコモコ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

買い物する際、みんなのレビュー(写真付き)がとても参考になっていいなと思います。

2026年4月26日

み様　 30代二人暮らし ★★★★☆

ショップの対応自体には満足していますが連携されている運送業者がいまいちでした。それだけが残念です。

2026年4月26日

N 様　 40代その他 ★★★☆☆

初めての利用だったのでよくわかりません。

2026年4月26日

黒ぶちメガネ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

梱包がとても丁寧で安心して購入できるなと思いました。
ありがとうございます。また利用します。

2026年4月26日

まー様　 30代一人暮らし ★★★★☆

色々アドバイスいただけて助かりました。

2026年4月26日

たも様　 30代二人暮らし ★★★★☆

いつもありがとうございます。
梱包やメールの対応、注文後の連絡等がしっかりしているため安心していつも購入できています。
せっかく引っ越したので妥協したくないなと思い色々インテリアを見た結果、リセノさんの商品を買うことが多いのでこれからもお世話になると思います。
よろしくお願いします。

2026年4月25日

KEI 様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足しています。在庫数が表示されているのが地味にありがたい。あとYoutubeいつも見てます。

2026年4月25日

黒ぶちメガネ様　 40代その他 ★★★★☆

梱包がとても丁寧で、安心して購入できるショップだと思いました。
ありがとうございました。

2026年4月25日

りく様　 50代一人暮らし ★★★★★

一部部品が不足していましたが、ご担当者の方がすぐに対応してくださいました。
電話やメールの対応をとても丁寧で、信頼のできるお店だと感じました。

2026年4月24日

こなつ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

遠方で店舗に行く事ができずLINEで相談させていただきました。
対応も丁寧でいろいろご提案をいただけて大変助かりました。

2026年4月24日

ひ〜ろ様　 60代二人暮らし ★★★★★

スタッフの方の対応はとても丁寧で、サイトもわかりやすくスムーズに購入できました。

2026年4月24日

橘様　 30代二人暮らし ★★★★☆

商品の交換を丁寧に対応してくださりありがとうございました。安心してお買い物できました。

2026年4月24日

購入者様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

写真と実物のギャップがなく、サイトも見やすいし良いと思います。

2026年4月24日

hachi 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足してます。

2026年4月24日

ゆい様　 20代一人暮らし ★★★★★

京都店の松田さんに選んでいただきました。
プロの方にコーディネートしてもらうと安心して購入できます。
いつも丁寧に接客してくださり、これからもずっと購入時にお世話になりたいです。

2026年4月24日

ゆい様　 20代一人暮らし ★★★★★

京都店の松田さんにご相談し、色味なども相談させてもらいました！
サイドボードのヴィンテージレッドにあったものを選んでいただき、お店で見てもさらにときめきました！

2026年4月24日

ゆい様　 20代一人暮らし ★★★★★

京都店の松田さんにオススメしていただきました。
お部屋の全体カラーを見て、丁寧にお勧めしてくださり、安心して購入できました。

2026年4月23日

もち様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

とても使いやすいサイトです

2026年4月23日

ちゃん様　 40代二人暮らし ★★★★★

問題ありません。

2026年4月23日

mint 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

AGRAの商品紹介ページの写真と説明が合っていなく、メールマガジンで届く商品紹介でも、同様のことが散見されるため、担当者は毎日の読み物の更新に忙しく、校閲者がいないのかと思ってしまいます。
高級な家具を扱うだけに、アフターサービスは大丈夫なのかと企業の体制を伺ってしまうため、ウェブサイトは消費者の玄関口だと思って、慎重に対応すべきだと思います。
3D配置のシュミレーションは、レスポンスの受信に時間がかかりました。
全ての問い合わせに対応しているとわかっているため、期待はしていなかったものの、改善は必要だと思います。

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■店長より

この度は、商品ページやメールマガジンにおいて内容に見づらい点があり、ご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。また、3Dシミュレーションのレスポンスにつきましても、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

頂戴した内容をもとに詳細を確認し、ご不安なくサイトを閲覧いただけますよう、今後の改善に繋げてまいります。
また、お客様に安心してお買い物いただけるよう、アフターサービスの向上とシステムの改善に努める所存です。

mint様には、今後に向けた貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。行動と品質をもって信頼を回復できるよう努めてまいります。

