Re:CENO

2024年6月 2日

グラキリス様　 40代一人暮らし ★★★★★

丁寧に長時間対応して頂きました。

2024年6月 2日

L 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に対応して頂きました。

2024年6月 2日

まゆ様　 40代二人暮らし ★★★★★

福岡のスタッフの方、とても親切でした。WebサイトもYouTubeもよく見ています。

2024年6月 2日

まゆ様　 40代二人暮らし ★★★★★

WebやYouTubeでよく見ています。満足です。

2024年6月 2日

まゆ様　 40代二人暮らし ★★★★★

福岡のお店に伺ったのですが、とても丁寧に接客していただき、即決してしまいました。ありがとうございました✨

2024年6月 2日

M 様　 40代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年6月 2日

まふゆ様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても満足してます。

2024年6月 2日

Sa 様　 40代二人暮らし ★★★★★

満足しています

2024年6月 2日

まふゆ様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても満足してます。

2024年6月 2日

lucy 様　 40代一人暮らし ★★★★☆

発送が早いので助かりました。丁寧な包装です。

2024年6月 1日

marumineko 様　 40代その他 ★★★★★

メール対応はとても良かったです。

2024年6月 1日

marumineko 様　 40代その他 ★★★★★

メール対応はいつも通り丁寧でとても良かったです。

2024年6月 1日

グラキリス様　 40代一人暮らし ★★★★★

時間をかけて相談して下さりました。ありがとうございました。

2024年6月 1日

じゅんちゃん様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品はすぐに届きました。

2024年5月31日

どりみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足。スタッフ皆さん本当に優しく丁寧でこんなお店は他にない。

2024年5月31日

どりみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの皆さん優しき丁寧で気持ちよく買い物ができました。

2024年5月31日

どりみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

みなさん本当に優しくほんわかした雰囲気で丁寧に対応していただきました。

2024年5月31日

どりみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフのみなさん、本当に優しくほんわかしていて
気持ちよくお買い物できました。

2024年5月31日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★☆

いつも使わせていただいてますが、不便に感じた事はありません。

2024年5月31日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★★

使いやすいので、買い物しやすいです。

2024年5月31日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★★

不便に感じた事はなく、使いやすいです。

2024年5月31日

さわ様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足でした。

2024年5月31日

つっちー様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年5月31日

parara 様　 50代その他 ★★★★★

東京店で実物を確認しに行きました。その時の女性スタッフの方が親切で良かったです。

2024年5月31日

カミュ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの方は丁寧に説明してくださいました。

2024年5月31日

みー様　 50代一人暮らし ★★★★★

ショップでも丁寧に対応していただきありがとうございました♪

2024年5月31日

まりぃ様　 30代その他 ★★★★★

以前初めて商品を購入した際、とても丁寧に対応してくださったので安心して購入できます。

2024年5月31日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★★

いつも不便を感じた事がなく、使い勝手が良いです。

2024年5月31日

Buzz 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店で購入しましたが、丁寧に説明いただき、購入を決めました。
3Dシュミレーターも使いやすく、部屋の配置に役立ちました。

2024年5月30日

まぁ様　 50代二人暮らし ★★★★★

丁寧な対応ありがとうございました。
HPもたくさん写真が乗ってて参考になりました。

2024年5月30日

はる様　 20代一人暮らし ★★★★★

ウェブ購入しました！
思ったよりも小さかったですがメイクをするのに困らない大きさでした！

2024年5月30日

はる様　 20代一人暮らし ★★★★★

ウェブ購入ですが、実際に店舗でも重さなど確認させて頂きました。
情報量が多くいつも安心して購入できます！

2024年5月30日

せったん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。満足です。

2024年5月30日

まぁ様　 50代二人暮らし ★★★★★

サイトも写真が多くてイメージしやすくて良かったです。

2024年5月30日

まぁ様　 50代二人暮らし ★★★★★

発送日などとても丁寧にきちんと連絡して頂きました。

2024年5月29日

ぱぐ様　 50代二人暮らし ★★★★★

いつも丁寧な対応をありがとうございます

2024年5月29日

せったん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。満足です。

2024年5月29日

まさまさ様　 20代二人暮らし ★★★★★

丁寧な対応ありがとうございました?

2024年5月29日

まさまさ様　 20代二人暮らし ★★★★★

親切丁寧なご対応ありがとうございました?

