Re:CENO

2021年5月 1日

まあ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

LINEで購入前に事前相談したら、丁寧に相談に乗ってくださいました。
ネジが緩くなった時も連絡したしたら、すぐ解決方法をメールで返信してくださり、満足しています。

2021年5月 1日

のっこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

スタッフの方は親切に対応下さいます。
こちらのウェブサイトは、正直申しまして使いにくいです。

2021年4月30日

Amarillazu 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

メールを随時送っていただけてよかったと思います。
ありがとうございました。

2021年4月30日

マツ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

親切に対応してもらい、よかったです？

2021年4月30日

ゆか様　 20代二人暮らし ★★★★★

スムーズな対応、発送でした。またの機会よろしくお願いします！

2021年4月29日

けいこ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

丁寧にご対応いただきまきました。

2021年4月29日

けいこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

Webサイトは使いやすいと思います。

2021年4月29日

けいこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

丁寧にご対応いただきました。

2021年4月29日

けいこ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

丁寧にご対応いただきました。

2021年4月29日

けいこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

丁寧にご対応いただきました。

2021年4月29日

けいこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

丁寧にご対応いただきました。

2021年4月29日

けいこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

丁寧にご相談にのっていただきました。

2021年4月29日

けいこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

全体をコーディネートしながら商品選びをサポートしていただきました。

2021年4月29日

けいこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

丁寧に説明していただきまきました。

2021年4月29日

しお様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速な発送で、丁寧な梱包でした。また利用させていただきます。

2021年4月29日

カリナン様　 50代二人暮らし ★★★★★

丁寧なラッピング、梱包ありがとうございました。

2021年4月28日

Aya 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

良かったです。

2021年4月28日

らくえん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの対応（東京店の店長さん）が大変良かったです。
実店舗に行き1回で購入を決めました。
実際の間取り図でサイズ感を見ながら一緒に考えてくださりありがとうございました！

2021年4月28日

もふ様　 30代一人暮らし ★★★★★

はい

2021年4月28日

もふ様　 30代一人暮らし ★★★☆☆

はい

2021年4月28日

おへそのない子様　 40代二人暮らし ★★★★★

Webサイトの使い勝手は最初慣れが必要かなと思いましたが、使っていくうちに非常に良いサイトだと感じるようになりました。こういうものは使い手のスキルも必要なんだなと改めて感じました。

2021年4月28日

おへそのない子様　 40代二人暮らし ★★★★★

迅速な対応で非常に気持ちよく買い物ができました。

2021年4月28日

きのぴ様　 30代二人暮らし ★★★★★

購入から発送までもスムーズで、助かりました。

2021年4月28日

ミモザ様　 40代二人暮らし ★★★★☆

いつも返信が早いので助かります。

2021年4月27日

すず様　 20代一人暮らし ★★★★★

商品画像がたくさんありわかりやすかったです。
組み立て動画がありわかりやすかったです。

2021年4月26日

ちえ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

LINEでも丁寧なやり取りをして頂き、納品日の連絡もちゃんとしていて良かったです。

ただ、納品業者さん配送日予定時間滞在していたのに不在のため持ち帰りましたと連絡が入り問い合わせると、積み荷忘れたのでと予定より２時間以上過ぎて到着しました。
時間指定していたわけでは無いので、何時でも良かったのですが、あちらから連絡無く積み忘れたのに不在扱い？と商品が届くまで心配しました！
楽しみにしていただけに、ちょっと残念でした。

2021年4月26日

うどん様　 30代一人暮らし ★★★★☆

満足。

2021年4月26日

まい様　 10代一人暮らし ★★★★★

シェルフが沢山あってどれにしようか迷った時に、webサイトのコーディネートが参考になりました。とても選びやすかったです。

2021年4月26日

まい様　 10代一人暮らし ★★★★★

不具合への対応がとても早かったです。助かりました。

2021年4月26日

コーン様　 20代一人暮らし ★★★★★

はい。

2021年4月25日

がーこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

再入荷後速やかに送っていただきました。ありがとうございました！

2021年4月25日

S 様　 30代二人暮らし ★★★★★

東京店に見に行った際、カウチではなくオットマンが欲しいと伝えたらagraでは取り扱いがないが代替案を教えてくれて参考になりました。今回はオットマンの購入はしませんでしたが、今後発売されたらぜひ購入したいなと思います、

