Re:CENO

2025年5月 8日

Y 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★☆

アウトレットで購入したのですが、ダボが一点無くなって届きました。
本件について、問い合わせしたところ、発送までの対応が丁寧でした。

2025年5月 8日

りんご様　 20代一人暮らし ★★★★★

はい。

2025年5月 8日

こにょ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

問い合わせしたときのご対応がとても丁寧で好感度アップしました！

2025年5月 7日

sayu 様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

満足です。

2025年5月 7日

sayu 様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

満足です

2025年5月 7日

sayu 様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

梱包も丁寧でよかったです。

2025年5月 7日

れもこの様　 20代二人暮らし ★★★★★

商品によっては到着も早く配送や梱包も安心です。
電話対応、店舗対応と良いです。

2025年5月 7日

れもこ様　 20代二人暮らし ★★★★★

翌日着の商品もあり、とても迅速かつ丁寧です。

2025年5月 7日

れもこ様　 20代二人暮らし ★★★★★

店舗やお電話も含め、丁寧なご対応です。

2025年5月 7日

ユミリィ様　 60代一人暮らし ★★★★★

この度はお世話になり、ありがとうございました。
一目惚れしたヴィンテージレッド。
まずは椅子と小さなテーブルから揃えてみましたが、
ソファとテーブルとベッドもヴィンテージレッドで揃えたいくらい気に入ってしまいました。
ボチボチ夢に向かっていきたいと思います。

2025年5月 7日

ぷりちゃん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ウェブサイトは初めての利用でしたが、
商品の配置や説明などわかりやすく使いやすかったです。

2025年5月 7日

ひろりん様　 60代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

青山店のスタッフさんにはとても親切に対応して頂きました。

2025年5月 7日

はな様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2025年5月 7日

はな様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足しています。

2025年5月 6日

よっけ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入してから届くまで少し期間がありましたが、
到着日の目処もお知らせいただいていて
特に不安になることもなく楽しみに待つことができました。

2025年5月 6日

oshigesan 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

写真付きの口コミを参考にして、我が家に合うかよく検討できました。
購入後のメール通知の頻度も的確で、安心して到着を待つことができました。

2025年5月 6日

Masa 様　 50代二人暮らし ★★★★★

ショップでは丁寧な説明とテーブルを動かして設置イメージを高めさせていただきました。
サイトでのカットサンプルも素早く届き、希望日配送と開梱、5%OFFも良かったです。

2025年5月 6日

がんちゃん様　 50代一人暮らし ★★★★★

満足です。
また利用させていただきます。

2025年5月 6日

こいぬ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつもありがとうございます

2025年5月 6日

モリゾー様　 30代その他 ★★★★★

満足しています。

2025年5月 6日

モリゾー様　 30代その他 ★★★★★

満足しています。

2025年5月 6日

モリゾー様　 30代その他 ★★★★★

満足しています。

2025年5月 5日

メルメル様　 50代二人暮らし ★★★★★

スタッフの皆さんやさしく丁寧で居心地いいです。

2025年5月 5日

いー様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足しております。

2025年5月 5日

いー様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも満足しております。

2025年5月 5日

メルメル様　 50代二人暮らし ★★★★★

スタッフの皆さん丁寧でゆったりされていて心地よいです。

2025年5月 5日

きんにくん様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧な対応でした。
サイトは少し重いように感じます。

2025年5月 5日

hm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

よかったです。

2025年5月 5日

しろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

説明の画像などが分かりやすかったです。

2025年5月 5日

もも様　 30代一人暮らし ★★★★★

店舗に見に行く時間がなかったので、Webサイトや動画を見て購入を決めました。
配送の際に、住まいがエレベーター無しであることにも配慮していただきありがとうございました。

