Re:CENO

2024年7月16日

カエ様　 50代二人暮らし ★★★★★

とてもこまめにメールで連絡を入れてくださり、安心できました。
丁寧な対応ありがとうございました。

2024年7月16日

むーさん様　 20代二人暮らし ★★★★☆

とても良い。
また購入させていただきます。

2024年7月16日

しんぼー様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの方の対応はとても良かったです。
サイトも見やすくて重宝しています。

2024年7月16日

けんちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2024年7月16日

TK 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

なし

2024年7月15日

ハナハナ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足しています

2024年7月13日

みかり様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつものスタッフさんにお会いできて嬉しかったです。
ネットでみてから店で実物を確認して購入しました。納得の買い物ができました。

2024年7月13日

かおりり様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品が傷つかないように丁寧に梱包してあり、大切に運ばれてきたように思い嬉しかったです。

2024年7月13日

サミッツ様　 50代二人暮らし ★★★★★

迅速に送っていただきありがとうございました。

2024年7月13日

こゆ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足

2024年7月13日

こゆ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足

2024年7月13日

こゆ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足

2024年7月12日

まるぱん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗で案内を受けましたが、わかりやすく教えてくださったのでよかったです。

2024年7月11日

ゆうひ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

はい。おしゃれなインテリアの例が参考になります。

2024年7月11日

れんげ様　 30代二人暮らし ★★★★★

とても分かりやすい商品ページです。

2024年7月11日

タツ子様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗で実際に座らせて頂くなど、丁寧にご対応頂きありがとうございました。

2024年7月11日

タツ子様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

LINEでのプロサポートで、部屋の写真をお送りしたところ、写真を加工してこの照明をつけた画像を作成して頂けたため、大変参考になりました。

2024年7月11日

えりこ様　 30代二人暮らし ★★★★★

熨斗のご対応など大変丁寧で、気持ちよく利用することができました。
リセノさんの商品は個人的にとても好きなのでまた利用させていただきます。本当にありがとうございました。

2024年7月10日

Kelly 様　 50代二人暮らし ★★★★★

注文から発送まできめ細かにご連絡をいただき、安心してお買い物ができました。サイトも画像の掲載が多いのでありがたいです。

2024年7月10日

れんげ様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトは写真がたくさんあり、コーディネート例がとても参考になります！

2024年7月10日

おめめ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

梱包も丁寧で迅速に対応して頂きました。

2024年7月10日

ヨッチ様　 60代二人暮らし ★★★★★

きめ細やかなスタッフさんの対応、素晴らしいです。また、購入しようと思います。

2024年7月10日

mo 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

寸法を図る際、窓の内枠がミリ単位だったため、ミリ単位で入力できると有難いです。
もしくは、ミリ単位の場合の対応を記載しておいてほしいです。

2024年7月10日

きょうこ様　 30代二人暮らし ★★★★★

引っ越しに合わせての購入だったため、先の日付を指定していたのですが、お知らせメールもしっかり届き安心して購入できました。

2024年7月 9日

ふく様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です

2024年7月 9日

タツ子様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

青山店で実物を拝見することができて、助かりました。

2024年7月 9日

れんげ様　 30代二人暮らし ★★★★★

問い合わせにも迅速に対応していただけるので、とても助かっております。

2024年7月 9日

れんげ様　 30代二人暮らし ★★★★★

迅速に対応いただけました。また、商品に不具合があったときも翌営業日に対応いただけたので、とても助かりました。

2024年7月 9日

K 様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年7月 8日

あん様　 40代一人暮らし ★★★★★

スムーズにお買い物ができました。ありがとうございました。

2024年7月 8日

うめぼし様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

梱包が丁寧でサービスがよくまた利用します。

2024年7月 8日

うめぼし様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

梱包が丁寧で大変満足しました。

2024年7月 8日

ao 様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応して下さいました

2024年7月 8日

Y 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフ対応も好感がもてました。

2024年7月 7日

tak 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

年に1度のバースデークーポンで今年もお買い物をさせていただきました。

商品レビューにも書きましたが、最後のすのこを留める木ネジも他のパーツと同じような六角レンジでとめるボトルタイプだともっとスムーズに組み立てられていいなと思いました。
（形状的にボトルタイプが難しいなら木ネジの穴などがすでに空いてるとよいかも）

