Re:CENO

2021年1月10日

てちこ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトは写真が豊富で、動画もあり、購入する際に非常に参考になりました。
必ず寸法が載っている点も良かったです。他の商品も気になるものが沢山ありました。
とても使いやすいWebサイトで満足しています。また、BMやスタッフのマガジンも読ませていただきましたが、商品がとても考えられて開発されていることも伝わりましたし、今後のインテリアの参考になるような話題ばかりでした。信頼できる会社だと思いました。

2021年1月10日

まーがりん様　 30代二人暮らし ★★★★★

はい☺︎

2021年1月 9日

ナツミ様　 20代一人暮らし ★★★★★

サイトも見やすくて問題ないです。

2021年1月 9日

ナツ様　 20代一人暮らし ★★★★★

サイトは詳しい説明が書かれており、わかりやすかったです。

2021年1月 9日

梅と桃様　 50代二人暮らし ★★★★☆

椅子も同じように注文したのですが、初めはテーブルと同じ日時の着日で返信があったのですが、後日入金後に1月後半と着日変更が来たのが残念でした。最初に着日が確定していて、後日変更になるのは、ちょっと残念です。初めからちゃんと返事が欲しかったです。
そのほかの対応や、使い勝手は満足です。

2021年1月 8日

さと様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です！

2021年1月 8日

さと様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

京都店　お優しいスタッフさんでした♪
子ども好きのスタッフさんで、子どもに優しくしてくださいました。

2021年1月 7日

muimui 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

メール対応は丁寧で良いと思います。
なかなか実店舗には行けませんが、Webでたくさん魅力的な商品が拝見できて楽しいです。

2021年1月 7日

貴ie 様　 40代一人暮らし ★★★★★

親切で迅速な対応に満足しています。ありがとうございます。
また利用させて頂きますね！

2021年1月 6日

ノリ様　 40代一人暮らし ★★★★★

投稿場所を探すのに少し迷いました。皆んなのレビューのページからも投稿場所にリンク出来ると良いです。

2021年1月 6日

kiiihi 様　 20代二人暮らし ★★★★★

満足です。
ありがとうございました。

2021年1月 6日

ultra heaven 様　 20代二人暮らし ★★★★★

迅速尚且つ丁寧に商品を発送してくれるのでとても助かっています。

2021年1月 6日

あさ乃様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

配送も対応もとても安心できます。

2021年1月 6日

あさ乃様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

いつも安心してお買い物ができます。
配送も安心ですし価格も適正です。

2021年1月 6日

あさ乃様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

ネットでこんなにいろいろ家具を買ったのは初めてです。
商品も対応も安心です。

2021年1月 6日

ゆっこ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

配送、梱包共に問題なく、素早い手配で良かったです

2021年1月 6日

ピノコママ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ステイホームするお正月に向け、年末慌ててコタツを探しました。発送可能日、在庫数などがわかって、検討しやすかったです。また、滞りなく連絡もいただけたので安心出来ました。
ありがとうございました。

2021年1月 5日

なぎ様　 30代二人暮らし ★★★★☆

分かりやすいです。満足しています。

2021年1月 5日

なぎ様　 30代二人暮らし ★★★★★

本当はリセノの他のソファーを選んでいましたが、寸法を間違っていたことに気づきキャンセルをして、こちらを購入しました。キャンセルの方法などに不安があって電話をしましてが、分かりやすく教えて頂きました。とても満足です。

2021年1月 5日

pikki 様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2021年1月 5日

pikki 様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2021年1月 5日

Torrie 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よく利用しています。とても満足しています。

2021年1月 4日

よっぴ様　 40代一人暮らし ★★★★★

迅速に対応いただきました。

2021年1月 4日

ゆうこ様　 30代二人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応いただき、いつもインテリアの参考になりとてもありがたいです！また次回も店頭にいろいろ見に行きたくなる接客をしていただきました。

