Re:CENO

2025年12月18日

ぷふ様　 40代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2025年12月18日

かず姉様　 60代一人暮らし ★★★★★

特に問題なく利用できています。

2025年12月18日

リコ様　 40代一人暮らし ★★★★★

マイページと商品ページの行き来が使いにくい。

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■店長より

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、マイページと商品ページの行き来について、レビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

頻繁にお使いいただくページであるにもかかわらず、快適にご利用いただけなかった点を大変心苦しく受け止めております。

いただいたお声をもとに、より操作性の高いサイトづくりが叶うよう、今後に活かしてまいります。

リコ様には、率直なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年12月17日

れい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

グレーの枕カバーを注文したときに入荷未定の文字が注文画面に出ましたが、届きました。
売切なのに写真がでたりサイトの管理が少し遅いのかなと思いました。

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■店長より

この度は、枕カバーのご注文、およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。

ご注文時に「入荷未定」と表示されていたにもかかわらず商品が届いたとのこと、表示内容が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。在庫表示や商品ページの管理につきまして、更新のタイミングにより混乱を招いてしまった点、真摯に受け止めております。

在庫状況や表記の分かりやすさについて、より正確で迅速な反映が行えるよう努めてまいります。

貴重なレビューを共有いただき、誠にありがとうございました。

2025年12月17日

きよとん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

サクサク買い物ができたので良かったです。
個人的にはヤマトで送っていただいた方が、遅延などなかったのかな〜？と思いました。

2025年12月17日

きよとん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

サクサク買い物ができたので良かったです。
個人的にはヤマトで送っていただいた方が、遅延などなかったのかな〜？と思いました。

2025年12月17日

なな様　 20代二人暮らし ★★★★★

大満足です！

2025年12月17日

なな様　 20代二人暮らし ★★★★★

二子玉川店のスタッフさんの対応がとても良いです。
店舗で見た上でテレビボードだけはwebで購入しましたが、操作性もわかりやすかったです。

2025年12月16日

カズミ様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

サイトからの購入でしたがサイズも迷うことなく選べました。

2025年12月16日

カズミ様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

サイトの写真が多いので、イメージ通りのものが届きました。

2025年12月16日

YM 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

届いた椅子の座面に不備があり、LINEでスタッフの方に相談し、交換対応をしていただきました。
検品の都合上、新しいものが届くまでに少し日数がかかりましたが、LINEのやり取りはスムーズで安心して待つことができました。

2025年12月16日

YM 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

色味や高さ、テーブルの広げ方など丁寧に説明していただきました。

2025年12月16日

ミク様　 60代二人暮らし ★★★★★

いつも丁寧な対応いただき満足しております。
ありがとうございます。

2025年12月16日

なな様　 20代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

満足しています

2025年12月16日

なな様　 20代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

満足しています。

2025年12月16日

なな様　 20代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

丁寧にご対応いただきました。

2025年12月16日

なな様　 20代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

とても満足しています。

2025年12月16日

ねね様　 20代その他 ★★★★★

欲しいものを検索しやすい仕様になっていて、とても使いやすいです。

2025年12月16日

nao 様　 60代一人暮らし ★★★★☆

いつもながら迅速かつ的確で満足しています。

2025年12月16日

かずねぇ様　 20代二人暮らし ★★★★★

問題ありません！

2025年12月16日

なつめ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送が迅速で、連絡もこまめにして頂けて良かったです。

2025年12月16日

まろん様　 50代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧な対応で感謝しています。
商品もスタッフさんもとても素敵です。