2024年7月 7日

ぴろ様　 50代その他 ★★★★★

とても丁寧に包装してあり、良かったです。

2024年7月 7日

EM 様　 30代一人暮らし ★★★★☆

ショップのスタッフさんは毎回やさしく対応してくれます。

2024年7月 7日

EM 様　 30代一人暮らし ★★★★☆

あす楽ではなかったてすが、無事届きました。

2024年7月 7日

UT 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

対応は問題なし

2024年7月 6日

とも様　 60代二人暮らし ★★★★★

リセノさんでの購入商品は、間違いなく、いつもお気に入りです。
これからも宜しくお願いします～

2024年7月 6日

秋が好き様　 20代一人暮らし ★★★★★

二子玉川店に実物を見に行きました。
休日だったので混み合っていてスタッフの方に話を伺うことは出来なかったのですが、一言声をかけて頂けて嬉しかったです。
結局Webで購入したのですが、店舗に見に行って良かったです。

2024年7月 6日

しらたまだんご様　 40代二人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応していただけました。
WEBサイトは写真が多くて参考になります。いろいろ欲しくなります。

2024年7月 6日

まふゆ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

満足です。

2024年7月 6日

まちゃ様　 60代その他 ★★★★★

質問にも素早く対応して頂き安心して購入出来ました。

2024年7月 5日

紫陽花様　 60代二人暮らし ★★★★★

丁寧に商品の説明をしてくださりありがとうございました。お店の雰囲気も気に入りました。

2024年7月 5日

しゅしゅしゅ様　 30代二人暮らし ★★★★★

県内には店舗が無い為、福岡の天神店に車を走らせて行きます。いつも天神店の濵田様にご対応いただきますがとても優しく、親身に接客してくださるので
嬉しいです。濵田様のおかげでリセノファンになりました♡また、書籍、ネットや最近はブログも見ていますがスタッフ様のお部屋がすごく素敵で編集部の江本様のお家の空間がとても大好きで色々と参考にさせてもらっています♡

2024年7月 5日

Monji 様　 20代一人暮らし ★★★★★

問題ありませんでした。

2024年7月 4日

くまたろう様　 30代二人暮らし ★★★★★

サイズの詳細がわかりやすく、イメージしやすかったです

2024年7月 4日

サミッツ様　 50代二人暮らし ★★★★☆

お店の方も特徴を丁寧に説明していただきました。
また前のめりではない接客に好感がもてました。

2024年7月 4日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

商品の特徴は良く伝わってます。
照明をいくつも使って部屋を演出するのは難しいけど、リセノで勉強しました。照明は大事ですね。
以前買ったスツールに乗せると、高さがバッチリなんです！

2024年7月 4日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

感触を伝えるのは難しいけど、なんとなく伝わってます。

2024年7月 4日

ひろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。

2024年7月 4日

ぴょこ様　 20代一人暮らし ★★★★★

送料改訂など対応がとても早く驚きました。ありがとうございます。

2024年7月 4日

ひろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

こちらのチェアを購入前にLINEで相談させていただきました。丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。

2024年7月 3日

Lucy 様　 40代一人暮らし ★★★★★

レビューまでの動線はなかなか見つかりにくい。
購入履歴の商品一覧の横に該当の動線をおけば良かったのにと思います。

2024年7月 3日

モモちゃん様　 50代その他 ★★★★★

とても満足です。何しろ対応の速さにはびっくりしています。
店舗が少ないので、店舗になかなか買いに行くことができませんのでもっと店舗を展開してもらえると嬉しいです。
また、Zoomで部屋をコーディネイトしてもらえると助かります。よろしくお願いします。

2024年7月 2日

ゆいとん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイトは見やすくてとても使いやすいです。

2024年7月 2日

ゆいとん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送がとても早かったです。webサイトはわかりやすく、可愛いものばかりなので見ていてとても楽しいです。

2024年7月 2日

y 様　 50代その他 ★★★★★

以前ミラーを購入した際、不良交換していただきましたが、交換後のフォローが一切なく、いまだに残念に思っています。

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■店長より

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ミラーの交換にご協力いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度の交換に際し、十分な対応が及んでおりませんでしたこと、心苦しい限りです。y様を残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

