Re:CENO

2023年5月31日

tommy 様　 30代一人暮らし ★★★★☆

ウェブサイトは見やすいです。

2023年5月31日

たけ様　 50代二人暮らし ★★★★☆

良かった

2023年5月31日

たけ様　 50代二人暮らし ★★★★☆

良かったです。

2023年5月31日

tommy 様　 30代一人暮らし ★★★★★

店舗スタッフさんはすごく丁寧な対応をしてくださいました。

2023年5月31日

tommy 様　 30代一人暮らし ★★★★★

店舗スタッフさんの接客は大変丁寧で好印象でした。

2023年5月31日

tommy 様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイトは使いやすいと思います。ウェブマガジンも
頻回に更新されていて毎回楽しく読ませていただいています。
京都の実店舗にも2回行きましたが、接客は控えめで
グイグイ来られることはなくゆっくりと商品をみることができて居心地がよかったです。

2023年5月31日

nao-yu 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

リセノさんのYou Tubeをよくみており、参考にさせてもらっています。
実物を見ないでネット購入でしたが、商品説明や写真も詳しく載せており
あまり不安もなく注文出来ました。思っていたよりも配送も
早く素敵な商品が届いたので大変満足しています。
また何か購入したいと思います。

2023年5月30日

nao-yu 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

You Tubeをよくみており、商品やコーディネートなど参考にさせてもらってます。
是非リセノさんでいつか家具を購入したいと思っていました。近くに店舗がなくネット注文をしましたが、商品説明の写真も多くて分かりやすく、安心して購入することが出来ました。
また配送の連絡も早く、親切で助かりました。
また家具以外にも雑貨なども購入したいなと思っています。

2023年5月30日

yoko 様　 40代その他 ★★★★★

満足しています。

2023年5月30日

グランマ様　 70代その他 ★★★★★

満足しました。

2023年5月30日

みき様　 40代二人暮らし ★★★★★

はい

2023年5月29日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

わかりやすい動画が良かったです。
使用例が多いと助かります。

2023年5月29日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★☆

イメージは伝わったのですが、機能面が充分ではなかったという感じです。

2023年5月29日

紫様　 30代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

レビュー依頼のメールが今回はなかったのですが
ある時とない時があるのかな？と思いました。

2023年5月28日

るる様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★☆

写真が多くて参考になりました。

2023年5月28日

ことつ様　 30代二人暮らし ★★★★★

スタッフの方は親切、丁寧で満足しています。

2023年5月28日

ぴろ様　 50代その他 ★★★★★

満足

2023年5月28日

まる様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

不満に思うことはありませんでした。

2023年5月28日

hjns701 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

生地の選び方やカバーのお手入れ方法など、商品の詳しい説明をしていただけました。スタッフの方の親切な対応で、このお店で購入しようと思えました。

2023年5月28日

おねえ様　 30代二人暮らし ★★★★★

写真が豊富でネットでしか確認できない者にとってはありがたい。
クレジットカードで使えないカードがあった。

2023年5月27日

ぴろ様　 50代その他 ★★★★★

レビューを書く欄が見つけにくいです。

2023年5月27日

こまめ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

Web写真のディスプレイ方法を参考にさせていただいてます。
ディスプレイ写真があると、実際に使用した時のイメージが掴みやすいので助かります。

2023年5月27日

YUM 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入時は親切に対応していただきました。防水スプレー等もご提案いただき、届いてすぐに全体にふきかけました。結構ずっと寝てしまうと、クッションがしずんでしまうので、アドバイスいただいたように、ポフポフと、整えて使っています。

2023年5月27日

こまめ様　 30代一人暮らし ★★★★★

スタッフの方に次回購入のためにもReview投稿を奨めていただき、重い腰が上がりました。
ありがとうございます。

店頭購入がメインのため、Webサイトにはあまりログインしなかったのですが、
Webサイトの方でも店頭購入履歴が確認できると嬉しいなと思いました。

2023年5月27日

きっしー様　 40代一人暮らし ★★★★★

ちょうど買いたいときに在庫なしになってしまいましたが、すぐに入荷したのでよかったです。

2023年5月27日

マユ様　 20代一人暮らし ★★★★☆

サイト使いやすかったです。

2023年5月26日

マツ様　 60代二人暮らし ★★★★★

丁寧な対応メールで満足しています。

2023年5月25日

マユ様　 20代一人暮らし ★★★★★

webサイトも使いやすかったです。

2023年5月25日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

わかりやすい記事と写真でした。

2023年5月25日

レイ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2023年5月24日

yumikaki 様　 50代二人暮らし ★★★★☆

お料理の乗った画像が多いので、イメージをつけやすかったです。

2023年5月23日

ましゅ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

2023年5月23日

ヤマト様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフさんに家具の悩みを相談したところ、まだ発売前の商品の案内をしていただきました。発売まで時間があるのですぐ購入はできませんでしたが、結果満足のいく選択ができたと思います。柔軟で親切な対応で、気持ちよく買い物ができました。

