Re:CENO

2021年7月17日

yone 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトは商品画像や在庫状況など情報が多いため、ネット通販でも安心して買い物ができるかと思います。私は近所に店舗があったので見に行きましたが、色見やサイズ感などWebサイト通りでした。

2021年7月17日

yone 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトですが、商品画像などの情報も多く実物を見なくても安心して買い物ができるとは思いますが、各カテゴリーのトップに強制的に動画が映されるので、重くなりスクロールし辛いのは改善して欲しいと思います。

2021年7月16日

wao 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

設置の仕方が丁寧に説明されてある。

2021年7月14日

さと様　 50代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

ショップの対応もアドバイスも良かったです♪

2021年7月14日

TR 様　 20代一人暮らし ★★★★★

到着も特に待たされた印象はなく、満足しております。

ただwebに関して一点だけ
いつもiPhoneで見ているのですが、商品ページを開くと勝手に動画が流れてしまうのが、落ち着かないです。

2021年7月14日

piano☆ 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも大変助かっています。以前商品を間違えて購入した際もすぐに対応下さいました。ありがとうございましたm(__)m

2021年7月13日

aotearoa 様　 40代その他 ★★★★☆

あすとく商品でしたが、後日発送のベッドと纏めて貰い、助かりました。

2021年7月13日

はる様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

お店のスタッフさんは見学に行った時は声もかけて貰えず残念でした…ですので座り心地を確認してネットで購入しました。
メールでのやりとりはとても感じ良く迅速でよかったです。

2021年7月13日

Anne 様　 20代一人暮らし ★★★★★

メールでのお知らせ・情報も有用で満足しています。

2021年7月13日

Anne 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

対応もしっかり丁寧で満足しています。

2021年7月12日

はる様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

到着日の変更も迅速に対応して頂きありがとうございました。
また、機会があれば利用させて頂きたいです。

2021年7月11日

にっしー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店のスタッフの皆さんは、親切に対応してくれました。

2021年7月11日

aotearoa 様　 40代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

別注の脚の購入等、Lineで丁寧に対応頂き、感謝しています。

2021年7月11日

カリナン様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足してます。

2021年7月11日

akiko 様　 40代その他 ★★★★★

とても見やすくアイデアいっぱいのサイトですね。閲覧するのがとても楽しいです。
次回もまたこちらでと考えています。ありがとうございました。

2021年7月11日

akiko 様　 40代その他 ★★★★★

Ｗebサイトが見やすくおしゃれでとても良いですね。イメージが膨らむのでとても楽しく拝見しています。この度はお世話になりありがとうございました。

2021年7月11日

せっちゃん様　 60代二人暮らし ★★★★★

良かったです

2021年7月10日

rico 様　 30代その他 ★★★★★

いつもご対応ありがとうございます。

2021年7月10日

イーヨー様　 60代二人暮らし ★★★★★

対応も、配送も迅速です。またwebサイトも丁寧で見やすく、写真も美しい。大変満足です

2021年7月10日

あるぱか様　 40代一人暮らし ★★★★★

特に問題ないです

2021年7月10日

あるぱか様　 40代一人暮らし ★★★★☆

特に問題ないです

2021年7月10日

あるぱか様　 40代一人暮らし ★★★★☆

特に問題ないです

2021年7月 9日

みょ様　 20代一人暮らし ★★★★★

よかったです。

2021年7月 7日

まあ様　 30代一人暮らし ★★★★★

はい

2021年7月 6日

サリーちゃん様　 40代一人暮らし ★★★★★

迅速に納品されて良かったです。
ありがとうございました。

2021年7月 5日

こば様　 20代二人暮らし ★★★★★

電車の中で見るときなどは、たまに動画が重いですが、いつもコンテンツ含め楽しませていただいてます！
アプリも使ってます(^^)

2021年7月 4日

わっきー様　 20代二人暮らし ★★★★★

丁寧に説明していただき、このマットレスに決めました！

2021年7月 4日

わっきー様　 20代二人暮らし ★★★★★

丁寧に商品の説明をしてくださりました！

2021年7月 4日

ベイブ様　 50代一人暮らし ★★★★★

マットレスの相談したところこちらをお勧めいただきました。
一番人気の商品だけあって良い品物だと思います。有難うございました。

2021年7月 4日

kan 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

実物を確認できない者としては、
Webでもかなり商品仕様がわかりますが、もう少し細かいところが確認できるといい。

2021年7月 4日

kan 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品を実際に見れない者としては、
Webで細かいところまで見れるともっといいとおもいます。

2021年7月 4日

Kan 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★☆

Webはいいと思います。
部分的な納まりなんかが見えるといいかも。

2021年7月 4日

Kan 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★☆

Webの使い勝手はよかったです。

2021年7月 3日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

画像がムービーだったので、素材の質感が伝わり易かったです。

2021年7月 2日

ももちやん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

親切に教えてくださりありがとうございました

2021年7月 2日

ひろ様　 30代二人暮らし ★★★★★

発送日時についてご調整いただきありがとうございました。

2021年7月 1日

k 様　 40代二人暮らし ★★★★★

相談にゆっくり乗っていただき、とてもよかったです。

2021年7月 1日

k 様　 40代二人暮らし ★★★★★

とても丁寧な対応でした。ありがとうございました！

2021年7月 1日

k 様　 40代二人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応してくださいました！

2021年7月 1日

まこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速に対応いただけました。

2021年7月 1日

たか様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速に対応いただけました。

2021年6月30日

ちいちい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2021年6月30日

ちいちい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても満足です。

2021年6月30日

ちいちい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても親切丁寧な対応で感じも良くこちらでのソファー購入を決めさせていただきました！

