Re:CENO

2024年5月 1日

せったん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足です。
梱包・配送も丁寧でした。ありがとうございました。

2024年5月 1日

せったん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足です。
丁寧な対応、ありがとうございました。

2024年5月 1日

ttlkz 様　 20代二人暮らし ★★★★★

Amazonペイに対応してくれているのが非常にありがたく、スムーズに購入できました。

2024年4月30日

たく様　 30代一人暮らし ★★★★★

不満なし。

2024年4月30日

おにわかめ様　 40代一人暮らし ★★★★★

二子玉川にある店舗にて実物を見学しに行った際、スタッフの方に説明頂けたので、色の確認もでき、購入する決心が付きました。
ご対応ありがとうございました。

2024年4月30日

せったん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足です。
丁寧な対応ありがとうございました。

2024年4月30日

せったん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足です。
丁寧な対応ありがとうございました。

2024年4月30日

ナ様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に対応いただきありがとうございました。

2024年4月30日

ナ様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に対応いただきありがとうございます。

2024年4月30日

ナ様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に対応いただきありがとうございました。

2024年4月30日

N 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

おしゃれなサイトで、いつもインテリアの参考にさせていただいています。
スタッフの方のご対応もとても丁寧だと思います。

2024年4月30日

まろろん様　 30代二人暮らし ★★★★☆

満足です。

2024年4月30日

まろろん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年4月30日

まろろん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年4月30日

まさまさ様　 20代二人暮らし ★★★★★

丁寧な対応をいただきました！

2024年4月29日

まさまさ様　 20代二人暮らし ★★★★★

満足です！レビューがとても参考になります！

2024年4月29日

まさまさ様　 20代二人暮らし ★★★★★

写真のイメージ通りの商品が届きました！ありがとうございました！

2024年4月29日

ねむ様　 30代二人暮らし ★★★★☆

問い合わせフォームにも入れましたが、ダイニングセットとして購入したつもりがぜんぶバラバラの手配で業者も異なっており、受け取りが大変でした。メールだとそこまで見ていなかったので配達連絡時に気付き混乱しました。

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■店長より

この度は【ダイニング4点セット Aタイプ folk 】をご購入いただき、誠にありがとうございました。

当日の配送に関しまして、ねむ様にご不便をお掛けしてしまい心苦しい限りです。
お忙しい中、お手を煩わせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

価格を抑える工夫として、当店では、商品の梱包サイズに合わせた配送業者を選定しております。
それに伴い「ダイニングテーブル」と「チェアー」など、梱包の大小がある商品において、業者が分かれるケースが発生しておりました。

大型家具をスムーズにお受け取りいただきたく、頂戴したお声を今後の改善に繋げてまいります。
貴重なお声を共有いただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

2024年4月29日

まさまさ様　 20代二人暮らし ★★★★★

マットレスの感覚がなかなかWEBでは分からないのですが、リセノさんの安心感と信頼感で買ってしまいました笑
買って大正解です！

2024年4月29日

まさまさ様　 20代二人暮らし ★★★★★

配送についてもしっかりと梱包されており、組み立ても簡単。安心しました！

2024年4月29日

サリー様　 30代一人暮らし ★★★★★

二子玉川の加藤さんに対応いただき、気持ちよくお買い物できました。
ありがとうございました。

2024年4月28日

サンクタス様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

迅速、的確に対応していただけました。
もう少し東京の実店舗で見られる商品を増やしていただけるとありがたいです。
ウェブサイトは、商品在庫数を実数表示しているのがありがたかったです。
商品紹介ページが長く、たくさんスクロールしないと下まで辿りつけないので工夫のしようがあると感じます。

2024年4月28日

roseFlower 様　 40代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきありがとうございます。

2024年4月27日

とら様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です

2024年4月27日

とら様　 40代その他 ★★★★★

満足です

2024年4月27日

とら様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です

2024年4月27日

haaco 様　 30代二人暮らし ★★★★★

メールも分かりやすくオンラインでも安心して購入できました。
新生活のキャンペーンで安く購入できて良かったです！
ポイントがこんなに付くと知らなかったので、もう少しアピールしてあったら、購入者が増えるのかなと思いました！

2024年4月27日

iwa 様　 30代二人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきました！

2024年4月27日

せったん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足です。
丁寧な対応ありがとうございました。

2024年4月27日

まさ様　 40代一人暮らし ★★★★★

特に不満はなく満足です。

2024年4月26日

- 様　 30代一人暮らし ★★★★★

搬入経路や届指定日の問い合わせのお電話をした際、大変丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

2024年4月25日

ELE 様　 40代その他 ★★★★★

とてもゆっくり丁寧な対応をしてくださいます。
京都への遠距離電話でしたのでフリーコールがあるとゆっくり対応でもよいのですが、保留時間なども含めて少し気になりました。