2021年1月 4日

ゆう様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

LINEでの質問にも丁寧に答えていただけました。ありがとうございました。

2021年1月 4日

mato 様　 50代その他 ★★★★★

動画があるので、イメージしやすいと思います。

2021年1月 4日

misa 様　 20代二人暮らし ★★★★☆

すぐに配送されて満足です。

2021年1月 3日

ルイ子様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

かなりリピートしています。毎回丁寧なない対応で大満足です。

2021年1月 2日

machi 様　 30代その他 ★★★★★

カスタマーセンターのスタッフさんに神対応をしていただきました。とても感謝しております。こちらの都合で配送日の変更をお願いしたのですが、最短での配送手続きをしてくださいました。また、こまめに発送状況について連絡くださり、配送日まで安心して過ごすことができました。ありがとうございました。

2021年1月 2日

みき様　 40代二人暮らし ★★★★★

はい！

2021年1月 2日

みき様　 40代二人暮らし ★★★★★

はい！

2021年1月 2日

みき様　 40代二人暮らし ★★★★★

大変満足しています！

2021年1月 1日

みき様　 40代二人暮らし ★★★★★

セールがあると買い物の楽しみが倍増していいですね！！

2020年12月31日

A183 様　 60代その他 ★★★★★

folk伸長式ダイニングテーブルの企画経緯・・・」が大変参考になり、購入の決め手となりました。
スタッフの皆さんのメールでの対応はいつも丁寧で感謝しております。

2020年12月30日

ぺち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

問い合わせをしていないので、スタッフの対応は評価できませんが、webサイトは問題なく使用できました。

2020年12月30日

ぺち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

問い合わせをしていないので、スタッフの対応は評価できませんが、webサイトは問題なく使用できました。

2020年12月30日

ぺち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

問い合わせをしていないので、スタッフの対応に関しては、評価できませんが、Webサイトは問題なく使用できました。

2020年12月29日

たろこ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイトのスタイリングブックが参考になるので、購入後もよく見ています。

2020年12月29日

たろこ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイトのスタイリングブックがすごく参考になりました。

2020年12月29日

たいすけ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

カウチソファーBセットを購入しましたが、1人がけロングタイプと1人がけが別々で届きました。12時頃と19時頃と時間差がありましたが、セットなので同時に届くべきだと思います。配送の工夫が欲しいところです。リセノではよく商品を購入させていただいておりますが、すごく残念でした。

2020年12月29日

たいすけ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応もすごくよかったです！！部屋の雰囲気をお伝えしながら、色味のアドバイスをいただきました。

2020年12月28日

れおtno 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

とても親切にラグの違いを説明してくださいました。
他の商品で気になってる物もあって親身に話を聞いてくださいました。またよろしくお願いします。

2020年12月28日

あんころ餅様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店では大変親切な対応をして頂きありがとうございました。
新しい炬燵でぬくぬく過ごしております。

2020年12月28日

あんころ餅様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店で大変お世話になりました。
リフォーム完成予定の次の日に届くように配送して頂き、理想通りのダイニングになりました。
ありがとうございました。

2020年12月28日

あんころ餅様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店では購入希望通りにお店の家具を配置して下さってネットでのイメージを現実に目で見れた事で即決出来ました。
家族にも喜ばれております。
ありがとうございました。

2020年12月28日

あんころ餅様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

再入荷の注文でしたが入荷後直ぐに届きました。

2020年12月28日

あんころ餅様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

オンライン注文で直ぐに届きました。
ありがとうございます。

2020年12月27日

ゆうこ様　 30代二人暮らし ★★★★★

カラーを見に京都店に行きました！毛足の長さなどもどんな感じか心配してたのですが、丁寧に相談にのっていただきました！おかげで安心して購入させていただきました。ありがとうございました！

2020年12月27日

レオたん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入前に一度ご相談をしたのですが、色々お話を聞けて良かったです。
一月の予定でしたが、年内に届きありがとうございました。
サイトもインスタも毎日見てた飽きず、インテリアの参考にさせていただいてます。
要望ときて、商品の値段がたかめなので、もう少し手頃な価格の物が有れば嬉しいですね。

2020年12月27日

ひよ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

メールの対応も配送の手配等も問題なく満足です。ウェブサイトについては、マイページにどこから入れるのか少しわかりにくいと思いました。

2020年12月26日

やまよ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

サンプル送付や商品発送も迅速で満足です。

2020年12月26日

あましき様　 40代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

商品写真の色や質感も実物通りで、説明も丁寧にされているので良いと思います。
購入後も発送までメールでフォローいただけるので到着まで安心して待つことができました。

2020年12月25日

naoko 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

京都店で購入しました。スタッフさんの対応はよかったです。

2020年12月25日

いち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトも見やすく、以前メールにて対応して頂いたスタッフさんの対応もとても良かったため満足しております。