2025年12月16日

まろん様　 50代一人暮らし ★★★★☆

3Dサポートでは、大変丁寧に親身になって相談に乗って下さって感謝しています。
おかげでどこを見ても幸せなお部屋作りができました。

2025年12月16日

まろん様　 50代一人暮らし ★★★★★

スタッフさんの対応も、WEBでのやり取りもスムーズで発送の連絡等もしっかりしているので安心して購入することができます。

2025年12月16日

にじ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

テーブルと椅子の高さの合わせ方のコラムを参考にさせていただきました！
店舗には行けなかったのでとてもありがたかったです。

2025年12月16日

yocco 様　 40代その他 ★★★★★

いつも迅速丁寧で満足しております！

2025年12月15日

ともまま様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

見やすく、満足です。

2025年12月15日

あむちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

画像やコラムなど、参考になる情報が多く、とても良かったです。
購入連絡などの自動メールに、担当者の方の名前が入っているのが、安心感があって良かったです。

プロの方の画像も非常に参考になりますが、普通のスマホで撮った写真も、もっと見られると嬉しいです。
(もしくは、照明などない、リアルな生活感が想像できる画像)

2025年12月15日

にじ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

欠けがあったのですがとても丁寧迅速にご対応いただきました。
ありがとうございました。

2025年12月15日

めん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

問題なく使用できています。発送も早く助かります。

2025年12月14日

noa 様　 40代その他 ★★★★★

商品の特徴を丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。
またぜひ、店舗に行きたいです。

2025年12月14日

にじ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

初心者にもわかりやすいサイトづくり、情報をありがとうございます！

2025年12月14日

mina 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても親切に対応いただきありがとうございました。
いろいろ試して、らぐやコーヒーテーブルなども見せていただき参考になりました。

2025年12月14日

anna 様　 40代一人暮らし ★★★★★

Webの画像が豊富で、サイズ感も詳しく記載していただいているので、わかりやすいです。

2025年12月14日

しろ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

迅速な対応でした

2025年12月14日

うみ様　 20代二人暮らし ★★★★★

商品ページは勿論ですが、読み物のページも愛読しています！
センス抜群なリセのスタッフさんの選ぶ愛用品が知れたり、豆知識なんかも知れて、いつも家具選びの参考にさせて貰っています！
これからも更新楽しみにしています！

2025年12月14日

うみ様　 10代二人暮らし ★★★★★

いつも沢山の商品を愛用させていただいています！
先日YouTubeのコメントで商品について質問させて頂いたところ、とても詳しく返信してくださいました。
お店での接客だけでなく、SNS(インスタやメールも含め)でも対応が素晴らしいんだなと思いました。
正直、決して安い買い物ではない商品もあるので、そういった細かいところの対応がリセノさんで安心して買い物を出来るところの一つかなと思います。
これからも色んな商品を楽しみにしています！！

2025年12月13日

キクチカ様　 40代二人暮らし ★★★★★

スタッフさんにはいつも親切丁寧に対応して頂いています。
WEBサイトもオシャレで見やすいです。

2025年12月13日

キクチカ様　 40代二人暮らし ★★★★★

スタッフさんにはいつも親切丁寧にご対応頂いています。
WEBサイトもオシャレで見やすいです！

2025年12月13日

えり様　 40代一人暮らし ★★★★★

発送早くて、びっくり！

2025年12月13日

Ria 様　 40代一人暮らし ★★★★★

親切にご対応いただき、またぜひ店舗にお伺いしたいです。

2025年12月13日

まろん様　 50代一人暮らし ★★★★★

吉祥寺店さんで、実物を見たり3Dコーディネートをしていただきました。
リセノさんが好き過ぎて長居してしまったのですが、皆さん親切に対応して頂き感謝しております。
新生活を始めるにあたり、リセノさんの家具に囲まれて暮らしたいと思い全ての部屋のコーディネートをして頂いたので担当の方はとても大変だったかと思います。
おかげで、素敵な新生活をスタートすることができました。
どこを見てもお気に入りばかりで、気持ちが上がります！

