Re:CENO

2023年5月14日

nerimama 様　 60代二人暮らし ★★★★★

テーブルの高さと椅子とのバランスと座り心地確認のため、東京店に連絡し、翌日お店に伺いました。カスタマーサービスの方及びスタッフの皆様が丁寧で適切ご対応をして下さいました。
本当にありがとうございました。

2023年5月14日

うみ様　 20代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきました。

2023年5月14日

moon 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

webでの購入の際も温かいメッセージをいただき気持ちよくお買い物ができました。また、素敵な商品に出会えるのを楽しみにしています✌︎

2023年5月13日

ころんた様　 50代二人暮らし ★★☆☆☆

満足です。

2023年5月13日

MEG 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

サイトではどういった手入れが必要か、丁寧に説明書きがあり、ラグを購入する際に参考になりました。

2023年5月13日

Y 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

web見やすいです。写真も多いのでイメージもつきやすいです。

2023年5月13日

Y 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

Webサイト見やすいです。

2023年5月12日

レイ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています。

2023年5月12日

ベルりん様　 40代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただき､ありがとうございます。

2023年5月12日

km 様　 30代二人暮らし ★★★★☆

満足です。

2023年5月11日

ekurea 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

入荷待ちでの購入でしたが、発送予定日等連絡があり、楽しみに待つことができました。

2023年5月11日

Ma 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店のスタッフさんがとても親切で、このような人たちからなら安心して購入できると思いました。ありがとうございました。

2023年5月10日

stoyo 様　 50代一人暮らし ★★★★★

とてもたのしく拝見しています

2023年5月10日

ふぇみ様　 60代一人暮らし ★★★★★

スタッフの方も親切、丁寧に対応して頂きありがたかったです。

2023年5月10日

taku 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

色んな画像や使い方の説明等、大変参考になりました。
ありがとうございました。

2023年5月10日

taku 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも豊富すぎる情報量の商品ページに助かっています。
他の通販サイトと違い、リセノさんは知りたい情報がほぼ全て掲載して頂いているので買い物が楽しいです。

2023年5月10日

green 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品が届くまで、何回か丁寧にメールのご連絡を頂き、安心してお任せできました

2023年5月10日

green 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

注文してから丁寧なメールでご連絡頂き、気持ち良く買い物させていただいてます。

大阪に店舗がないのが残念ですが、機会があれば京都の店舗にも行ってみたいと思います。

2023年5月10日

さっちやす様　 40代二人暮らし ★★★★★

実店舗でもウェブでもいつも丁寧で気持ちよく買い物ができます。

2023年5月 9日

green 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品の発送など丁寧にメールを頂いたりし、不安もなく商品の到着を待つ事ができました。
梱包も丁寧にされていて、レビューの評価の高い点にも納得です。ありがとうございました

2023年5月 9日

じゅんくん様　 40代二人暮らし ★★★★★

先日アポなしで店舗にお伺いしたのですが
とても丁寧に対応していただき感謝しております。
サイトでの購入もとても大満足です。
家からはお店が遠いのですが
お店にお伺いして購入したいと思うぐらい
素敵なスタッフさんです!!

2023年5月 9日

まり様　 30代二人暮らし ★★★★★

オススメしてくれた商品がどれも素敵でした

2023年5月 9日

まり様　 30代二人暮らし ★★★★★

店長さんにオススメされて購入しましたが、使い心地最高です。

2023年5月 9日

まり様　 30代二人暮らし ★★★★★

京都の店長さんに対応してもらいましたが親身に相談にのって頂き説明もわかりやすくとても満足です。

2023年5月 9日

まるお様　 40代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2023年5月 9日

まるお様　 40代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2023年5月 9日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

写真や動画に良く登場しているので、コーディネートしやすいのかなと思いました。
特に動画が参考になりました。

2023年5月 9日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

取付動画があったのですが、もう少し具体的に取付を見せてほしかったかな。
一度経験すれば簡単な事なんですが。

2023年5月 9日

happy 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送などの連絡もきちんとしており、サイトも見ているだけで楽しいです。
ラッピングも無料でして下さり、おしゃれでよかったです！