2025年5月 5日

けんた様　 50代二人暮らし ★★★★★

ありがとうございました♪

2025年5月 5日

けんた様　 50代二人暮らし ★★★★★

ありがとうございました♪

2025年5月 5日

けんすけ様　 50代二人暮らし ★★★★★

ありがとうございました♪

2025年5月 5日

けんた様　 50代二人暮らし ★★★★★

ありがとうございました♪

2025年5月 5日

たま様　 30代二人暮らし ★★★★★

注文して二日後には届きました♪
信用できるショップなので、これからもインテリア雑貨はこちらで購入したいと思います。

2025年5月 4日

けいこ様　 40代一人暮らし ★★★★★

はい。ありがとうございます。

2025年5月 4日

れん様　 50代その他 ★★★★☆

問合せに丁寧に対応いただきありがとうございました。

2025年5月 4日

まゆ様　 30代二人暮らし ★★★★★

初めて店舗で購入しましたが、とても親身に話を聞いてくださり、とても嬉しかったです。

2025年5月 3日

RM 様　 60代二人暮らし ★★★★★

WEBサイト、使いやすくて簡単にお買い物ができました。
商品もすぐに届けていただき、とても満足です。

2025年5月 2日

パセリ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショップ対応とても丁寧にいつもありがとうございます。
素敵な商品との出逢いを今後も楽しみにしています。

2025年5月 1日

みっちゃん様　 50代二人暮らし ★★★★★

すぐの発送は本当に有り難いです

2025年5月 1日

みっちゃん様　 50代二人暮らし ★★★★★

webサイトの写真ですが、もう少し色の詳細がわかるように
写真の枚数を増やしていただくとより選びやすいと思います。

2025年4月30日

にこ様　 50代その他 ★★★★★

とても利用しやすかったです

2025年4月30日

さぼてん様　 30代一人暮らし ★★★★★

スタッフさんの注文後の対応は特に問題ありません。
Webサイトまわりで以下が気になり、改善いただけるとよいかと思いました。
・商品レビュー投稿依頼のメールに記載された各商品へのリンクURLが機能していない（商品ページが削除されたと表示されるページに遷移する）
・タブレットでWebサイトを表示すると時折表示倍率がかなり小さくなり、文字や画像が小さく、余白がとても広くなり、見づらい。
・Webサイトの商品画面が大きすぎて、かなりスクロールしないといけない。
　すべての商品画像をただページにはりつけるのではなく、まとめて選択して拡大表示できる方がみやすい
・前述の点とあわせて、レビューを見たくともページ上部にどこからレビュー表示欄に遷移するかわかりずらい。
　商品名の下に★の平均数とともにレビュー表示欄に遷移する方がよいのではと感じた。

■店長より

この度は【フロアライト Oak＆LinenMix 】をご購入いただき、誠にありがとうございました。

また、WEBサイトの仕様につきまして、貴重なお声を寄せていただき、重ねて感謝申し上げます。

より便利にお買い物を楽しんでいただけるサイトとしたく、今後の運営に活かしてまいります。

引き続き、ご利用の中でお気づきのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年4月30日

まあ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

問題なくスムーズでした。
ご対応ありがとうございました。

2025年4月30日

たま様　 30代二人暮らし ★★★★★

二子玉川のスタッフの方々が優しくて感じがよかったので楽しく買い物することができました。

2025年4月30日

たま様　 30代二人暮らし ★★★★★

二子玉川店のスタッフの方にオットマンとソファの組み合わせを提案していただき、結果買って大満足でした！

2025年4月30日

たま様　 30代二人暮らし ★★★★★

二子玉川のリセノで購入した際、スタッフの方がみんな感じが良く、親切で気持ちよく買い物することができました♪

2025年4月30日

北大宮様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

特に問題なく満足です。（アプリは動きを改善いただけるとありがたいです。）

2025年4月30日

北大宮様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

インテリア相談で的確なアドバイスをいただき、非常にお世話になりました。
Webサイトは基本的には使いやすいですが、アプリの動きが少しカクカクしているので、改善されるといいなと思います。

2025年4月30日

oshio 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品紹介が細かく説明されていたので、店頭に行けなくても知りたいことが知れて購入検討の参考になりました。

2025年4月30日

きゅうり様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

tambour大好きです！いつも素敵なものをありがとうございます。

2025年4月29日

きゅうり様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても良かったです。

2025年4月29日

ひろひろ様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトは、インテリアの参考になる事ばかりで、
こちらのサイトのファンになりました！

2025年4月29日

ひろひろ様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

初めてこちらで購入させて頂きました。
Webサイトを開いた時から、センスの良さが伝わってきました。
購入後からきめ細やかなメールの対応と、迅速な発送と丁寧な梱包で、
こちらで購入して良かったと思いました。