2020年12月25日

miho17po 様　 40代二人暮らし ★★★★★

丁寧に対応、説明していただきました。ありがとうございました。

2020年12月24日

もっち様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足してます。

2020年12月23日

mahi 様　 40代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

とても丁寧な対応で細やかに連絡をくださり安心して買い物が出来ました。ありがとうございました。

2020年12月23日

maxbil 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

はい。

2020年12月23日

A183 様　 60代その他 ★★★★★

購入された方のレビューが参考になります。在庫状況がわかりWebの使い勝手は良いです。

2020年12月23日

A183 様　 60代その他 ★★★★★

配達日の連絡をいただけて良かったです。候補を絞り、動画で硬さを確かめ、最後は購入された方々のレビューを参考に購入を決めました。Webの使い勝手はとても良いと思います。

2020年12月23日

K 様　 30代二人暮らし ★☆☆☆☆

どうでしょう

2020年12月23日

chiro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトも見やすくてどの商品も魅力的です！
是非、また利用させて頂きます！

2020年12月23日

chiro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトも見やすくてどの商品も魅力的です！
是非、また利用させて頂きます！

2020年12月23日

chiro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトも見やすくてどの商品も魅力的です！
是非、また利用させて頂きます！

2020年12月23日

chiro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトも見やすくてどの商品も魅力的です！
是非、また利用させて頂きます！

2020年12月22日

まな様　 40代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★☆☆

他のサイトに同じ商品のものが安く売っていて、注文したあとにたまたま見つけまして、ラインで質問させていただきました。丁寧な返答には感じられましたが、少しご迷惑な感じなのかなという印象にも受けました。キャンセルして安いサイトから購入したいとは言ってないのに、確認したところ発送準備完了したということでキャンセルはできないと言われました。ベッド購入からラグへの質問など丁寧な対応して頂いたので信用できる会社と思い利用させて頂いていたので残念でした。値段に関してはただ素朴な疑問で、お聞きしただけでした。

2020年12月22日

まな様　 40代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

はい

2020年12月22日

ss 様　 20代二人暮らし ★★★★★

注文から購入後まで細かく連絡がありよかった。

2020年12月22日

あお様　 30代二人暮らし ★★★★★

はい。

2020年12月21日

りん様　 40代二人暮らし ★★★★★

サイトではどの色も可愛くて迷いましたが、人が座っている画像や、色んなタイプの部屋に置いてある画像があると選びやすかったかもしれません。

2020年12月21日

りん様　 40代二人暮らし ★★★★★

店内をゆっくり見させて頂きました。店員さんにはお聞きしたいと思うところだけしっかり説明して頂き、とても良かったです。

2020年12月21日

risonomama 様　 50代二人暮らし ★★★★★

サイトで購入しましたが、すぐに到着しました。

2020年12月21日

やん子様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

問題ありません。

2020年12月21日

やん子様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です

2020年12月20日

ミモザ様　 40代二人暮らし ★★★★☆

早い対応で、よいと思います！

2020年12月20日

ゆうこ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

色々と相談にのっていただきありがとうございました！またよろしくお願いいたします。

2020年12月19日

かおりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

取り寄せの商品があったのですが、半月程で届きました。丁度商品入れ替えがあったようで、先月来店して良いなと思っていた商品(ラグ)がなくなっていて残念だったのですが、ショップの方に類似商品を教えて頂き、以前のものより家のテイストに合う色味だったので良かったです。webサイトについては、特に布団カバーの、布団と枕とシーツの同色以外のステキな組み合わせが載っていると参考になるかなと思いました。

2020年12月19日

たけ様　 30代一人暮らし ★★★★★

ラグのサイズなどの質問にも詳しく答えて頂けて助かりました。
WEBサイトも全体的に使いやすかったです。
木製の商品やラグなどは写真から、実際にみた時の商品の色味や雰囲気が伝わりにくく、実際買ってみると思っていた雰囲気と割と違った事も何度かあったので、実物に近い色味の写真を掲載していただけたらより良いと思いました。