2025年12月13日

tomozon 様　 50代その他 ★★★★★

ソファの魅力はもちろんですが、福岡店の大塚さんの丁寧な接客が、Re:CENOでの購入の決め手になりました。

2025年12月13日

haru 様　 60代一人暮らし ★★★★★

とてもよかった。

2025年12月13日

a 様　 40代一人暮らし ★★★★★

検討から購入から、レビュー投稿（ポイントバック）まで、使いやすくてサービスが良いと感じています。
まだまだ欲しい商品がたくさんあるので、リピートします。

2025年12月12日

ゆあ様　 40代一人暮らし ★★★★★

店舗に展示品がない商品は、他の類似品で高さや色味のイメージを教えてくださり、大変参考になりました。

2025年12月12日

うみ様　 20代二人暮らし ★★★★★

webサイトの商品欄に掲載されている写真がとても好きです！
置き方やカラーの合わせ方などいつも参考になり、ついお目当ての商品以外も合わせて買ってしまいます！
これからも素敵な暖かい写真を楽しみにしています！

2025年12月11日

m 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webは見やすく、いつも新商品楽しみにしております。

2025年12月11日

mm 様　 30代二人暮らし ★★★★★

ラインでの相談もしていただき、とても助かりました。また相談させてもらいます。

2025年12月11日

きなこ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

誕生月の後2ヶ月までクーポンが使えるのが本当にありがたく、何度も利用させて頂きました…！
いつも素敵な商品をありがとうございます。

2025年12月11日

マムル様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足です。

2025年12月11日

らぴゅた様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも迅速かつ丁寧に対応いただき感謝しています。

2025年12月11日

らぴゅた様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも迅速かつ丁寧に対応いただき感謝しています。

2025年12月11日

yocco 様　 40代その他 ★★★★☆

店舗で色や扉のタイプを相談、大変時間をかけてアドバイス等いただきました。
ビンテージブラウンを基調に家具を揃えるか悩んでいたのですが、我が家はアドバイスの通りブラウンがぴったりでした。ありがとうございました。

2025年12月11日

うみ様　 20代二人暮らし ★★★★★

店舗でのプロサポート(3Dコーディネート)と、その後LINEでも相談させていただいたのですが、私の好みや悩みを汲み取ってくださり、ベストなご提案を頂けました。
自分だと思い付かなかった配置や、カラーリングなどもご提案頂き、楽しく家具選びが出来ました。
画像からもお分かりかと思いますが、おかげで私の部屋の家具は全てリセノさんです！

2025年12月10日

もか様　 40代一人暮らし ★★★★★

写真が多くて、とても参考になります。操作もわかりやすいです。

2025年12月10日

もな様　 40代一人暮らし ★★★★★

3Ｄでイメージが掴みやすく、迷っているところを相談すると、ひとつひとつ丁寧にアドバイスしてくださり、大変助かりました。

2025年12月10日

はる様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

LINEでの質問のご回答が的確でとても助かりました。

2025年12月10日

a 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

LINEでも連絡が来て分かりやすかったです。
配送前にも連絡が来てとても親切だと感じました。

2025年12月10日

ぽーる様　 60代二人暮らし ★★★★★

いつも丁寧な対応で気持ちよくお買い物させていただいております。
webサイトも求める情報がすぐに見つかりわかりやすいです。

2025年12月10日

はな様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です。

2025年12月10日

totsu 様　 40代一人暮らし ★★★★★

問題ないです！

2025年12月10日

Totsu 様　 40代一人暮らし ★★★☆☆

問題ないです。

2025年12月10日

あおあお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

ショップで分かりやすく説明していただきました。

2025年12月10日

あおあお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

色合いで悩んでいたので店舗の方にお願いして、
３Dコーディネートしていただきました。
実際の雰囲気が分かりやすく、購入の一足になりました！

2025年12月10日

くう様　 50代一人暮らし ★★★★★

納期は少しかかりましたが、丁寧なメールを頂き安心して待つことが出来ました。
またお願いします。

2025年12月10日

おもち様　 30代二人暮らし ★★★★★

色味に悩んでいたところ、とても親身にご相談に乗っていただきとても感謝しております。
また、ディスプレイアイテムのご提案、3Dコーディネートまでご対応いただいており、アドバイス一つ一つがとても勉強になります。

