Re:CENO

2023年5月23日

ましゅ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

2023年5月23日

lainani 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

領収書などの対応も早く、とても親切に対応してくださいました。これからもお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。

2023年5月23日

ヤマト様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフさんに家具の悩みを相談したところ、まだ発売前の商品の案内をしていただきました。発売まで時間があるのですぐ購入はできませんでしたが、結果満足のいく選択ができたと思います。柔軟で親切な対応で、気持ちよく買い物ができました。

2023年5月23日

mami 様　 30代一人暮らし ★★★★★

商品が到着後もいろいろ相談に乗って頂き助かりました。

2023年5月23日

mami 様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイズ感の相談に乗って頂き助かりました

2023年5月23日

mami 様　 30代一人暮らし ★★★★★

木目の違いを伝えて頂きよかったです。

2023年5月23日

mami 様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイズ感に対していろいろ提案して頂いたので良かったです。

2023年5月22日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

サイトからどんな風に選ぶのか、迷いました。
結局セットを購入しましたが、自分でバラバラに組み合わせるのは
断念しました。
少しわかりにくいかと思いました。

2023年5月22日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

わかりやすかったけど、この張りのある質感を伝えられたらもっと
いいと思います。

2023年5月22日

おりょう様　 60代一人暮らし ★★★★☆

Web ショッピングは苦手ですが、意外とスムーズに申し込み出来ました。

2023年5月22日

TULIP 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

実際の店舗に行けたらいいですが、なかなか遠いので、いつも写真と雰囲気で購入させてもらってます。

2023年5月22日

こーへー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

メインテナンスの方法も実際に見せていただいたりして助かりました。

2023年5月21日

たかたん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイトはとても見やすいです。

2023年5月21日

さわ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足でした

2023年5月21日

さわ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足でした。

2023年5月21日

さわ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足でした。

2023年5月21日

さわ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足でした。

2023年5月21日

アイビー様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2023年5月21日

アイビー様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2023年5月21日

アイビー様　 40代一人暮らし ★★★★★

商品が分かりやすくて購入しやすかったです。

2023年5月21日

アイビー様　 40代一人暮らし ★★★★★

とても満足です。

2023年5月21日

そら様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。ありがとうございました。

2023年5月21日

そら様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。ありがとうございました。

2023年5月21日

そら様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。ありがとうございました。

2023年5月21日

たかたん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に梱包されていました。webはとても見やすいです。

2023年5月20日

FUKUくん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも早い対応に感謝しています。
お知らせのメールも楽しみにしています。

2023年5月20日

さく様　 50代一人暮らし ★★★★★

店内を自由に見させてくれる、いい意味で放っておいてくれて、質問をすると丁寧にアドバイスしてくれるのが、とても心地よかったです。

2023年5月20日

Q 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よい

2023年5月20日

Q 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よい

2023年5月20日

Q 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よい

2023年5月20日

Q 様　 30代一人暮らし ★★★★★

よい

2023年5月20日

kenshi 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

商品がおしゃれで発送日指定ができるので、引越しを期に家具を買い替える時に何回も利用しました。
問い合わせに対する返事も早く、満足しています。

2023年5月19日

アプリコット様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

問題ございません。

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも迅速丁寧で親切です。webサイトも見やすくて満足です。

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも迅速丁寧で大変満足です！

2023年5月19日

Jk 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足です！いつも丁寧迅速な対応で助かります！

2023年5月19日

りほ様　 20代その他 ★★★★★

ダイニングチェアですが、デスク用に使いたく相談させていただきましたが、
その時座面が深いのでこちらも合わせてどうですかとご提案いただきました。
親切な方で、とても好印象でした✨

2023年5月19日

しま様　 30代二人暮らし ★★★★★

家の間取りなども丁寧に聞いてくださり、一緒にどのサイズが良いのか考えてくださりました。ありがとうございます。

2023年5月19日

しまの様　 30代二人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

2023年5月18日

tak 様　 40代一人暮らし ★★★★★

購入前のショップでの商品組み合わせの相談と、LINEでのシェードのカラー違いでの明るさの相談など、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

今回、注文時に時間指定をしたのですが、注文確定メールの段階で無効にされており、受け取りにちょっとバタバタしたのが残念でした。

テーブルやソファなど大きな家具はわかるのですが、このサイズだと夜の時間帯の指定ができないのであれば、商品ページにわかりやすく記載をいただけると受け取り側としては助かります。

（時間指定をしたにも関わらず、無効にされてしまうと、配送業者へ連絡をする2度手間になってしまうので）

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■店長より

この度は【フロアライト Delicia 】をご購入いただき、誠にありがとうございました。
LINEでの事前相談にて、お力添えができましたようで何よりです。

一方で、商品のお届けに関しましては、tak様にご不便が生じ申し訳ございません。
上記、一時的なシステムトラブルにて、ご注文時の時間指定が無効となっていた可能性がございました。

既にシステムは復旧し、該当のお客様へは、指定に関する確認を終えております。
貴重なお声を共有いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

