Re:CENO

2024年7月 8日

ao 様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応して下さいました

2024年7月 8日

Y 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフ対応も好感がもてました。

2024年7月 7日

tak 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

年に1度のバースデークーポンで今年もお買い物をさせていただきました。

商品レビューにも書きましたが、最後のすのこを留める木ネジも他のパーツと同じような六角レンジでとめるボトルタイプだともっとスムーズに組み立てられていいなと思いました。
（形状的にボトルタイプが難しいなら木ネジの穴などがすでに空いてるとよいかも）

2024年7月 7日

ぴろ様　 50代その他 ★★★★★

とても丁寧に包装してあり、良かったです。

2024年7月 7日

EM 様　 30代一人暮らし ★★★★☆

ショップのスタッフさんは毎回やさしく対応してくれます。

2024年7月 7日

EM 様　 30代一人暮らし ★★★★☆

あす楽ではなかったてすが、無事届きました。

2024年7月 7日

UT 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

対応は問題なし

2024年7月 6日

とも様　 60代二人暮らし ★★★★★

リセノさんでの購入商品は、間違いなく、いつもお気に入りです。
これからも宜しくお願いします～

2024年7月 6日

秋が好き様　 20代一人暮らし ★★★★★

二子玉川店に実物を見に行きました。
休日だったので混み合っていてスタッフの方に話を伺うことは出来なかったのですが、一言声をかけて頂けて嬉しかったです。
結局Webで購入したのですが、店舗に見に行って良かったです。

2024年7月 6日

しらたまだんご様　 40代二人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応していただけました。
WEBサイトは写真が多くて参考になります。いろいろ欲しくなります。

2024年7月 6日

まふゆ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

満足です。

2024年7月 6日

まちゃ様　 60代その他 ★★★★★

質問にも素早く対応して頂き安心して購入出来ました。

2024年7月 5日

紫陽花様　 60代二人暮らし ★★★★★

丁寧に商品の説明をしてくださりありがとうございました。お店の雰囲気も気に入りました。

2024年7月 5日

しゅしゅしゅ様　 30代二人暮らし ★★★★★

県内には店舗が無い為、福岡の天神店に車を走らせて行きます。いつも天神店の濵田様にご対応いただきますがとても優しく、親身に接客してくださるので
嬉しいです。濵田様のおかげでリセノファンになりました♡また、書籍、ネットや最近はブログも見ていますがスタッフ様のお部屋がすごく素敵で編集部の江本様のお家の空間がとても大好きで色々と参考にさせてもらっています♡

2024年7月 5日

Monji 様　 20代一人暮らし ★★★★★

問題ありませんでした。

2024年7月 4日

くまたろう様　 30代二人暮らし ★★★★★

サイズの詳細がわかりやすく、イメージしやすかったです

2024年7月 4日

サミッツ様　 50代二人暮らし ★★★★☆

お店の方も特徴を丁寧に説明していただきました。
また前のめりではない接客に好感がもてました。

2024年7月 4日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

商品の特徴は良く伝わってます。
照明をいくつも使って部屋を演出するのは難しいけど、リセノで勉強しました。照明は大事ですね。
以前買ったスツールに乗せると、高さがバッチリなんです！

2024年7月 4日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

感触を伝えるのは難しいけど、なんとなく伝わってます。

2024年7月 4日

ひろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。

2024年7月 4日

ぴょこ様　 20代一人暮らし ★★★★★

送料改訂など対応がとても早く驚きました。ありがとうございます。

2024年7月 4日

ひろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

こちらのチェアを購入前にLINEで相談させていただきました。丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。

2024年7月 3日

Lucy 様　 40代一人暮らし ★★★★★

レビューまでの動線はなかなか見つかりにくい。
購入履歴の商品一覧の横に該当の動線をおけば良かったのにと思います。

2024年7月 3日

モモちゃん様　 50代その他 ★★★★★

とても満足です。何しろ対応の速さにはびっくりしています。
店舗が少ないので、店舗になかなか買いに行くことができませんのでもっと店舗を展開してもらえると嬉しいです。
また、Zoomで部屋をコーディネイトしてもらえると助かります。よろしくお願いします。

2024年7月 2日

ゆいとん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイトは見やすくてとても使いやすいです。

2024年7月 2日

ゆいとん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送がとても早かったです。webサイトはわかりやすく、可愛いものばかりなので見ていてとても楽しいです。

2024年7月 2日

y 様　 50代その他 ★★★★★

以前ミラーを購入した際、不良交換していただきましたが、交換後のフォローが一切なく、いまだに残念に思っています。

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■店長より

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ミラーの交換にご協力いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度の交換に際し、十分な対応が及んでおりませんでしたこと、心苦しい限りです。y様を残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

