Re:CENO

2024年9月14日

にゃあにゃあ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイトを開くまでに少し時間がかかる気がしますが、情報量の多さゆえなのかなと思います。

2024年9月13日

sao 様　 30代二人暮らし ★★★★★

写真が多く安心して購入出来ます。
レビューもとても参考になります。

2024年9月13日

sao 様　 30代二人暮らし ★★★★★

写真が多く、安心して購入できるのでいつも満足度が高いです。

2024年9月13日

sao 様　 30代二人暮らし ★★★★★

写真も多く、とても選びやすいです。
店舗も何度か行きましたが、いつも丁寧に対応していただいて気持ちよく購入出来ました。

2024年9月13日

くまちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

LINEでたくさん相談にのっていただきこちらに決めました。
終始丁寧にご対応いただきありがとうございました！

2024年9月13日

くまちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

リセノさんのスタッフの方はいつもとても丁寧に対応して下さいます。

2024年9月13日

vivichan 様　 60代二人暮らし ★★★★★

良かったです

2024年9月13日

MI 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です。

2024年9月13日

miru 様　 50代二人暮らし ★★★★★

問合せにも丁寧に回答いただきました。

2024年9月13日

miru 様　 50代二人暮らし ★★★★★

ダイニングテーブルや椅子には付いているのに、大型のソファーに開梱設置サービスが予め付いていないのはどうしてなのでしょうか？
現状のようにオプションならば、商品購入時に開梱設置サービスも選べるようにしていただけたら、
わざわざ問合せメールをしなくても済み便利になると思いました。
問合せ等には早い対応をしていただき良かったです。

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■店長より

この度は【 rect unit sofa ワイドタイプ】をご購入いただき、誠にありがとうございます。

商品の配送に関しまして、miru様へお手間をおかけしまして
誠に申し訳ございません。

こちらのソファーの配送に関しまして、現在、
開梱設置サービスの導入の検討を行っております。

お客様に安心してお受け取りをいただけますよう、
サービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお声をいただきましこと、心より御礼申し上げます。

何卒、宜しくお願いいたします。

2024年9月13日

meganechan21 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

Webサイトの使い勝手◎

2024年9月13日

meganechan21 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

Webサイトの使い勝手◎

2024年9月13日

y 様　 50代一人暮らし ★★★★☆

ありがとうございました^ ^

2024年9月12日

M 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

交換にも丁寧に対応していただきありがとうございます。

2024年9月12日

くまちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

LINEサポートがとにかく助かります。電話だとよく聞いた事を忘れてしまったりするので、見返す事の出来るLINEはとても助かります。
また、画像や関連する記事のURLなど交えながら相談にのってくださるので、商品イメージだけでなく購入後のイメージもしやすいです。

2024年9月12日

くまちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

LINEサポートから始まり、購入後チェアの倒し方の調整の仕方が分からなかった際も電話で丁寧に教えていただき、終始気持ちのよいお買い物が出来ました。

2024年9月12日

taku 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも丁寧なご対応で安心して利用させて頂いています。
商品ページも画像や情報が豊富で分かりやすいです。

2024年9月12日

sayu 様　 40代その他 ★★★★★

いつもお世話になっております。じわじわリセノさんの家具が増えていって嬉しいです。
どれもいろいろほど良くて素敵です。引き続きよろしくお願いいたします。

2024年9月12日

sayu 様　 40代その他 ★★★★★

いつも親切に対応してただきありがとうございます。
閉店間際も落ち着いて商品を見れる雰囲気を作っていただき、ありがとうございます！
また購入させていただきます。

2024年9月12日

meganechan21 様　 40代一人暮らし ★★★★★

Webサイトの使い勝手◎

2024年9月12日

meganechan21 様　 40代一人暮らし ★★★★★

Webサイトの使い勝手◎

2024年9月11日

mm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつもどおりよかったです。

2024年9月11日

R 様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年9月11日

みちみち様　 50代二人暮らし ★★★★★

テーブルを実際に見て買いたいと思ったので少し遠いですがお店に伺いました。
お店の雰囲気もスタッフの皆さんもとても親切に対応していただき、その日に購入を決めました。
購入後もwebサイトの写真や動画を見て部屋作りの参考にさせてもらってます。