2021年4月25日

ちっひー様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に対応してくださりとても満足しています。

2021年4月25日

ngt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

注文から発送が早く助かります。

2021年4月25日

ちっひー様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入時に要望を記入すると快く対応して下さったり、小さな不安をLINEで相談するととても丁寧に回答下さり、商品もスタッフの方々もとても信頼できると感じております。
コロナ禍で中々お店に行けない中、通販でもスタッフの方々の誠実さを感じ、商品にもますます愛着が湧きます！
ありがとうござました！

2021年4月25日

ngt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

梱包なども丁寧で安心感があります。

2021年4月25日

ngt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

在庫数の表示などもわかりやすく買い物がしやすいです。

2021年4月25日

ngt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送も早く購入しやすいです。

2021年4月25日

ngt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

初回不良がありましたが、迅速に対応いただき感謝しております。

2021年4月25日

ngt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

写真の数も多く、吟味しやすいです。

2021年4月25日

ngt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイトに掲載されている画像と現物に乖離がなく、安心して購入できます。

2021年4月24日

はやお様　 20代一人暮らし ★★★★★

とても迅速で良い

2021年4月24日

ロップ様　 30代二人暮らし ★★★★☆

注文から配送の手配まで
その都度メールでご連絡いただき安心して利用できました。
ありがとうございました。

2021年4月24日

レモン味様　 10代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつもご丁寧な対応ありがとうございます。

2021年4月24日

ロップ様　 30代二人暮らし ★★★★★

webでの注文から、配送までその都度
メールでご連絡いただき安心しました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

2021年4月24日

レモン味様　 10代ご夫婦・子ども ★★★★☆

いつもご丁寧な対応をありがとうございます。

2021年4月24日

やま様　 20代二人暮らし ★★★★★

楽天で購入しましたが、お届け日の変更など丁寧にご対応いただきありがとうございました。
Webサイトは、写真が多く動画もあるのでとても商品がどんなものかわかりやすく、インスタもよく拝見させていただいています。
カタログギフトなどあると、プレゼントやお礼の品としてぜひ活用したいです！

2021年4月24日

レモン味様　 10代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応をいつもありがとうございます。

2021年4月24日

りん様　 30代二人暮らし ★★★★☆

クチコミが多くとても参考になりました

2021年4月24日

KM 様　 40代その他 ★★★★☆

早く欲しかったので、すぐに配送して頂けて良かったです。

2021年4月24日

カリナン様　 50代二人暮らし ★★★★★

丁寧に梱包してもらってありがとうございます。

2021年4月24日

rino 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

すぐに発送いただきました。

2021年4月24日

かなう様　 40代二人暮らし ★★★★☆

丁寧に迅速に対応していただきとても満足です。
ありがとうございます。

2021年4月23日

もー様　 30代一人暮らし ★★★★★

はい

2021年4月22日

らくえん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの対応、webの使い勝手共に満足です！

2021年4月22日

らくえん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの対応はとても良く、親身に相談にのって頂き、
高い買い物でしたが購入を決断できました。
メールでの問い合わせも丁寧かつ敏速です。
webサイトは動画がとても参考になり、写真も沢山掲載されているのでイメージがわき、購入の決め手になりました！

2021年4月22日

ギリ様　 20代一人暮らし ★★★★★

ウェブサイトでは特徴や使い方、組み合わせ例が豊富にあって、初めての一人暮らしには凄く参考になりました。

2021年4月21日

ryan 様　 60代二人暮らし ★★★★★

150か180と脚の高さを4cm・14cmで結構迷っていたのですが、電話連絡してスタッフの方と相談で確認し在庫がありすぐに対応が出来るって事で決めました。
スタッフの方の対応の良さに満足しています。