対応の詳細を確認し、サポート担当より、ご案内のメール連絡をと存じます。お手数をおかけしますが、ご確認をお願いできますと幸いです。

貴重なお声を共有いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2024年7月 1日

ペニー様　 60代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応いただきました。

2024年7月 1日

ペニー様　 60代一人暮らし ★★★★★

色々と質問して長い時間の買い物となってしまいましたが、とても丁寧に対応していただきました。

2024年7月 1日

あおっち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です。

2024年7月 1日

Nao 様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足

2024年7月 1日

みず様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

よいです

2024年7月 1日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★☆

満足です

2024年7月 1日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です

2024年7月 1日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です

2024年7月 1日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年7月 1日

にゃんまる様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも丁寧に対応してくださって、気持ちよく買い物させていただいています(^^)

2024年7月 1日

jk 様　 30代二人暮らし ★★★★☆

満足

2024年6月30日

mm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつもどおり、とても丁寧な接客でした。ありがとうございました。

2024年6月30日

K 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

満足です。

2024年6月30日

K 様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年6月30日

K 様　 20代一人暮らし ★★★★★

サイトがお洒落で見やすいです。

2024年6月30日

K 様　 20代一人暮らし ★★★★★

サイトはお洒落で見やすいです。
送料無料になるラインが他のサイトと比較してもかなり高い点にやや使いにくさを感じています。

2024年6月29日

pote 様　 30代二人暮らし ★★★★★

上記でも書いた通り、京都店のスタッフさん、特にご対応いただいた店長さんには感謝しています。ありがとうございました！

2024年6月29日

くろ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足した

2024年6月29日

さわすてぃん様　 50代その他 ★★★★★

いつも満足しています♪

2024年6月29日

いちご様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

オークかチークか迷いましたが、相談に乗って頂きました！

2024年6月29日

もぐ様　 40代二人暮らし ★★★★★

お電話も丁寧で安心しました。

2024年6月29日

フミちゃん様　 70代二人暮らし ★★★★★

とてもしっかりした梱包で届きました。
フロアにラグを敷いて組立てました。短時間で済みました
ただ　梱包段ボールのかたずけ方が面倒でしたね　Webはとても閲覧しやすく満足度100％
定期的なセールがあると嬉しいです。欲しい商品がたくさんありますので　よろしくね！

2024年6月29日

ぴろ様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足しました。

2024年6月29日

フミちゃん様　 70代二人暮らし ★★★★★

届いた時に寸法を実寸しましたら　表記と寸法が違うとの事で何回か連絡を取り合いました
こちらの言い分を伝えてスタッフさんとのやり取りをさせて頂きました
寸法表示の内径　外径の表示がアバウトであった事に落ち着きました　
スタッフさんが一生懸命に対応してくださりとても安心しました。Webサイトの寸法表示についても聞いてくださり満足度がアップしました

2024年6月29日

まあ様　 40代一人暮らし ★★★★★

はい

2024年6月29日

フミちゃん様　 70代二人暮らし ★★★★★

納品まで二ヶ月かかるとの事でしたが　わりと早く届きました。　梱包もしっかりとしています
Webサイトの閲覧で寸法確認は商品に直接メジャーをあてて見せて頂けると信憑性が増すのではないかと感じました。

2024年6月29日

ふくちゃん様　 40代一人暮らし ★★★★★

買う前に、既に買われた方の感想がたくさん見れるので良かったです。

2024年6月28日

ジュールスラン様　 60代二人暮らし ★★★★★

購入前にメールで色の相談をしたところ、すぐにアドバイスをくださり参考になりました

2024年6月27日

チャチャ様　 70代二人暮らし ★★★★★

素早く配送くださいましてありがとうございました。

2024年6月27日

みるくクリーム様　 50代その他 ★★★★★

京都店の松本様、
先日は、丁寧なご対応ありがとうございました。
商品は問題なく手元に届き、至福の時を過ごしております。
店舗に赴き、実物を確認し、お話を聴きながら
安心して購入が出来ました、感謝しております。
実は、オットマンの購入を検討しております、
(ネットでの購入に　なるかと思いますが)
何かありましたら宜しくお願いします。

2024年6月26日

マッキー様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗スタッフの方もとても親切で丁寧なご対応ありがとうございました。

2024年6月26日

きら様　 60代二人暮らし ★★★★★

満足です

2024年6月25日

まねきねこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの方には青山店舗まで現物を確かめたく伺ったのですが、親切にご相談にのっていただき参考になりました。
椅子が早くとどくのを心待ちにしています。丁寧なご対応ありがとうございました。