2023年5月23日

mami 様　 30代一人暮らし ★★★★★

商品が到着後もいろいろ相談に乗って頂き助かりました。

2023年5月23日

mami 様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイズ感の相談に乗って頂き助かりました

2023年5月23日

mami 様　 30代一人暮らし ★★★★★

木目の違いを伝えて頂きよかったです。

2023年5月23日

mami 様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイズ感に対していろいろ提案して頂いたので良かったです。

2023年5月22日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

サイトからどんな風に選ぶのか、迷いました。
結局セットを購入しましたが、自分でバラバラに組み合わせるのは
断念しました。
少しわかりにくいかと思いました。

2023年5月22日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

わかりやすかったけど、この張りのある質感を伝えられたらもっと
いいと思います。

2023年5月22日

おりょう様　 60代一人暮らし ★★★★☆

Web ショッピングは苦手ですが、意外とスムーズに申し込み出来ました。

2023年5月22日

TULIP 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

実際の店舗に行けたらいいですが、なかなか遠いので、いつも写真と雰囲気で購入させてもらってます。

2023年5月22日

こーへー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

メインテナンスの方法も実際に見せていただいたりして助かりました。

2023年5月21日

たかたん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイトはとても見やすいです。

2023年5月21日

さわ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足でした

2023年5月21日

さわ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足でした。

2023年5月21日

さわ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足でした。

2023年5月21日

さわ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足でした。

2023年5月21日

アイビー様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2023年5月21日

アイビー様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2023年5月21日

アイビー様　 40代一人暮らし ★★★★★

商品が分かりやすくて購入しやすかったです。

2023年5月21日

アイビー様　 40代一人暮らし ★★★★★

とても満足です。

2023年5月21日

そら様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。ありがとうございました。

2023年5月21日

そら様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。ありがとうございました。

2023年5月21日

たかたん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に梱包されていました。webはとても見やすいです。

2023年5月20日

FUKUくん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも早い対応に感謝しています。
お知らせのメールも楽しみにしています。

2023年5月20日

さく様　 50代一人暮らし ★★★★★

店内を自由に見させてくれる、いい意味で放っておいてくれて、質問をすると丁寧にアドバイスしてくれるのが、とても心地よかったです。

2023年5月20日

Q 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よい

2023年5月20日

Q 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よい

2023年5月20日

Q 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よい

2023年5月20日

Q 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よい

2023年5月20日

kenshi 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

商品がおしゃれで発送日指定ができるので、引越しを期に家具を買い替える時に何回も利用しました。
問い合わせに対する返事も早く、満足しています。

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも迅速丁寧で親切です。webサイトも見やすくて満足です。

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも迅速丁寧で大変満足です！

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足です！いつも丁寧迅速な対応で助かります！

2023年5月19日

りほ様　 20代その他 ★★★★★

ダイニングチェアですが、デスク用に使いたく相談させていただきましたが、
その時座面が深いのでこちらも合わせてどうですかとご提案いただきました。
親切な方で、とても好印象でした✨

2023年5月19日

しまの様　 30代二人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

2023年5月18日

tak 様　 40代一人暮らし ★★★★★

購入前のショップでの商品組み合わせの相談と、LINEでのシェードのカラー違いでの明るさの相談など、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

今回、注文時に時間指定をしたのですが、注文確定メールの段階で無効にされており、受け取りにちょっとバタバタしたのが残念でした。

テーブルやソファなど大きな家具はわかるのですが、このサイズだと夜の時間帯の指定ができないのであれば、商品ページにわかりやすく記載をいただけると受け取り側としては助かります。

（時間指定をしたにも関わらず、無効にされてしまうと、配送業者へ連絡をする2度手間になってしまうので）

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■店長より

この度は【フロアライト Delicia 】をご購入いただき、誠にありがとうございました。
LINEでの事前相談にて、お力添えができましたようで何よりです。

一方で、商品のお届けに関しましては、tak様にご不便が生じ申し訳ございません。
上記、一時的なシステムトラブルにて、ご注文時の時間指定が無効となっていた可能性がございました。

既にシステムは復旧し、該当のお客様へは、指定に関する確認を終えております。
貴重なお声を共有いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

頂戴したお声をもとに、安心してお買い物いただける環境づくりに努めてまいります。
tak様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

2023年5月18日

ゆう様　 30代二人暮らし ★★★★★

商品の説明が丁寧で、また使用例なども具体的に紹介されているので、とてもイメージしやすいです。

2023年5月18日

yuu 様　 30代二人暮らし ★★★★★

購入から発送まで丁寧にメールが頂けるので、
いつも安心してお買い物出来ます。

2023年5月17日

Ma 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

レビューの写真が参考になりました。

2023年5月17日

Ma 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

椅子の件で、迅速に手厚いフォローをいただきありがとうございました。