2021年4月21日

KIRAKO 様　 50代二人暮らし ★★★★★

スタッフさんの対応も丁寧で、質問にもすぐ答えてくれます。webサイトも欲しい物のジャンルが、細かく別れているのですぐ欲しい物が探せます。良かったです。

2021年4月21日

ユカ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

コーディネートをアップしてくれてるので、とても参考になります。配送も早くて助かります。これからも利用したいと思えるショップさんです！

2021年4月21日

かなう様　 40代二人暮らし ★★★★★

迅速かつ親切な対応でとても満足です。

2021年4月21日

かなう様　 40代二人暮らし ★★★★★

大変満足です。
メールでの対応もとても親切でした。
また利用したいです。

2021年4月21日

かなう様　 40代二人暮らし ★★★★★

一度キャンセルしたり、日にち変更をしたりご迷惑をお掛け致しましたが、その都度迅速に対応していただきとても助かりました。対応も丁寧で、品物もオシャレなので、また利用させて
いただきます。ありがとうございました。

2021年4月21日

えいと様　 40代一人暮らし ★★★★★

ブラウザに依存するのかも知れませんが、
例えば、ホームページ上部の家具にカーソルを当てると、ソファー、テーブル、・・・とプレビューみたいなのが表示されるのですが、その中で、実際ソファーを選択しようとするとプレビューが消えてしまう現象があリます。
ただ、消えない場合もあるので、原因はわかりませんが、大体選択できるの半々ぐらいですかね

2021年4月21日

えいと様　 40代一人暮らし ★★★★★

特に問題ないと感じます。

2021年4月21日

えいと様　 40代一人暮らし ★★★★★

京都の店頭で拝見させていただきましたが、
色々な活用シーン含めてアドバイスいただき満足しております。

2021年4月21日

えいと様　 40代一人暮らし ★★★★★

大変満足です。

2021年4月21日

yum 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

在庫なしの状態でしたが、入荷後に新築入居のタイミングに合わせて個別に配送対応していただけました。
対応も丁寧で、とても助かりました。

2021年4月20日

Mik 様　 30代一人暮らし ★★★★★

ウェブはいろんな角度、シチュエーションでオシャレな画像がたくさんあるので購入後のイメージが湧きやすくて良いと思います。

配達日時の変更方法が「直接配送会社に連絡してください」と最初に案内がありましたので、自分で佐川急便に日時変更の依頼を出そうとしました。しかし調べてもやり方が分からなかったので、リセノさんのカスタマーサポートに問い合わせ、日時変更をしてもらいました。その際は即座にご対応頂き助かりました。
ただ、佐川での日時変更方法が分からず手間取ったので、最初の案内のメールでリセノさんに日時変更を頼んでOKということを教えて頂けていたらもっと良かったんじゃないか、とちょっと気になりました。

2021年4月20日

オカカ様　 30代一人暮らし ★★★★★

配送も素早く満足してます。

2021年4月19日

たいやきくん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店店長関さんには商品説明を丁寧にしていただきました。
搬入等商品説明以外の心配もしていただいて安心して購入できました。

2021年4月19日

たいやきくん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

京都店店長関さんには丁寧に商品説明していただけました。
搬入等商品以外の心配もしていただいて安心して購入できました。

2021年4月19日

kuu 様　 60代二人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます。今度はスツールが欲しいです。

2021年4月19日

あさ様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても大満足です(^^)

2021年4月19日

もち様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2021年4月19日

ふみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

いつも丁寧迅速に対応いただいており、とても満足です。何度もリピートしております！

2021年4月19日

saku 様　 30代一人暮らし ★★★★★

配送が早くて満足です

2021年4月18日

YT 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています。

2021年4月18日

ユカ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

欲しい商品もすぐに検索できて、レビューも多く、実際に使用かている写真付きだったので、とても参考になりました。

2021年4月18日

たもつ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応で、気持ちの良い買い物ができました。

2021年4月18日

たもつ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

親切な対応と、詳しい商品説明で満足しております。

2021年4月18日

チョロ様　 30代一人暮らし ★★★★★

荷物の配送日の変更をお願いしましたが、迅速に対応いただけて助かりました。ありがとうございました！

2021年4月18日

Lindsey 様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても満足で、いつも愛用させていただいております。

2021年4月18日

よしおう様　 40代二人暮らし ★★★★★

スタッフさんの対応とてもよかったです。
また買いたいです。

2021年4月17日

ピロシキ様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

はい。

2021年4月17日

らび様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2021年4月17日

ふみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも丁寧迅速に対応いただき、とても満足で何度もリピートしています！