悩まれている方は、是非プロのスタッフさんに3Dコーディネートをお願いすることをおすすめします♩

2025年12月10日

なつめ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

連絡もこまめで、配送手配も早くてよかったです。

2025年12月10日

くう様　 50代一人暮らし ★★★★★

今回、納期が遅れましたが事前にご連絡頂けたので安心して待つ事が出来ました。
いつも丁寧に対応してくださり気持ちよくお買い物させてもらってます。ありがとうございます。

2025年12月 9日

みかりん様　 30代一人暮らし ★★★★★

配送の遅延状況等細かく共有して頂けるので安心でした。

2025年12月 9日

しろへび様　 30代その他 ★★★★☆

サポートセンターの方の対応が、とても丁寧で早かったです。
気になる点がすぐに解決され、購入につながりました。
ありがとうございました。

2025年12月 9日

くう様　 50代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただき安心してお買い物ができました。

2025年12月 9日

ととろ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

ここのお店はとても信頼できるので、また何かありましたらその時はよろしくお願いいたします。
Webサイトもとても見やすく、説明も分かりやすかったです。

2025年12月 9日

ぴりか様　 40代一人暮らし ★★★★★

大満足です！

2025年12月 9日

いと様　 30代一人暮らし ★★★★☆

満足してます。

2025年12月 9日

マムル様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

リビングの収納を買うにあたり、3Dコーディネートをお願いしました。
商品が届いてイメージ通りのお部屋になり嬉しいです。
たくさん相談に乗ってくださり、小物のおすすめも教えていただきました。

2025年12月 9日

マムル様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足です。

2025年12月 8日

yocco 様　 40代その他 ★★★★★

壁掛けの金具等、色々丁寧にアドバイスいただきました。
ありがとうございました。

2025年12月 8日

yocco 様　 40代その他 ★★★★★

店舗で相談、大変時間をかけてアドバイス等いただきました。
ビンテージブラウンを基調に家具を揃えるか悩んでいたのですが、我が家はアドバイスの通りブラウンがぴったりでした。
ありがとうございました。

2025年12月 8日

yocco 様　 40代その他 ★★★★★

予定されていた納入日より早くて良かったです。

2025年12月 8日

yocco 様　 40代その他 ★★★★★

迅速丁寧なアドバイスをいただき、納得いく買い物ができました。ありがとうございました。

2025年12月 8日

ましゅ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しております

2025年12月 8日

ましゅ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイトは商品を探しやすく他の方のレビューも参考にさせていただきました

2025年12月 8日

ひろ様　 40代二人暮らし ★★★★★

届くのも早くて、備考欄への記載に対するお返事まで、早急にして頂きとても丁寧な対応をして頂きました。

2025年12月 8日

a 様　 40代一人暮らし ★★★★★

カバーの付け方やシワについてなど説明があり役立ちました。

2025年12月 7日

パールミミ様　 50代一人暮らし ★★★★★

丁寧な対応で安心できます。

2025年12月 7日

なおこ様　 50代一人暮らし ★★★★★

大丈夫です。特に困ったことはなかったです。

2025年12月 7日

むく様　 50代二人暮らし ★★★★☆

良いレビューしか採用されないのは不満です。

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■店長より

この度は【シェーカーボックス】をご購入いただき、誠にありがとうございます。レビューの掲載につきまして、むく様を不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。

レビューの掲載は、当社のサイト利用規約および社内基準に基づき、公正に判断させていただいております。お客様の満足度や評価に関わらず、基準を守って運営していることをご理解いただけますと幸いです。

今後とも、お客様にとって有益な情報をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございました。

2025年12月 7日

森雨様　 20代一人暮らし ★★★★★

商品に対しての説明が詳細にあるので購入時に不安が少なかったです。

2025年12月 7日

パールミミ様　 50代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧な対応で安心できました。

2025年12月 7日

森雨様　 20代一人暮らし ★★★★★

購入してから定期的にメールが届くので不安なくオンラインショッピングをすることができました。

2025年12月 7日

パールミミ様　 50代一人暮らし ★★★★★

丁寧な対応でとても安心できました。
当初なかった組立希望にも迅速に応えて下さり、助かりました。