2023年5月 8日

みき様　 40代二人暮らし ★★★★★

注文してすぐ届いたのでとても助かりました！
Webサイトも使いやすいです。

2023年5月 8日

yoko 様　 40代その他 ★★★★★

組み合わせ家具等の場合、パーツがそれぞれ配送されるのは仕方ないと思うのですが、佐川急便で伝票番号が同じでも複数個に分かれている時があります。
何個口になるかがわからないと一つだけ届いていなくても気がつかないこと（佐川急便さんの配送忘れ）がありましたし、
配達のお知らせが来た時にこんなにたくさん注文した覚えがないと思い、会社名もリセノさんではなかったので何が届くのかかなり不安になります。
伝票番号のお知らせをされるなら何個口で配送されるかまでわかると安心します。

2023年5月 8日

yoko 様　 40代その他 ★★★★☆

満足してます

2023年5月 8日

yoko 様　 40代その他 ★★★★★

満足してます

2023年5月 8日

yoko 様　 40代その他 ★★★★☆

満足してます

2023年5月 8日

くろこしょう様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送も早くとても良かったです。

2023年5月 8日

pekoe 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が早くてとてもよかったです。

2023年5月 8日

エミ様　 50代二人暮らし ★★★★★

お盆が入っていた箱もとても素敵でした。お気に入りのショップです。

2023年5月 7日

ミルクティー様　 40代二人暮らし ★★★★★

組み立ては2名で迅速に作業頂きました。ありがとうございます。

2023年5月 7日

コウ様　 20代二人暮らし ★★★★★

実際にスマホで調光操作を見せていただけました。

2023年5月 7日

コウ様　 20代二人暮らし ★★★★★

京都店に行きました。2回に飾ってありましたがすぐに対応してくださいました。

2023年5月 7日

かえる様　 40代二人暮らし ★★★★★

とても良いです。

2023年5月 6日

真弓様　 60代一人暮らし ★★★★★

偶然雑誌で見かけたreceno のソファー。実物を見たいと京都の店舗に行きました。　店長の的確なアドバイスとご自分の実際に使用されたストレートな意見を言って頂いたので直ぐに購入を決めました。
同時にベッドもお布団も購入。　recenoの商品はコーディネートに迷わないように設計されていると思います。先日ラグマットも購入。
センスのいらない,,,との謳い文ですが、同時にどの季節にも寄り添う事が出来る家具だと思います。ちょっと迷ったらいつでも相談できる関店長とスタッフの皆様がいらっしゃるので安心して商品選びが出来ます。　

2023年5月 6日

tomo 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ご対応ありがとうございました。

2023年5月 6日

tomo 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ご対応ありがとうございました。

2023年5月 6日

tomo 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

ご対応ありがとうございました。

2023年5月 6日

tomo 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ご対応ありがとうございました。

2023年5月 6日

tomo 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ご対応ありがとうございます。

2023年5月 6日

リンゴ姉さん様　 50代二人暮らし ★★★★★

丁寧に相談に乗っていただきました。満足です。

2023年5月 6日

やぎ様　 20代一人暮らし ★★★★★

スタッフさんは、とても優しく、寄り添って対応してくださりました。本当にありがとうございました。

2023年5月 5日

うすたろう様　 50代一人暮らし ★★★★★

Webサイトは写真が沢山あるので、商品購入後のイメージがしやすくていいと思います。ただ、アプリが重いのかスムーズに動かない時が多いと感じています。今後改善をご検討ください。

2023年5月 5日

Mm 様　 30代一人暮らし ★★★★★

プロサポートの方には大変お世話になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。なぜその家具がより良いのか、
私の立場になって言葉や既存動画、画像等で具体的に伝えてもらえることで納得のいく買い物＆購入後も知識が深まりました。

Webサイトはいつ見ても多様な使用シーンや、画像毎にどの家具が使われているのが分かりやすく購入やインテリアの参考になります。
最近追加されたしおり機能も、まさにあったら見返しやすいと思っていたので、嬉しかったです。ありがとうございます。

2023年5月 5日

chika 様　 40代一人暮らし ★★★★★

サイトは写真も多く、合わせて、レビューも大変参考になります。
ありがたいです！

2023年5月 5日

きなこ様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2023年5月 5日

ちい様　 30代二人暮らし ★★★★★

たくさんのレビューや商品説明がわかりやすく大変参考になりました。

2023年5月 5日

ちい様　 30代二人暮らし ★★★★★

購入からお届けまでスムーズでした

2023年5月 5日

otami 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足です。

2023年5月 5日

otami 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフさんに色々相談に乗って頂きとても良かったです。楽しい時間でした。