2021年6月30日

ピーチキ様　 30代二人暮らし ★★★★☆

とても良いです

2021年6月29日

まい様　 30代二人暮らし ★★★★★

記載されてた梱包サイズより実際届いた段ボールが大きくて、搬入で苦労しました。

2021年6月29日

ばばちゃま様　 60代二人暮らし ★★★★☆

ラインでの相談はほんと助かりました。
自分ではどう色を配置していいのか、わかりませんでしたが、アドバイスをいただき、参考になりました。
購入以降、Webのインテリアに関する記事も読ませていただいています
もう60代ですので、かっこいい部屋というより、家で過ごす時間が多いので、居心地のいい家を目指して、記事の中で真似できる部分は真似させていただこうと思っています。

2021年6月29日

Yu 様　 40代その他 ★★★★★

ハイ

2021年6月29日

Yu 様　 40代その他 ★★★★★

ハイ

2021年6月29日

Yu 様　 40代その他 ★★★★★

ハイ

2021年6月28日

たかはし様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイトは写真が多く載っていて良かったです。

2021年6月28日

たかはし様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

注文から届くまでに１か月以上かかった点はマイナスでした。
遅れる場合のメールも記載よりやや遅かったため、そういった場合のメールが早ければもっと安心だったと思います。
問い合わせたら比較的すぐ、そして丁寧に対応してくださった点はとても良かったです。

2021年6月27日

みむみむ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

動画や特集記事などからもインテリアに関する真摯な姿勢がうかがえ、安心してオンラインで注文できました。

2021年6月27日

momo 様　 60代二人暮らし ★★★★★

サイト閲覧に不慣れで戸惑うことも多いですが画像の印象も良く　いろいろと丁寧な説明がついているので参考になることが多く好感が持てます
ただ一連の購入の中でフロアスタンドが開梱時点から不具合で(不良だったのだと今は理解しています)
そのやりとりで多少もたつきました
店舗で確認してからの購入であれば直ぐにこちらも不良と判断できたと思うのですが。
商品自体　店舗とは別の場所から発送されていて　サポートの方も内容確認する点で知識や認識が不十分に感じました
もし一度のやり取りで多少仕方ないというところで、こちらが引いてしまったら　不具合なフロアスタンドを使用していくことになっていたと思います　諦めないで主張して良かったと思っています
ですが結果的には交換対応していただきましたし　購入した商品はすべて満足しています

2021年6月26日

u102 様　 40代二人暮らし ★★★★★

アプリもダウンロードしてみましたが、今回ネット注文した物が履歴として反映されてなくて？？状態です。私のやり方が間違っていたのかなと思っています。

2021年6月26日

ピロシキ様　 20代二人暮らし ★★★★☆

はい。

2021年6月25日

マミーポコ様　 60代二人暮らし ★★★★☆

早急に手配してくださいました。親切な対応でした。ありがとうございました。

2021年6月24日

ゆう様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2021年6月24日

ゆう様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

配送まで早くて満足です。

2021年6月23日

ちくわ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

高価な買い物なので、ちょっと心配でしたが迅速な対応で安心しました。

2021年6月23日

Taro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2021年6月23日

aki 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

はい

2021年6月23日

aki 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

はい

2021年6月23日

Kyoto Machiya Life 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都本店のスタッフの方のご丁寧でフレキシブルなご対応に感激しました。大変お世話になりました。これからも通いたいと思います。

2021年6月22日

ジロー様　 20代その他 ★★★★★

写真が多く、どんな感じか想像しやすかったです。

2021年6月22日

Taro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足しました

2021年6月22日

カレーライス様　 40代二人暮らし ★★★★★

再入荷お知らせメールが、とても便利だと思いました。

2021年6月22日

はな様　 40代一人暮らし ★★★★★

動画など参考になります。

2021年6月21日

わっきー様　 20代二人暮らし ★★★★★

スタッフさんはじめ、店内の雰囲気もおしゃれで落ち着く場でした。
いろいろな家具をリセノさんで買っていきたいと思います！

2021年6月21日

プリンと一緒様　 50代二人暮らし ★★★★☆

サイトが見やすくて、問題なく買い物できました。

2021年6月20日

Mark 様　 40代二人暮らし ★★★★★

Webサイトで購入しましたが、予定通り希望の配達日で対応頂けました。

2021年6月19日

ひでちゃん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイトに最短での納期が目につくようあって、よく確認せず注文しました。在庫がなかったので、少し日にちがかかり、待ち遠しかったです。
最短納期の表示は無くてもいいかなと思いました。

2021年6月19日

168 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトについて、商品ページのトップに動画があり容量が大きいため、商品ページ間の移動がスムーズにできない。
同じ商品の色違いで、商品ページは分けないで欲しい（ページ移動が手間になる）。

2021年6月17日

イズ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

購入前にメールで質問して対応してもらい、助かった。

2021年6月17日

ケイ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

最初は2人掛けソファと1人掛けを2脚買うつもりでしたが
部屋が狭いため不安に思っていました。
京都店のスタッフさんに相談した所
先ずはテーブルと2人掛けを買って、それから1人掛けを買うか
ベンチにするか考えたら…とアドバイス貰いました。
結果、やはり1人掛けを置くには無理がある事がわかりました。
危うく失敗する所でした。スタッフさんには感謝してます。

2021年6月16日

ケイ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店でスタッフさんが丁寧にアドバイスして下さいました。

2021年6月16日

ケイ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ネットで見つけて京都店に伺いました。
スタッフさんが丁寧にアドバイスして下さいました。
ネットの写真も沢山載っているのでイメージしやすかったです。

2021年6月16日

えみりん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応で、満足です。ありがとうございました