2024年6月24日

M 様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足

2024年6月24日

M 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

満足です。

2024年6月24日

e 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

手前のダイニングマーブルがナチュラルカラーのため、馴染むか心配でしたが3dコーディネートで納得して購入できました。コーディネーターの方ありがとうございます。

2024年6月24日

e 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

3Dコーディネートでご提案いただき、全体とのバランスをみながら納得して購入できました。コーディネーターの方ありがとうございました。

2024年6月24日

りっく様　 30代二人暮らし ★★★★☆

良かったです。

2024年6月24日

みたらし様　 30代二人暮らし ★★★★☆

大変満足です。

2024年6月23日

むにゃるな様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

大ファンです

2024年6月23日

rin 様　 20代二人暮らし ★★★★☆

大満足です。

2024年6月23日

rin 様　 20代二人暮らし ★★★★★

大満足です。

2024年6月22日

rin 様　 20代二人暮らし ★★★★★

大満足です。

2024年6月22日

LL 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

はい！

2024年6月22日

rin 様　 20代二人暮らし ★★★★★

大満足です。

2024年6月22日

rin 様　 20代二人暮らし ★★★★★

大満足です。

2024年6月22日

rin 様　 20代二人暮らし ★★★★★

大満足です。

2024年6月22日

rin 様　 20代二人暮らし ★★★★☆

長時間、相談にのっていただきありがとうございました。

2024年6月22日

たけ様　 40代二人暮らし ★★★★★

いつも通り注文しやすかったです

2024年6月22日

MI 様　 40代二人暮らし ★★★★★

満足

2024年6月22日

すいさん様　 40代一人暮らし ★★★★★

店舗の利用や質問などしませんでしたので、スタッフさんからの受注や配送やレビューのメールを頂いただけなので、特にありません。
Webサイトは写真が多く参考になりました。
ただ、毎回探すので、サイズの画像は別にして欲しいですね。

2024年6月22日

ひら様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入にあたり、置いた感じをイメージするための読み物が充実しており、購入の後押しとなりました。

2024年6月22日

なつ様　 30代二人暮らし ★★★☆☆

もっと実物に寄せた商品写真とその写真はどの色を使ってるか分かりやすく表記して欲しい。

2024年6月22日

ジュンコ様　 70代一人暮らし ★★★★★

スタッフさんは　二階から　何脚も椅子を一階まで下ろして　試させてくださいました。アドバイスたくさんくださり　ありがとうございました。

2024年6月22日

ジュンコ様　 70代一人暮らし ★★★★★

お店のスタッフさんは　長い時間をかけて　アレヤコレヤ丁寧に説明してくれて、自分に合うテーブルを選ぶ事できました。感謝です。

2024年6月21日

あん様　 40代一人暮らし ★★★★★

問題なく、スムーズに購入できました。

2024年6月21日

あん様　 40代一人暮らし ★★★★★

梱包もしっかりしていて、キレイに届きました。

2024年6月20日

クリオ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2024年6月20日

ミッキー様　 70代二人暮らし ★★★★★

特に不自由は無く、スムーズに操作できました。

2024年6月20日

yoko 様　 40代一人暮らし ★★★★★

特に問題なし。

2024年6月20日

yoko 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

特に問題なし。

2024年6月20日

yoko 様　 40代一人暮らし ★★★★★

特に問題なし。

2024年6月20日

yoko 様　 40代一人暮らし ★★★★★

特に問題ありません。

2024年6月19日

たく様　 30代一人暮らし ★★★★☆

はい。

2024年6月18日

Oちゃん様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも素敵な商品をありがとうございます！

2024年6月18日

さき様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

引越しの前に購入をしましたが、住所が変わるまで配送を待って頂き、とても丁寧な対応をしていただきました。
サイトはコラム等とても参考になり、買う予定の物がなくてもチェックしたくなります。

2024年6月18日

とも様　 30代一人暮らし ★★★★★

部屋に合うカーテンを悩んでいて、相談にのってもらえてよかったです。

2024年6月18日

とも様　 30代一人暮らし ★★★★★

スタッフの方に丁寧に説明してもらえて大変助かりました。

2024年6月17日

ui 様　 30代一人暮らし ★★★★★

梱包も丁寧で、とても気持ちのいいお買い物ができます。

2024年6月16日

しじみ様　 30代二人暮らし ★★★★★

購入前に、recenoの商品や素材に対するこだわりを聞かせていただき、それが決め手になりました。
押しの強い説明ではなく、商品に対するこだわりを素直に伝えていただけたのが好感が持てました。