2024年9月11日

ガーデニング様　 60代二人暮らし ★★★★★

質問に迅速な対応でした。

2024年9月11日

つぼっち様　 40代二人暮らし ★★★★★

各商品の使い方や写真などが多くて検討しやすいです。

2024年9月11日

Saki 様　 20代二人暮らし ★★★★★

大変満足しております。

2024年9月10日

R 様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年9月10日

ほたる様　 50代その他 ★★★★★

いつも親切なご対応に感謝しております。ありがとうございます。

2024年9月 9日

こゆ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足

2024年9月 9日

coco 様　 60代二人暮らし ★★★★★

webサイトは写真が多くとても参考になります

2024年9月 9日

coco 様　 60代二人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきました。サイトは写真が多くイメージが掴みやすいのでとても参考になります。

2024年9月 9日

momo 様　 60代二人暮らし ★★★★☆

可もなく不可もなく...ですね

2024年9月 9日

momo 様　 60代二人暮らし ★★★★★

サイトは丁寧に読むと楽しいし良くわかりますが、時間をかけて見られないことも多いので添付説明書がもう少し詳しいとありがたいです

2024年9月 9日

miru 様　 50代二人暮らし ★★★★★

店舗では長時間いろいろと見せていただきました。スタッフの方には、丁寧に説明していただき有り難かったです。

2024年9月 9日

ひーさん様　 60代二人暮らし ★★★★★

こちらのミスで傷をつけてしまいましたが　スタッフの方のご丁寧な対応に感動いたしました。
安心して、これからも購入いたします。

2024年9月 9日

のま様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

はい

2024年9月 9日

桜様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2024年9月 8日

あや様　 30代二人暮らし ★★★★★

スムーズなご対応ありがとうございました。

2024年9月 8日

あや様　 30代二人暮らし ★★★★☆

お店のご対応は何も問題ありませんでしたが、台風の影響で佐川急便から何の連絡もなく4～5日配達が予定日から遅れ不安になりました。

2024年9月 8日

こゆ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足

2024年9月 8日

こゆ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足

2024年9月 8日

こゆ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足

2024年9月 8日

こゆ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足

2024年9月 8日

mm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

二子玉で買わせていただきました。いつも同様、とてもよかったです。

2024年9月 8日

akari 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

はい。

2024年9月 7日

よしこ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも、ご丁寧に対応して頂いて、信頼しております。いつもありがとうございます。

2024年9月 7日

よつ様　 40代その他 ★★★★★

メールで問い合わせた際、親切に回答してもらいました。

2024年9月 7日

ゆる様　 30代二人暮らし ★★★★★

画像の通り、リセノインテリアさんの家具から雑貨まで大ファンです。
これからも、新しいアイテムを楽しみにしています！

2024年9月 7日

赤毛のアン様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品を買う際に丁寧に説明してくれました。

2024年9月 7日

ゆる様　 30代二人暮らし ★★★★★

どんどん新しい商品が増えて、サイトを見るのが毎日の楽しみになっています。引き続き、ナチュラルヴィンテージを生活の中に取り入れていきたいです。

2024年9月 7日

アッキー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品の説明や家のテイストに合わせてとても分かりやすく丁寧に説明して頂けたのがすごく良かったです。

2024年9月 7日

Re: 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトも、説明がとても分かりやすく
特に動画は細かい部分や実際の使用方法が分かりやすく
とても助かりました。

2024年9月 7日

たま様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます

2024年9月 6日

ブランク様　 30代一人暮らし ★★★★★

親切な対応ありがとうございます。配達の方にも、丁寧におく場所まで、気を遣って運んでいただきました。
他のレビュアーさんが書いている通り、クルムのソファは今後生産中止になるのでしょうか。
そうであれば表記しておく方が親切かと思います。
今後ユニットで増やしたいと思っているお客さんもいると思います。

2024年9月 6日

yoriko 様　 60代二人暮らし ★★★★★

電話の問い合わせに丁寧に答えて頂きました♪

2024年9月 6日

ひろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつもご丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

2024年9月 5日

ぴろ様　 50代その他 ★★★★★

迅速に対応してくださり、包装も丁寧でした。

2024年9月 5日

ぴろ様　 50代その他 ★★★☆☆

注文後迅速に対応してくださり、翌日の予定時間に到着したので感謝です。包装も丁寧でした。

2024年9月 5日

ぷりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

お店の方に相談しながら、他の商品と比較しながら購入できたのでよかったです。

2024年9月 5日

saki 様　 20代二人暮らし ★★★★★

迅速に対応して頂きました。

2024年9月 5日

ぷりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

お店で実際に座り心地など確かめることができたのでよかったです。

2024年9月 5日

桜様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

はい、満足です。

2024年9月 5日

チャチャ様　 70代二人暮らし ★★★★★

注文して待たされることなく、迅速な対応でありがたかったです。

2024年9月 5日

pon 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

通販で大型家具を買うのは勇気がいりましたが、商品紹介がとても詳しかったので、決心できました。
梱包はしっかりしており、配送のかたも丁寧にしてくださり、安心できました。ありがとうございました。