2024年5月28日

bino 様　 30代二人暮らし ★★★★★

ご対応がとても丁寧でした。
ありがとうございます。

2024年5月28日

bino 様　 30代二人暮らし ★★★★★

オーダー品でしたが発送が早く、新居での生活に早速使えました。
ありがとうございました。

2024年5月28日

nao 様　 50代二人暮らし ★★★★★

注文から発送までとても早くスムーズでした。
組み立て設置も丁寧でした。

2024年5月28日

bino 様　 30代二人暮らし ★★★★★

カーテンのサンプルを買った際にカーテン用のメジャーもつけてくださり、ありがとうございました。
おかげさまでぴったりのサイズのカーテンが購入できました。

2024年5月27日

まる様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

よいです。

2024年5月27日

みく様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

よいです。

2024年5月27日

主婦様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

よいです。

2024年5月27日

TK 様　 30代一人暮らし ★★★★★

大変満足ですが、人気な商品の在庫が無いことが多く、注文してから大体いつも数ヶ月待つので、その辺りが改善されたら.なおいいなと思ってます。

2024年5月27日

かりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても丁寧に梱包していただき大変満足でした。

2024年5月27日

かりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

迅速な配送、丁寧な梱包でとても満足でした。

2024年5月27日

ic 様　 30代一人暮らし ★★★★★

二子玉川店で丁寧にご説明いただき、自分では選択肢になかった良い買い物ができました。ご自身もこちらのチェアを愛用されているということで使い心地もリアルにお聞きできて、勇気を出してご相談してよかったです。ありがとうございました。

2024年5月27日

ic 様　 30代一人暮らし ★★★★★

二子玉川店で丁寧にご説明いただき、自分では選択肢になかった良い買い物ができました。

2024年5月27日

ic 様　 30代一人暮らし ★★★★★

二子玉川店で丁寧にご説明いただき、自分では
選択肢になかった良い買い物ができました。

2024年5月26日

bino 様　 30代二人暮らし ★★★★★

最後の最後まで色を悩んでいたので、LINEでご相談させていただきました。
この色だとお部屋がこんな雰囲気になります等、分かりやすくアドバイスくださり、決断できました！
おかげさまで、実物を見なくても理想通りの良い買い物ができました。

2024年5月26日

あおむし様　 40代二人暮らし ★★★★★

二子玉に現物見に行った際、私達の質問に対して真摯に答えてくださいました。コミュニケーション下手でしたのでそれだけで終わってしまったのですが、もっとお話ししてご提案頂けたら嬉しかったなと思います。

2024年5月25日

まいそら様　 20代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきありがとうございました。

2024年5月25日

なにぬねこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

よかったです
サイズ変更願いの柔軟な対応ありがとうございました

2024年5月25日

なにぬねこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイズ違いの時に電話したときにきちんと対応してもらえてよかったです
ここの商品は好きなのでまた買います

2024年5月25日

みき様　 40代二人暮らし ★★★★★

いつも、丁寧で安心して購入させて頂いています。

2024年5月25日

さわすてぃん様　 50代その他 ★★★★★

満足しています。

2024年5月25日

あきねえ様　 60代二人暮らし ★★★★★

その都度、ご丁寧なお知らせメールをいただき、安心いたしました。

2024年5月24日

nona0124 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！

2024年5月24日

nona0124 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です！

2024年5月23日

ひろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。

2024年5月23日

ひろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。

2024年5月23日

ひろ様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

2024年5月23日

さわすてぃん様　 50代その他 ★★★★★

しっかりとした梱包をありがとうございました。

2024年5月22日

さとし様　 40代二人暮らし ★★★★★

開店したばかりの店舗で、お客さんも多くびっくりしました。店舗内も落ち着いた雰囲気で素敵でした。スタッフの方が丁寧に説明されたので、安心して購入できました。
また利用したいと思います。

2024年5月22日

ゆーこさん様　 50代その他 ★★★★★

お店で選んでいる時からスタッフの皆さんの対応がよかったです。他のお客さんが若い方が多かったので不安がありましたが、優しく話しかけて下さって嬉しかったです。購入を決めてから搬入まで時間が開いたのですが、説明があったので安心して待てました。Webも探しやすかったと思います。また買い足す時はお願いしたいと思います。

2024年5月22日

Domani 様　 40代二人暮らし ★★★★★

とても、丁寧で細やかに感じました。ログインして情報が反映した状況でレビューへ辿り着くと嬉しいなと思いました。

2024年5月22日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★★

いつも使いやすいと感じてます。
ただレビュー投稿ページの文字の間隔が前に比べると広くなったような気がするのですが、気のせいでしょうか？
レスポンシブがきいてないのか、あえてでしたら良いのですが、文字間隔があきすぎて若干の読みづらさがあります。