対応の詳細を確認し、サポート担当より、ご案内のメール連絡をと存じます。お手数をおかけしますが、ご確認をお願いできますと幸いです。

貴重なお声を共有いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2024年7月 1日

ペニー様　 60代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応いただきました。

2024年7月 1日

ペニー様　 60代一人暮らし ★★★★★

色々と質問して長い時間の買い物となってしまいましたが、とても丁寧に対応していただきました。

2024年7月 1日

あおっち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です。

2024年7月 1日

Nao 様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足

2024年7月 1日

みず様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

よいです

2024年7月 1日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★☆

満足です

2024年7月 1日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です

2024年7月 1日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です

2024年7月 1日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年7月 1日

にゃんまる様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも丁寧に対応してくださって、気持ちよく買い物させていただいています(^^)

2024年7月 1日

jk 様　 30代二人暮らし ★★★★☆

満足

2024年6月30日

mm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつもどおり、とても丁寧な接客でした。ありがとうございました。

2024年6月30日

K 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

満足です。

2024年6月30日

K 様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年6月30日

K 様　 20代一人暮らし ★★★★★

サイトがお洒落で見やすいです。

2024年6月30日

K 様　 20代一人暮らし ★★★★★

サイトはお洒落で見やすいです。
送料無料になるラインが他のサイトと比較してもかなり高い点にやや使いにくさを感じています。

2024年6月29日

pote 様　 30代二人暮らし ★★★★★

上記でも書いた通り、京都店のスタッフさん、特にご対応いただいた店長さんには感謝しています。ありがとうございました！

2024年6月29日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足した

2024年6月29日

さわすてぃん様　 50代その他 ★★★★★

いつも満足しています♪

2024年6月29日

いちご様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

オークかチークか迷いましたが、相談に乗って頂きました！

2024年6月29日

もぐ様　 40代二人暮らし ★★★★★

お電話も丁寧で安心しました。

2024年6月29日

フミちゃん様　 70代二人暮らし ★★★★★

とてもしっかりした梱包で届きました。
フロアにラグを敷いて組立てました。短時間で済みました
ただ　梱包段ボールのかたずけ方が面倒でしたね　Webはとても閲覧しやすく満足度100％
定期的なセールがあると嬉しいです。欲しい商品がたくさんありますので　よろしくね！

2024年6月29日

ぴろ様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足しました。

2024年6月29日

フミちゃん様　 70代二人暮らし ★★★★★

届いた時に寸法を実寸しましたら　表記と寸法が違うとの事で何回か連絡を取り合いました
こちらの言い分を伝えてスタッフさんとのやり取りをさせて頂きました
寸法表示の内径　外径の表示がアバウトであった事に落ち着きました　
スタッフさんが一生懸命に対応してくださりとても安心しました。Webサイトの寸法表示についても聞いてくださり満足度がアップしました

2024年6月29日

まあ様　 40代一人暮らし ★★★★★

はい

2024年6月29日

フミちゃん様　 70代二人暮らし ★★★★★

納品まで二ヶ月かかるとの事でしたが　わりと早く届きました。　梱包もしっかりとしています
Webサイトの閲覧で寸法確認は商品に直接メジャーをあてて見せて頂けると信憑性が増すのではないかと感じました。

2024年6月29日

ふくちゃん様　 40代一人暮らし ★★★★★

買う前に、既に買われた方の感想がたくさん見れるので良かったです。

2024年6月28日

ジュールスラン様　 60代二人暮らし ★★★★★

購入前にメールで色の相談をしたところ、すぐにアドバイスをくださり参考になりました

2024年6月27日

チャチャ様　 70代二人暮らし ★★★★★

素早く配送くださいましてありがとうございました。

2024年6月27日

みるくクリーム様　 50代その他 ★★★★★

京都店の松本様、
先日は、丁寧なご対応ありがとうございました。
商品は問題なく手元に届き、至福の時を過ごしております。
店舗に赴き、実物を確認し、お話を聴きながら
安心して購入が出来ました、感謝しております。
実は、オットマンの購入を検討しております、
(ネットでの購入に　なるかと思いますが)
何かありましたら宜しくお願いします。

2024年6月26日

マッキー様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗スタッフの方もとても親切で丁寧なご対応ありがとうございました。

2024年6月26日

きら様　 60代二人暮らし ★★★★★

満足です

2024年6月25日

まねきねこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの方には青山店舗まで現物を確かめたく伺ったのですが、親切にご相談にのっていただき参考になりました。
椅子が早くとどくのを心待ちにしています。丁寧なご対応ありがとうございました。

2024年6月24日

M 様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足