2024年4月24日

オカピ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品ページでレビューを見る際、「次の10件」のボタンを押すと毎回ページの一番上に戻ってしまうのが非常に不便です。
その度に商品説明のところをずーっとスクロールしなければいけないので…。
購入の際はレビューをたくさん見て参考にしているので、改善していただきたいです。

2024年4月24日

にゃんまる様　 30代一人暮らし ★★★★★

支払方法の変更もお願いしたらとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！
どの商品も、企画から完成までのストーリーやこだわり部分とか、丁寧に書かれている所が好きで、作り手の想いが感じられるのがとても良いです^^
リセノさんからは、いいものを、永く使ってほしいという想いも感じられ、私もそういう物を使いたいと思ってるので、これから作られるものとかも楽しみです♪

2024年4月24日

ブルース様　 50代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

いつも敏速対応感謝いたします。

2024年4月23日

nicoro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

店舗へ出向いた際のスタッフさんの対応はすごく良かったです。
webサイトの使い心地で言わせてもらいますと、商品ページで商品画像を複数スライドなりクリックなりで見た後、ブラウザバックすると前のページに戻るのではなく今ままで見た画像１枚ずつ戻るようになっているのがUI、UX的に改善されたほうが良いかと思います。
あと、たくさん画像や動画を使用されているサイトですので致し方ないのだとは思いますが、少しサイトが重たいのが気になりました。

2024年4月22日

マ様　 50代二人暮らし ★★★★★

店舗で手触りとか確認できて、良かったです。

2024年4月22日

マ様　 50代二人暮らし ★★★★★

スマート電球の設定方法をもう少し丁寧な説明があると良いです。

2024年4月22日

りん様　 60代一人暮らし ★★★★★

満足しています。
これからも動画やマガジン、楽しみにしています。

2024年4月22日

りん様　 60代一人暮らし ★★★★★

丁寧で安心できました。
ありがとうございました。

2024年4月22日

りん様　 60代一人暮らし ★★★★☆

とても丁寧で安心感があり、大変満足です。

2024年4月22日

たく様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年4月22日

たく様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2024年4月22日

たく様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足しています。

2024年4月22日

えみちゃん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

使いやすいです。

2024年4月22日

えみちゃん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも素敵なものたくさんあって困ってしまいます笑
スタッフさんのレビューなど参考になります。

2024年4月22日

まんまる様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

可愛い雑貨や家具が沢山あり、眺めているだけで癒されます。
YouTubeの動画もよく見て参考にさせていただいてます。

2024年4月22日

まんまる様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

可愛い雑貨や家具が沢山あり、眺めているだけで癒されます。
YouTubeの動画もよく見て参考にさせていただいてます。

2024年4月22日

Shiro 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

使いやすいと思う

2024年4月22日

まんまる様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

可愛い雑貨や家具が沢山あり、眺めているだけで癒されます。
YouTubeの動画もよく見て参考にさせていただいてます。

2024年4月22日

マ様　 50代二人暮らし ★★★★★

店舗で丁寧に説明いただきました。お手入れの方法も教えてもらって良かったです。

2024年4月21日

マ様　 50代二人暮らし ★★★★★

店舗で実物にも座って、座り心地を確認しました。
スタッフの方も丁寧に説明いただき良かったです。

2024年4月21日

まる様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

とてもよいです！

2024年4月21日

まる様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

とてもよいです！

2024年4月21日

ユウスケ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

特に問題ありませんでした。

2024年4月21日

もみじ様　 40代一人暮らし ★★★★★

スタッフの方にレイアウトのご相談に乗っていただきました。
3Dレイアウトで具体的なイメージがしやすく助かりました。
購入後の配達時の心配事まで丁寧に対応して下さり、有り難かったです。

2024年4月21日

ガオチャオ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

引越し間際の注文でしたが、納期短縮の相談をしたところ、少しでも短縮できる様にして頂けました。
ありがとうございました。
また、テーブルの搬入時は妻だけでしたが、ヤマトの方も大変対応が良かったらしく、2Fダイニング迄運んで頂けて喜んでいました。
玄関前の搬入で終わりだと思っていたので、助かりました。
一般のヤマトの運搬とは異なるタイプだったのが良かったですし、キチンと最後まで運び終わらせる工程を考えてくれている事が素晴らしいと思います。
ありがとうございました。
末長く使わせて頂きます。