2024年5月21日

シラネアオイ様　 40代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

概ね満足。

2024年5月21日

シラネアオイ様　 40代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

ご丁寧に対応して頂き満足しています。
購入前に板のサンプルを送って頂いたので実際の色味がわかり非常に検討し易かったです。

2024年5月21日

きのっぴー様　 50代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

満足しています。インテリア音痴の私には、動画がたくさんあると参考になって助かります。取付サービスも依頼したのですが、当日迅速にやっていただき助かりました。1点、TVボード左側が３ミリほど低い状態になっているのを、ヤマト運輸さんが帰られてから気づきました。その場でメジャーで確認して、調整していただければよかったとは思いました（使用していて問題ないのでこのまま使います）。

2024年5月21日

さわすてぃん様　 50代その他 ★★★★★

全て満足しています。
ありがとうございます。

2024年5月20日

toyu 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

配送までお時間はかかりますがきちんとメールでご連絡いただけるので安心でした。

2024年5月20日

みちょ様　 20代一人暮らし ★★★★★

LINEで相談に乗っていただき、ありがたかったです。

2024年5月20日

みちょ様　 20代一人暮らし ★★★★★

LINEでの相談の際、ご丁寧に対応いただきました。
購入の後押しになりました。

2024年5月20日

購入者様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

商品が届いた時点でソファーのフレームに塗料によるシミができており、サポートの方に問い合わせたところ、ヤスリで削ってオイルで保護するといいとのことで、ヤスリをこちらで準備するのか確認したところ、爪でも削れますと返信があったことはとても驚きました。
その他は問い合わせのレスポンスも早く、対応も丁寧でした。

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■店長より

この度は【 3人掛けソファー AGRA／NA 】をご購入いただき、ありがとうございました。

サポートのご案内において、お客様を不安なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りです。ご案内に配慮が行き届かず、この度は大変失礼いたしました。

頂戴したお声を真摯に受け止め、安心して家具をご愛用いただけるサポートを目指し、努めてまいります。引き続き、ご不明な点や、お気付きのことがございましたら、何なりとご相談くださいませ。

貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2024年5月20日

Kiki 様　 30代一人暮らし ★★★★★

店舗にも実際に見に足を運びました。1人暮らしで見に行くのも肩身が狭いなと迷いましたが、丁寧に対応いただけました。

2024年5月20日

きょろ様　 30代二人暮らし ★★★★★

丁寧に接客いただき、感謝です。

2024年5月19日

tak 様　 40代一人暮らし ★★★★★

商品ページにサイズの算出方法がしっかり書かれていたので、問題なくサイズ算出ができました。
（窓枠サイズが1cm刻みではなく0.5cm刻みだったため、念の為で小さいサイズになる方を選びましたが、この辺りの細かい「大丈夫かな？」が解消できるような説明もあったらよりわかりやすいかと思いました）

2024年5月19日

さわすてぃん様　 50代その他 ★★★★★

Webサイト、YouTube、どちらも過剰な加工もなく、質感や色味が実物通り伝わります。

サイトの使いやすさ、見やすさ、全体的な雰囲気の柔らかさに大変満足しています。

2024年5月19日

シベリアンハスキー様　 20代一人暮らし ★★★★★

購入、商品の発送、到着など状況を細やかにメールで連絡していただき安心して商品を待つことができました。
またぜひ購入させていただきたいと思います。

2024年5月19日

ちかごん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です。
ありがとうございます！

2024年5月19日

ちかごん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です

2024年5月19日

ちかごん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です

2024年5月19日

ちかごん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です

2024年5月19日

ちかごん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です

2024年5月19日

M 様　 40代二人暮らし ★★★★★

京都店の松本さんにお世話になりました。
丁寧に説明頂き、感謝しております。

2024年5月19日

mi 様　 50代一人暮らし ★★★★★

青山店で、ソファ、ラグ選びの際にお世話になりました。とても親身に相談にのっていただきありがとうございました。2回目伺った際も覚えてくださっていて、気遣いが素敵でした。また伺います！

2024年5月19日

コスモス様　 50代一人暮らし ★★★★★

青山店でソファ、ラグ選びの際にお世話になりました。居心地のよいお店で、スタッフの皆さんの気遣いも素敵でした。また伺います！

2024年5月19日

コスモス様　 50代一人暮らし ★★★★★

青山店で、ソファ、ラグ選びの際にお世話になりました。とても親身に相談にのっていただきありがとうございました。2回目伺った際も覚えてくださっていて、気遣いが素敵でした！

2024年5月18日

K 様　 40代一人暮らし ★★★★★

使いやすい

2024年5月18日

K 様　 40代一人暮らし ★★★★★

わかりやすい