2023年5月 5日

chika 様　 40代一人暮らし ★★★★★

リセノさんの家具や雑貨は、お部屋にマッチしてくれるし、
テンションも上がります。
配送も早くて助かります。

2023年5月 4日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗で色々ご相談させて頂いた際もとても親切にご対応頂きました。ありがとうございます。

2023年5月 4日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

リセノは大好きなショップでいつも利用させて頂いています。今回も早々に発送してくださりありがとうございました。

2023年5月 4日

Mm 様　 30代一人暮らし ★★★★☆

Webサイト上では豊富な写真や、丁寧なおすすめポイントの解説があり、イメージが具体化できとても参考になりました。

プロサポートの方は親身に相談に応じていただき、大変お世話になりました。
椅子一脚に対しても日頃の座る時間や使用人数、室内や既存家具とのデザインや色味も加味しながら、
しっかりと薦める理由や椅子とテーブルの適切な差尺も測った上で提案いただきました。

購入を悩む方も、購入を決めている方も納得のいく家具との出会いができると思います。

2023年5月 3日

とま様　 40代二人暮らし ★★★★★

写真が豊富で商品の説明がわかりやすく、使う時のイメージがしやすかったです。

2023年5月 3日

みんみん様　 60代一人暮らし ★★★★★

はい。とても良かったです。

2023年5月 3日

Ma 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトは見やすいと思いました。写真と現物に違いが無かったのはすごいなと思いました。
あと、小さなことですが決済完了メールなどの文面に誠意が感じられ、好きだなと思いました。

2023年5月 2日

mm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足です。今回もしっかりご自身のご意見をお聞かせいただきつつ、私の迷っていた2色をどちらも素敵だと背中を押してくださり、とても心地よい接客をしていただきました。

2023年5月 2日

すなすな様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入の際の質問に迅速丁寧に対応していただきました。

2023年5月 2日

まー様　 20代一人暮らし ★★★★★

良かったです(*´︶`*)

2023年5月 2日

まー様　 20代一人暮らし ★★★★★

良かったです^^

2023年5月 2日

まー様　 20代一人暮らし ★★★★★

京都店さんで色々相談に乗って頂きました。ありがとうございました。

2023年5月 2日

まー様　 20代一人暮らし ★★★★★

良かったです^^

2023年5月 2日

まー様　 20代一人暮らし ★★★★★

良かったです

2023年5月 1日

あん様　 30代一人暮らし ★★★★★

レビュー書いたものの、クラッシュしたり、必須項目に入力がないということでレビュー内容が飛んでじゃいます…
バリデーションは次のページに遷移する前に教えてくれればよかったと思いました。
（というより、そもそも必須項目全て入れたつもりでしたが…）
改善が難しいのであれば一時保存とかできると良いかもしれないですね！

2023年5月 1日

tomo 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ご対応ありがとうございました。

2023年5月 1日

くー様　 40代二人暮らし ★★★★★

スタッフさんの対応もとても良く気持ちの良いお買い物が出来ました。

2023年5月 1日

happy 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送も早く、サンプルも送っていただけるなど、サイトも色々なインテリアのおしゃれのヒントが掲載されていて、また利用したいです。

2023年5月 1日

chee 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ネットでの購入でしたが、受付完了連絡と発送予定日や発送完了連絡などきちんとご連絡頂きました。組み立ても依頼しましたが丁寧に組立もしていただき安心して購入することができました。

2023年5月 1日

chee 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ネットでの購入でしたが、受付完了連絡と発送予定日や発送完了連絡などきちんとご連絡頂きご対応頂いたので安心して購入することができました。

2023年4月30日

みたらし様　 20代二人暮らし ★★★★★

満足です。何回もリピートしています。

2023年4月30日

kiki 様　 20代一人暮らし ★★★★★

丁寧な梱包で届いてとても良かったです！

2023年4月30日

kiki 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

梱包も丁寧で、嬉しかったです。

2023年4月30日

kumi 様　 40代その他 ★★★★★

写真と、現物が違いすぎると思います。私は好きでしたが、好みなので、真っ白がよかったな、ということもあるかと。
写真とのイメージのギャップが大きかったため

2023年4月30日

ママ様　 40代その他 ★★★★★

的確に対応して致き、満足です。

2023年4月30日

pekoe 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの対応も早くいつも心地よい買い物をさせていただいています。

2023年4月30日

mm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

今回も非常に丁寧な接客でとても安心感がありました。また使わせていただきます。

2023年4月29日

yoko 様　 40代その他 ★★★★☆

満足しています。