頂戴したお声をもとに、安心してお買い物いただける環境づくりに努めてまいります。
tak様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

2023年5月18日

ゆう様　 30代二人暮らし ★★★★★

商品の説明が丁寧で、また使用例なども具体的に紹介されているので、とてもイメージしやすいです。

2023年5月18日

yuu 様　 30代二人暮らし ★★★★★

購入から発送まで丁寧にメールが頂けるので、
いつも安心してお買い物出来ます。

2023年5月17日

Ma 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

レビューの写真が参考になりました。

2023年5月17日

Ma 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

椅子の件で、迅速に手厚いフォローをいただきありがとうございました。

2023年5月16日

Ma 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ネットの情報量が多く、安心して選べました。
京都店さんのスタッフさんは最高です。

2023年5月16日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

ラグの選び方など色々な考え方を提案してもらえたとおもいます。
大きなアイテムは失敗したくないから、いつも参考にしています。

2023年5月16日

タビクラ様　 40代一人暮らし ★★★★★

特に問題ないと思います。

2023年5月16日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

写真が多くて参考になりました。
クッションって侮れないと知りました。

2023年5月16日

TULIP 様　 20代一人暮らし ★★★★★

値段と質が比例してるなって思いました。

2023年5月15日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★☆

動画がわかりやすくて良かったです。

2023年5月15日

うに様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です、YouTubeも参考にさせていただいています

2023年5月15日

やす様　 50代二人暮らし ★★★★★

購入前に試し座りに行きました。スタッフは話しやすくて、購入の後押しになりました!

2023年5月15日

いと様　 40代二人暮らし ★★★★☆

すぐにお届けとなったので対応速いと思いました。

2023年5月14日

nerimama 様　 60代二人暮らし ★★★★★

テーブルの高さと椅子とのバランスと座り心地確認のため、東京店に連絡し、翌日お店に伺いました。カスタマーサービスの方及びスタッフの皆様が丁寧で適切ご対応をして下さいました。
本当にありがとうございました。

2023年5月14日

うみ様　 20代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきました。

2023年5月14日

ぽつ様　 20代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきました。

2023年5月14日

moon 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

webでの購入の際も温かいメッセージをいただき気持ちよくお買い物ができました。また、素敵な商品に出会えるのを楽しみにしています✌︎

2023年5月13日

ころんた様　 50代二人暮らし ★★☆☆☆

満足です。

2023年5月13日

MEG 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

サイトではどういった手入れが必要か、丁寧に説明書きがあり、ラグを購入する際に参考になりました。

2023年5月13日

MEG 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

商品の写真パターンが多く、実物を見ない中で検討がしやすかったです。また、レビューも役に立ちました。

2023年5月13日

Y 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

web見やすいです。写真も多いのでイメージもつきやすいです。

2023年5月13日

Y 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

Webサイト見やすいです。

2023年5月12日

レイ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています。

2023年5月12日

ベルりん様　 40代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただき､ありがとうございます。

2023年5月12日

km 様　 30代二人暮らし ★★★★☆

満足です。

2023年5月12日

km 様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2023年5月11日

ekurea 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

入荷待ちでの購入でしたが、発送予定日等連絡があり、楽しみに待つことができました。

2023年5月11日

Ma 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店のスタッフさんがとても親切で、このような人たちからなら安心して購入できると思いました。ありがとうございました。

2023年5月10日

stoyo 様　 50代一人暮らし ★★★★★

とてもたのしく拝見しています

2023年5月10日

ふぇみ様　 60代一人暮らし ★★★★★

スタッフの方も親切、丁寧に対応して頂きありがたかったです。

2023年5月10日

taku 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

色んな画像や使い方の説明等、大変参考になりました。
ありがとうございました。

2023年5月10日

taku 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも豊富すぎる情報量の商品ページに助かっています。
他の通販サイトと違い、リセノさんは知りたい情報がほぼ全て掲載して頂いているので買い物が楽しいです。

2023年5月10日

green 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品が届くまで、何回か丁寧にメールのご連絡を頂き、安心してお任せできました

2023年5月10日

green 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

注文してから丁寧なメールでご連絡頂き、気持ち良く買い物させていただいてます。

大阪に店舗がないのが残念ですが、機会があれば京都の店舗にも行ってみたいと思います。

2023年5月10日

さっちやす様　 40代二人暮らし ★★★★★

実店舗でもウェブでもいつも丁寧で気持ちよく買い物ができます。

2023年5月 9日

green 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品の発送など丁寧にメールを頂いたりし、不安もなく商品の到着を待つ事ができました。
梱包も丁寧にされていて、レビューの評価の高い点にも納得です。ありがとうございました

2023年5月 9日

じゅんくん様　 40代二人暮らし ★★★★★

先日アポなしで店舗にお伺いしたのですが
とても丁寧に対応していただき感謝しております。
サイトでの購入もとても大満足です。
家からはお店が遠いのですが
お店にお伺いして購入したいと思うぐらい
素敵なスタッフさんです!!