Re:CENO

2025年5月31日

やまだ様　 30代二人暮らし ★★★★★

現物を確認したくて愛知から京都の店舗まで行きました。
スタイルの方が丁寧に説明をしてくれたので、買う決心がつきました。

2025年5月31日

かとかと様　 20代二人暮らし ★★★★★

迅速な対応で素敵でした。
沖縄発送でもそこまで送料が高くないのが嬉しいです。
次はソファも買いたいです！

2025年5月31日

チュンチュン様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

しっかりとした梱包で、送られて来て助かりました。
大事に扱われている感じがしてうれしかったです。

2025年5月31日

チュンチュン様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

しっかりとした梱包で、送られて来て助かりました。
大事に扱われている感じがしてうれしかったです。

2025年5月31日

ふじみん様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

インテリアのプロサポートの方の対応が感動するほど素晴らしかったです。
自分のインテリアの悩みにとことん寄り添ってくださるだけでなく、
期待を超えるご提案をしてくださって、より一層御社の製品のファンになりました。
注文後に対応してくれたカスタマーの方々の対応も丁寧で、
スタッフ一人一人がここまで素晴らしいサービスは初めてです。

2025年5月30日

いろは様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です！

2025年5月30日

いろは様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です！

2025年5月30日

chi 様　 30代二人暮らし ★★★★★

発送連絡が丁寧で助かりました！

2025年5月30日

ショコラ様　 60代二人暮らし ★★★★☆

注文完了や発送前のメールなど、とても丁寧。

2025年5月30日

たまちゃん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な接客で満足でした

2025年5月30日

mintrose 様　 60代二人暮らし ★★★★★

店舗では、親切丁寧に対応していただけました。
素敵な雑貨もあったので、是非また店舗にお邪魔したいです。

2025年5月29日

セレイナ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

WEB自体の使い心地は悪くないのですが、商品をカゴに入れて、あとで買うを押したらお気に入りに入ったので、簡単に先に気になる商品をお気に入りできる機能がいいなと思いました。
出来るのに私が分かっていないだけならすみません。

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■店長より

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お気に入り機能に関しまして、「あとで買う」をタップいただくと、商品がお気に入りリストに登録される仕様でございました。

頂戴したお声をもとに、使い心地の改善が叶わないか、今後のブラッシュアップに活かしてまいります。

引き続き、サイトをお使いいただく中でお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年5月29日

あお様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

どの商品も自身の好みの物で大切に飾らせていただきます。

2025年5月29日

ゆき様　 40代二人暮らし ★★★★★

早い発送対応ありがとうございました！

2025年5月29日

ゆき様　 40代二人暮らし ★★★★★

早い発送対応ありがとうございました！

2025年5月29日

ゆうすけ様　 50代二人暮らし ★★★★★

ありがとうございました♪

2025年5月29日

けんた様　 50代二人暮らし ★★★★★

ありがとうございました♪

2025年5月29日

ハーディ様　 50代二人暮らし ★★★★★

問い合わせ対応も迅速で満足してます。

2025年5月29日

びむの様　 20代一人暮らし ★★★★★

よかったです。

2025年5月28日

あめ様　 20代二人暮らし ★★★★★

写真が多いのでとてもいいです。

2025年5月28日

momojun 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

７月上旬予約分として注文しましたが5月下旬には届きました。
メールでも細やかに連絡をくださり丁寧かつ安心なお店です。

2025年5月28日

りんご様　 40代一人暮らし ★★★★★

とても満足です。

2025年5月28日

あお様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送が早い。
入荷待ちの商品が多く、他の商品と一緒に購入できないのが、残念です。

2025年5月27日

あゆ様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

迅速な対応が素晴らしかったです。

2025年5月27日

やまこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも良いお品物をおすすめいただきありがとうございます。
近いうちにまた利用させていただきます！

2025年5月27日

mxxx 様　 20代二人暮らし ★★★★★

店舗で丁寧に対応していただきとても安心しました。
また利用したいと思っています☺︎

2025年5月27日

R.Ａ様　 40代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。
また、よろしくお願いします。

2025年5月27日

あお様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送が早くて助かります。

2025年5月27日

yi 様　 40代二人暮らし ★★★★★

コーナーソファのレビューでも書きましたが、配送手配漏れがありました。今後の管理の徹底をお願いいたします。

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■店長より

この度は【ソファー AGRA 】をご購入いただき、ありがとうございました。

商品のお届けに関しまして、yi様にご不便をおかけしましたこと、誠に心苦しい限りです。店頭スタッフと詳細を確認のうえ、同様のことがございませんよう、今後の改善に繋げてまいります。

引き続き、インテリアをお楽しみいただく中でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

貴重なお声を共有いただき、誠にありがとうございました。

2025年5月27日

yi 様　 40代二人暮らし ★★★★★

ケアレスミスだとは思いますが、配送の手配漏れがありました。
電話注文だったからかもしれませんが、管理をきちんとして頂きたいなと思います。今後も購入したいショップさんなので。