2024年4月21日

TK 様　 30代一人暮らし ★★★★☆

いつもありがとうございます。

2024年4月20日

りんごす様　 20代二人暮らし ★★★★★

丁寧にご対応いただきました！

2024年4月20日

じゅん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

材質など詳しくお話しいただき、よかったです。

2024年4月20日

じゅん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

かわいい、お兄さんに丁寧に対応いただきました。
また、お邪魔しますね。

2024年4月20日

あか様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足！

2024年4月20日

あか様　 20代一人暮らし ★★★★★

使いやすいです

2024年4月20日

hagi 様　 30代一人暮らし ★★★★★

スタッフの方にも丁寧に対応いただきました。

2024年4月20日

hagi 様　 30代一人暮らし ★★★★★

スタッフの方も丁寧にご対応いただきました。

2024年4月19日

つくね様　 40代その他 ★★★★★

オーダーがしやすかったです。

2024年4月19日

くま様　 40代その他 ★★★★☆

長さのオーダーがしやすかったです。

2024年4月19日

もなか様　 40代その他 ★★★★☆

店舗で実物を見ている時に、スタッフさんが丁寧に説明してくださいました。

2024年4月19日

つくね様　 40代その他 ★★★★★

日時変更の対応など、とても丁寧で大満足です。

2024年4月19日

chika 様　 30代一人暮らし ★★★★★

スタッフの方の対応もとても良かったです！ありがとうございます。

2024年4月19日

スノウ様　 50代二人暮らし ★★★★★

受注商品のカーテンとラグマットを購入し、配送についてカスタマーセンターの方に、親切、丁寧にご対応いただきました。
オンラインショップでシステム外のことで対応していただけるなんて！
リセノさんでオーダーして良かったです。
魅力的な商品がたくさんあるのでまた利用したいと思います。

2024年4月19日

みー様　 40代一人暮らし ★★★★☆

問題ありません。

2024年4月18日

kick 様　 60代一人暮らし ★★★★☆

写真ページも詳細が記載されていましたが、動画はどのようにスプレーするのかがわかりやすく、とても良かったです

2024年4月18日

ちか様　 30代一人暮らし ★★★★★

スタッフの方の対応もとても良かったです！

2024年4月18日

めい様　 20代二人暮らし ★★★★★

取り付けも簡単で、発送も早くよかったです。

2024年4月18日

ティミー様　 50代二人暮らし ★★★★★

レビューの投稿する場所が分かりづらかったです。
メニュー一覧の中にあればもっと分かりやすかったと思います。

2024年4月17日

めい様　 20代二人暮らし ★★★★★

早く届いてよかったです！

2024年4月17日

haru 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

今回は予約注文でしたが、注文から発送までの各段階でご連絡いただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。

2024年4月16日

ももはる様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイト内の説明が分かり易くて良かったです。

2024年4月16日

kick 様　 60代一人暮らし ★★★★★

オールシーズン使えるか、電話でスタッフの方に確認させていただきました。
真夏にはエアコンもかけるので、大丈夫そうに思います。

2024年4月16日

kick 様　 60代一人暮らし ★★★★★

本当は同じシリーズでオットマンがあると良かったですが、若干座り心地がオットマンの方がしっかり目なので同じシリーズにはしていないのでしょうね。
座り心地の違いや木目に違いがあることがあることなど、丁寧に説明いただきました。

2024年4月16日

kick 様　 60代一人暮らし ★★★★★

Webサイトは情報が豊富で、動画もあってイメージがわきやすく良いと思います

2024年4月16日

いっぱい様　 30代一人暮らし ★★★★★

購入後のメール連絡が丁寧でアフターフォローが素晴らしいと思います。
onlineショップの在庫状況が検索の早い段階でわかるようにするとより良いと思います。
ただ、デザインの参考になるので、売切れの商品のページも残してほしいです。

2024年4月16日

Mi 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

LINEのインテリア相談で何度も質問にも答えてくださりとても丁寧に対応していただきました！
高価な商品なのでじっくり納得できるまで相談できたところがすごくありがたかったです！

2024年4月16日

Mi 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

店頭で購入しましたが、ソファとの組み合わせや色について親切にアドバイスしてくださりました。

2024年4月16日

とも様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2024年4月16日

しゃお様　 40代その他 ★★★★★

とても丁寧な接客で満足です！

2024年4月15日

春様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

購入前に質問をしましたが、とても丁寧にわかりやすくご返答いただけました。

2024年4月15日

あ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2024年4月15日

あ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

実店舗で家具のアドバイスを教えてもらえて良かったです。
Webのインテリアの選び方大変参考になります。

2024年4月14日

YU 様　 40代二人暮らし ★★★★★

いつもご丁寧に対応いただき、ありがとうございます。
安心して購入できています。

2024年4月14日

harvest 様　 50代一人暮らし ★★★★☆

スタッフの方はとても親切で、安心してお買い物ができるので、大好きなお店です♪
Webサイトも使いやすいです

2024年4月14日

みう様　 40代一人暮らし ★★★★★

Webサイトは写真もたくさんありとても参考になります。

2024年4月14日

よっしー様　 50代二人暮らし ★★★★☆

購入後のレビューを書くのが遅くなったため、もう無理かなと思いましたが、期限なく投稿できたのでよかったです!