2024年9月 5日

あや空様　 50代その他 ★★★★★

チークキャンドルホルダーの画面で、LEDキャンドルがオプションで購入できるとなっていますが、購入の仕方が分かりませんでした。

2024年9月 5日

pon 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品紹介が詳細だった（モールドウレタンの密度まで記載されていた）ので、購入の決心ができました。
配送のかたも丁寧にご対応くださり、安心できました。また利用したいショップさんです。

2024年9月 4日

M 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

丁寧にメールで連絡をいただき、安心できました。

2024年9月 4日

Ask 様　 30代二人暮らし ★★★★★

青山店に伺い、オンラインショップで購入しました。実店舗でもオンラインでも丁寧にご対応いただきました

2024年9月 3日

ゆみ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

親切に対応してくださいました。

2024年9月 3日

ゆみ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

色で迷って、どっちがいいと思う？という無茶ぶりにも一生懸命アドパイスしてくれました。ありがとうございました。ダークグレーで良かったです。

2024年9月 3日

ゆみ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

親切に対応してくださいました

2024年9月 3日

しんぼー様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

実際に店舗で手に取って見れない場合、
購入をためらうのですが、レビューが写真付きなのでとても参考になります。
サイズもスペックが記載されているので、購入する際にとても参考になります。
非常に親切だと思います。

2024年9月 3日

ぷりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

お店で実物を見ることはできませんでしたが、他のテーブルで、高さや大きさをイメージすることができたのでよかったです。

2024年9月 3日

ぷりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ペンダントライトのコードをカットしてもらおうか、もしその場合何センチくらいがいいか悩んだのでwebで相談したところ、丁寧に回答して頂きとても参考になりました。結局カットはしませんでしたが、相談してよかったです。

2024年9月 3日

floodplain 様　 70代二人暮らし ★★★★☆

大変親切に対応してくださいました。

2024年9月 2日

yuka 様　 50代二人暮らし ★★★★★

迅速に対応していただき、ありがとうございます。

2024年9月 2日

yuka 様　 50代二人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきありがとうございます。

2024年9月 2日

Re: 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

部屋の写真を見ていただき、色々とご丁寧にアドバイスを頂きました。ありがとうございました。
また、カスタマーサポートの中村様
今回のご対応ありがとうございました。

2024年9月 2日

りっき様　 60代二人暮らし ★★★★★

テーブル高さで迷っている時に、いろいろアドバイスくださり参考になりました。

2024年9月 1日

おもち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に対応いただいていて満足しています。

2024年9月 1日

ちか様　 20代二人暮らし ★★★★★

大森さんとたのしくインテリアのお話がしたく、少し遠い二子玉川の店舗まで通っています。笑

いつもとても丁寧なご対応、ありがとうございます。

2024年9月 1日

えり様　 40代一人暮らし ★★★★☆

満足です。

2024年9月 1日

Y 様　 20代二人暮らし ★★★★★

お盆ということもあり、
希望の日にち通り届くか心配で問い合わせたところ
スタッフさんの対応も凄く良くて好印象です。
ありがとうございました。

2024年8月31日

ゆうこ様　 60代二人暮らし ★★★★★

古い家具を処分して、気持ちをリセットしたかったので、寝室の家具のレイアウトを1から相談しました。
部屋の建具と床の色が濃い茶色だったので、明るい家具は合わないかと悩んでいましたが、大きな家具は明るい色にして小物を建具の色に合わせることで、統一感かうまれることをアドバイスしていただきました。
実際に置いてみたら本当にそのとおりで満足しています。長い時間かけて丁寧に対応して頂きありがとうございました。
WEBサイトもすごく参考になっています。グリーンも置いてみたら寝室の雰囲気がグレードアップしました。

2024年8月31日

つつじ様　 30代一人暮らし ★★★★★

自動計算機能がとても便利でした。

2024年8月31日

うさぎ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

満足しています。

2024年8月31日

しろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても満足しています。Webサイトも使いやすいです。予約商品が多いので入荷が待ち遠しいです。

2024年8月31日

そうめん様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても満足しています。