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■店長より

この度は【コーナーソファー AGRA 】をご購入いただき、ありがとうございました。

商品のお届けに関しまして、yi様にご不便をおかけしましたこと、誠に心苦しい限りです。到着を楽しみにお待ちいただいた中、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

店頭スタッフと詳細を確認のうえ、同様のことがございませんよう、今後の改善に繋げてまいります。

引き続き、インテリアをお楽しみいただく中でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

貴重なお声を共有いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年5月27日

チァーミー様　 60代二人暮らし ★★★★★

商品を購入する際や購入後わからない事など問い合わせをした時も、
スタッフの方の対応が、ていねいで親身になって話を聞いていただきました。
ただレビューの投稿の仕方が苦戦しました。

2025年5月27日

いつものぽち様　 60代二人暮らし ★★★★★

Webサイトは、商品の説明がわかりやすく、写真も綺麗で特徴が掴みやすいです。
届いた商品の梱包もとても丁寧にされていました。

2025年5月27日

ごえもん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

別注の交換脚を最短でお届けいただけ、大変助かりました。

2025年5月27日

くまもん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

搬送について、こまめに連絡くださり、助かりました。

2025年5月27日

くまもん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

写真や動画が充実しており、大変参考になりました。

2025年5月26日

ふみ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

オンラインで購入したのですが、配送時期に関する問い合わせの対応は親切でした。

2025年5月26日

れもん様　 20代二人暮らし ★★★★★

明日着ですぐ届きました。
プレゼント包装も無料でできて記念日に嬉しかったです。

2025年5月26日

びー様　 30代その他 ★★★★☆

良かった！

2025年5月26日

購入者様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧でとてもよいです。
これからもよろしくおねがいします。

2025年5月26日

びー様　 30代その他 ★★★★★

良かったです！！また利用します！

2025年5月26日

くう様　 50代その他 ★★★★★

迅速な対応ありがとうございます
配送の方も親切でした
また利用したいと思います

2025年5月25日

ma 様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつもwebサイトは愛用させていただいています。

2025年5月25日

m 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よかったです。

2025年5月25日

とら様　 30代一人暮らし ★★★★★

ありがとうございます。

2025年5月25日

s 様　 20代その他 ★★★★★

WEBサイトですが、売り切れの商品はカートに入れる前に判別できると助かります。

2025年5月24日

やまま様　 30代一人暮らし ★★★★★

LINEの相談で数ヶ月前にラグの相談にのっていただいたおかげで、決めることができました。
いつも素敵な商品をありがとうございます。
一点、商品とは関係ないのですが、♡お気に入り登録がしづらい(カートにいれて後で購入するを選択すると登録される、という案内が非常にわかりづらい)と感じます。
カートに一旦入れるのもアクションが多いので、商品ページからお気に入り登録がすぐできると嬉しいです。
ですが、たくさんのお品物がありますし、仕様を変えるのはとても大変な、手間のかかる作業だと思いますので、もし改善されたらありがたいな、くらいの気持ちなので、全く急ぎません。
いつも勝手な小言を聞いてくださり、ありがとうございます。

2025年5月24日

Shion 様　 50代二人暮らし ★★★★★

Webで購入しましたが、実際、使ってみての情報もあり、参考になりました。

2025年5月24日

マリン様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの方は笑顔で対応して下さり、気持ち良く買い物をすることが出来ました。

2025年5月24日

桜様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

配送も早く丁寧で満足です。
今後もよろしくお願いいたします。

2025年5月24日

m 様　 30代一人暮らし ★★★★★

色変更に対応いただきありがとうございました。

2025年5月24日

ののの様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品ページの写真や説明がとても豊富で、
楽しんでお買い物することができました。

2025年5月24日

ののの様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品ページは写真や説明が豊富で、安心して買い物できました。

2025年5月23日

ぺぺ様　 50代二人暮らし ★★★★★

商品が届いて組み立てる時に、一部部品が足りなかったのが少し残念でしたが、
お問い合わせしたらすぐに郵送して頂きました。

2025年5月23日

メルメル様　 50代二人暮らし ★★★★★

皆さん丁寧に応対してくださいます。

2025年5月23日

メルメル様　 50代二人暮らし ★★★★★

みなさんとても丁寧に応対してくださり癒されます。

2025年5月23日

ひろりん様　 60代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

迅速なご対応をありがとうございました。
梱包も丁寧でした。

2025年5月22日

タケヤン様　 40代二人暮らし ★★★★★

サイトの使い勝手も良かったです。

2025年5月22日

すいか様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

こちらも以前のインテリア相談で紹介していただきました。
良いお買い物ができました。ありがとうございました。
商品ページからのお気に入り登録が個人的にはしにくいのかなと思います。

2025年5月21日

まめしば様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

インテリア相談にのっていただいて良いお買い物ができました。
ありがとうございました。

2025年5月21日

ひろりん様　 60代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

迅速なご対応をありがとうございます。

2025年5月21日

けろっと様　 20代二人暮らし ★★★★★

すぐに発送いただけて、都度のメールのご連絡なども安心感がありました。

2025年5月20日

ももすけ様　 40代その他 ★★★★☆

WEBサイトについて、一点改善いただきたい点として、在庫の有無でフィルタがかけられたら嬉しいです。
すごく気に入っていざ購入！と思って在庫を見ると、在庫無しということが度々あるので…