2026年4月23日

みかん様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2026年4月23日

yanon 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

内寸をメールで問合せましたが、私の勘違いで違う商品の確認してもらい、何度も確認して頂く事になりましたが、返信も早くて丁寧な対応で、とても助かりました。
ありがとうございました。

2026年4月23日

yanon 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも質問にも丁寧にお応えして頂けて、疑問も解消してから購入させて頂いております。
ありがとうございます。写真付きのレビューはとても参考になります。

2026年4月22日

ぬーぴー様　 40代二人暮らし ★★★★★

サイズ感など、ホームページに正確に書いてあって良かったです。

2026年4月22日

りく様　 50代一人暮らし ★★★★★

ショップで相談し購入をしました。
間取り図から設置のイメージ図を作成していただきましたが、大きさや向きなど、具体的にイメージができとても感謝しております。

2026年4月22日

くまたん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも通り注文から発送まで安心して利用できました。

2026年4月22日

にゃんきゅう様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

インテリアアドバイスを丁寧に対応いただきありがとうございました。
おかげで素敵な部屋づくりができました

2026年4月22日

ami 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ご丁寧に対応いただけました。

2026年4月22日

tomo 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

スムーズな対応で気持ちよくお買い物ができました。ありがとうございました。

2026年4月22日

hana 様　 40代二人暮らし ★★★★★

留め具の不具合で対応していただきました。迅速で丁寧な対応にとても安心しました。ありがとうございました。

2026年4月21日

yuki 様　 40代二人暮らし ★★★★☆

詳しい商品の説明で安心して購入できました

2026年4月21日

あお様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

丁寧な対応ありがとうございました！

2026年4月21日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応ありがとうございます！

2026年4月21日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応ありがとうございます！

2026年4月21日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応ありがとうございました！

2026年4月21日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

丁寧な対応ありがとうございました！！

2026年4月21日

ふむふむ様　 40代二人暮らし ★★★★★

気になる点も動画で紹介されていたので良かったです。

2026年4月21日

ふむふむ様　 40代二人暮らし ★★★★★

製品説明で、置いて飾れるという情報があってよかったです。

2026年4月21日

hachi 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても丁寧でした。

2026年4月20日

にゃんきゅう様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。サポートの方には細かい質問までご丁寧にお答えいただき色々お世話になりました。ありがとうございました。

2026年4月20日

あや様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入をほぼ決めて店舗へ伺いましたが、たくさんの説明やシミュレーションにて背中を押していただけました。届いたお品は間違いなく素敵で、搬入も丁寧で棚板の外し方も一緒にやってくださったりと親切な配送スタッフの方達でした！

2026年4月20日

かしわもち様　 30代一人暮らし ★★★★★

お店に現物は置いていませんでしたが、スタッフさんが丁寧にサイズ感や、素材感など説明していただいたので、到着してイメージ通りの商品でした。

2026年4月20日

はかま様　 30代一人暮らし ★★★★★

お店のスタッフさんがとても丁寧に対応してくださり気持ちのよい接客でした。

2026年4月20日

クッキー様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

おすすめ商品など丁寧に載せてくれるのでありがたいです。

2026年4月19日

タマ様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足してます！

2026年4月19日

ゆず様　 30代二人暮らし ★★★★★

大満足してます。

2026年4月19日

みいさん様　 40代一人暮らし ★★★★★

購入してから到着も早く、搬入の方も丁寧な対応で、満足です。

2026年4月19日

ゆい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも商品写真と説明が詳しくて助かってます。

2026年4月19日

もん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

設置梱包など選べるのはとてもありがたいです。また利用したいと思います。

2026年4月19日

もん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な梱包ありがとうございます。他ではない商品を楽しみに拝見しています。

2026年4月19日

とのこ様　 40代その他 ★★★★☆

満足です。

2026年4月19日

とのこ様　 40代その他 ★★★★★

満足です。

2026年4月19日

ざわっ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速に対応して頂いて、梱包もすごく丁寧で。
有難うございます。

2026年4月19日

るい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

いつも詳しい商品説明がありがたいです。

2026年4月18日

るい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも詳しい商品説明がとても選ぶときに参考になってます！

2026年4月18日

るい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！いつも詳しい商品説明が大変参考になります。

2026年4月18日

まー様　 30代一人暮らし ★★★★★

色々とアドバイスいただけて助かりました。

2026年4月18日

るい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！

2026年4月18日

るい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足してます！