2025年4月29日

きゅうり様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても可愛い商品が多く、大好きです。
これからも新商品を楽しみにしています。

2025年4月29日

ショコラ様　 60代二人暮らし ★★★★☆

PCサイトよりスマホの方が使い勝手が良い。

2025年4月29日

わかば様　 20代二人暮らし ★★★★☆

丁寧に対応いただけました。

組み立てが少し難しかったので、組み立て動画があるともっといいなと思いました(もし、既にありましたらすみません。)

2025年4月29日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月29日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月28日

ぷりちゃん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても感じがいい接客をしていただきました。
店の雰囲気もよく、気持ちのいい買い物ができました。

2025年4月28日

ぷりちゃん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても丁寧な接客で商品説明も具体的かつ明瞭で、これが欲しい！という気にさせていただきました。

2025年4月28日

chi 様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足しました。

2025年4月28日

chi 様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足しました。

2025年4月28日

あこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイトが使いやすいので、ストレスなく購入することができます。

2025年4月28日

あこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイトも使いやすいですし、商品ラインナップがとても好みです。
梱包もしっかりされていたので到着時も安心できました。

2025年4月28日

ぱぴー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ありがとうございます。

2025年4月28日

ぱぴー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ありがとうございます。

2025年4月28日

きゅうり様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

素晴らしい商品をありがとうございます。

2025年4月28日

しゅう様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフさんはいつも素敵です！

2025年4月28日

こみみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショールームで購入しました。
対応が丁寧でまた行きたくなるくらい満足でした。
ウェブサイトは見やすくてとってもオシャレで、インテリアの参考になるのでよく閲覧しています。

2025年4月28日

イタチ様　 30代二人暮らし ★★★★★

特に問題なし

2025年4月28日

こみみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショールームではお色の相談も聞いていただけて、
対応も丁寧で大満足です！
ウェブサイトもいつも見やすくて素敵だと思います！

2025年4月27日

ごまお様　 30代二人暮らし ★★★★☆

Webサイトの使い勝手は概ね満足。
二子玉と青山どちらにも行ったことがありますが、基本スタッフさんが声をかけてくれません。
路面店じゃなくそもそも入りにくい雰囲気があるので、もう少しお声がけがあっても良いのではと感じます。

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■店長より

この度は【伸長式ダイニングテーブル folk Jr. 】をご購入いただき、誠にありがとうございます。

WEBサイトをごまお様にお気に召していただけましたこと、何よりです。

一方で、店頭でのご対応につきましては、せっかくご来店いただいた中、不安な思いをさせてしまい心苦しい限りです。お声がけが行き届かなかったとのこと、当日は大変失礼いたしました。

頂戴したお声は各店へ共有し、店内でのお買い物を安心してお楽しみいただけますよう、改善に繋げてまいります。

また実店舗にお立ち寄りいただけます際は、スタッフからのご挨拶・お声がけにて、おもてなしをと存じます。

お近くにいらした際は、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

貴重なお声を共有いただき、誠にありがとうございました。

2025年4月27日

まる様　 30代一人暮らし ★★★★★

写真がたくさん載っていて、イメージがつきやすいです。
配送会社の方も丁寧に組み立て設置していただき助かりました。

2025年4月27日

まる様　 30代一人暮らし ★★★★☆

写真がたくさん載っていて、イメージがつきやすいです。
商品組み立て方も載せていただけるとありがたいです。

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

きょん2 様　 60代二人暮らし ★★★★☆

はい、問題なく使えています。

2025年4月27日

IT 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトはレビューなどがとても参考になり見ていて楽しいです

2025年4月27日

Y 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

お部屋全体のコーディネートをもっと増やしてくれると嬉しいです！

2025年4月26日

Y 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

プロサポートで丁寧に案内いただけたのがよかったです。

2025年4月26日

Y 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です

2025年4月26日

ななまる様　 20代二人暮らし ★★★★☆

スタッフさんが色々な提案をしてくださり、楽しくお買い物ができました！

2025年4月26日

かー様　 20代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応いただけて良かった

2025年4月26日

家具を探して結局リセノに辿り着く様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店でダイニングテーブルと一緒に購入しましたが、悩んでいても色々質問しながら自分のペースでゆっくりいろいろ見ることができ、気持ちのよい接客で大変満足しました。