2025年5月20日

takamori 様　 60代二人暮らし ★★★★★

スタッフの方の早々なご対応に感謝しております。
またWebサイトにも優しさが溢れており心地良いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

2025年5月20日

アーイー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速で丁寧です。いつもありがとうございます。

2025年5月20日

ももすけ様　 40代その他 ★★★★☆

商品説明が詳しく、イメージしやすいです。

2025年5月19日

まいち様　 20代一人暮らし ★★★★★

注文から配送まで、とても丁寧でした。

2025年5月19日

あや様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

このレビューを書く際に、履歴からクッションのページに変わらなかったのでちょっと不便でした…

2025年5月18日

あや様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

二階の寝室に置くため組み立てをお願いしたのですが、あっという間に組み立ててもらい、
ガタ付きなども全くなく、頼んで良かったと思いました。
養生などもしっかりしていただき良かったです。

2025年5月18日

こみ様　 20代一人暮らし ★★★☆☆

はい。

2025年5月18日

ゆうちゃん様　 60代一人暮らし ★★★★★

京都のスタッフさんは親切に一緒にコーディネートを考えて下さいました。

2025年5月17日

com 様　 30代二人暮らし ★★★★☆

スタッフ対応は良かったです。
ただ組立て不良？(ネジ締めが全て緩い)があったので、改善を期待します。

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■店長より

この度は【 3人掛けソファー NOANA 】をご購入いただき、誠にありがとうございました。

お組み立てにつきまして、com様のご使用にご不便が生じ、心苦しい限りです。お手を煩わせてしまい、大変失礼いたしました。

同様のご不便がございませんよう、配送業者と連携のうえ、改善に繋げてまいります。

今後とも、ご愛用の中でお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

貴重なお声を共有いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年5月17日

おく様　 40代その他 ★★★★☆

大型連休直前に急に思い立って購入したのですが、すぐに届いて助かりました。
こまめにメールが届いて安心できてよかったです。

2025年5月17日

yasu 様　 30代二人暮らし ★★★★★

入荷時期など丁寧にお電話で案内してくださり助かりました。

2025年5月17日

yasu 様　 30代二人暮らし ★★★★★

店舗に伺った際にはスタッフの方が丁寧に商品について説明してくださり
ありがたかったです。

2025年5月17日

yasu 様　 30代二人暮らし ★★★★★

写真や動画、レビューが充実しているので、
web購入の際も安心して購入できます。

2025年5月17日

ハルちゃん様　 50代一人暮らし ★★★★★

とても親切に対応していただきました。

2025年5月17日

すい様　 40代その他 ★★★★☆

今回もWEBサイトから相談もせずそのまま購入しましたので、特にありませんが、複数購入の場合は配送が選択できると助かります。

2025年5月17日

あや空様　 50代その他 ★★★★★

とても満足しています。
いつもありがとうございます。

2025年5月17日

TMK 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

最終的にはWebサイトから注文しましたが、購入する前に実際に店舗へ行き、
サイズや色などを拝見しました。
もちろんWebでもたくさんの写真や説明がされていますが、
実物を見た後、自分がどうやって使いたいかを改めて考えることができました。
色々と考慮した後で購入しましたが、本当に良かったです。

2025年5月17日

はるちゃん様　 40代二人暮らし ★★★★★

とても丁寧に説明されていて、分かりやすかったです。

2025年5月16日

あお様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

予約で待った甲斐がありました。

2025年5月16日

ありんこ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

メールで発送日等こまめにお知らせしてくださり、
安心してお買い物できました。

2025年5月15日

chao 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2025年5月15日

ねむりねこ様　 60代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2025年5月15日

みー様　 40代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2025年5月15日

ゆずきち様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショップに伺った際も丁寧に説明して頂きました。

2025年5月15日

みけ様　 30代一人暮らし ★★★★★

写真がたくさん載っていて、イメージがつきやすいです。
商品レビューも参考にさせていただきました。またぜひ利用したいです！

2025年5月15日

みけ様　 30代一人暮らし ★★★★★

写真がたくさん載っていて、イメージがつきやすいです。
商品組み立て方も載せていただけると、ありがたいです。

2025年5月15日

ひろりん様　 60代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

迅速なご対応をありがとうございました。

2025年5月15日

ひろりん様　 60代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

インテリアの参考となる素敵な写真ばかりです。

2025年5月15日

ひろりん様　 60代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

迅速なご対応感謝いたします。

2025年5月15日

ひろりん様　 60代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

迅速な対応をありがとうございました。

2025年5月14日

sayu 様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

良かったです。

2025年5月14日

匿名様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

LINE相談では大変お世話になりました！
別のアイテムも一度は検討しましたが、出戻ってRUSにしてよかったです＾＾
いただきましたアドバイスが大変役に立ちました！
今後ともよろしくお願いいたします。

2025年5月14日

せな様　 20代二人暮らし ★★★★★

進捗メールをたくさん送っていただき安心できました。
サイトも見やすくまた利用したいです。