Re:CENO

2025年12月23日

まお様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

また店舗にいろいろ観に行きたいです

2025年12月23日

マナマナ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

特に問題なかった

2025年12月23日

ao 様　 30代一人暮らし ★★★★★

いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます

2025年12月23日

水雨様　 20代一人暮らし ★★★★★

返信や連絡、丁寧にありがとうございます！

2025年12月23日

まお様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても親切に対応してくださりました。
Agraソファがきっかけでリセノさんのインテリアが増えています。
次は電波時計が壊れてしまったのでリセノさんで検討してます。

2025年12月23日

stm 様　 30代一人暮らし ★★★★★

マイナスな部分
・注文時に配達指定ができない。平日or休日、時間指定ができたらよかった
・配達希望日をメールしたが返信がない。マイページ見たら反映されていたから届いてはいたみたい

プラスな部分
・必要なものだけ置いてくれて、段ボールとか緩衝材とか全部持って帰ってくれる
・組み立てやすいように裏表を考えておいてくれる

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■店長より

この度は【コーナーソファー AGRA 】をご購入いただき、誠にありがとうございます。

配送時の対応につきまして、stm様のお力になれましたようで何よりです。

一方で、ご予約商品のお届けにつきましては、曜日の指定が叶わなかった点、また、メールのご返信についてご心配をおかけした経緯があり、大変失礼いたしました。

頂戴したお声をもとに、サポートでの対応内容を確認し、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年12月22日

まじょ様　 50代一人暮らし ★★★★★

いつもながら丁寧な梱包で、安心してお願いできます。

2025年12月22日

wagumi 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入履歴から　レビューできると便利だと思います。

2025年12月22日

まじょ様　 50代一人暮らし ★★★★★

いつもながら丁寧な梱包で、安心してお願いできます。

2025年12月22日

wagumi 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

間取りを3Dで取り込んで　パースを見せてくれてイメージがつきました。
親切丁寧な対応で心地よかったです。

2025年12月22日

まじょ様　 50代一人暮らし ★★★★★

梱包はいつもらながら丁寧でとても満足しています。

2025年12月22日

Rin 様　 40代その他 ★★★★★

とても親切な対応で、素敵なスタッフさんと商品もすばらしくて、最高でした。

2025年12月22日

m 様　 30代二人暮らし ★★★★★

とても良いです。

2025年12月21日

momo 様　 30代二人暮らし ★★★★★

いつも気持ちよく対応していただいております。

2025年12月21日

ふわふわ様　 50代二人暮らし ★★★★★

大丈夫です

2025年12月21日

jrwanboo 様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足です

2025年12月21日

jrwanboo 様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足です

2025年12月21日

jrwanboo 様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足です

2025年12月21日

jrwanboo 様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足です

2025年12月21日

jrwanboo 様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足です

2025年12月21日

jrwanboo 様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2025年12月21日

なおなお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送も早くとても満足です。

2025年12月21日

jrwanboo 様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足してます

2025年12月21日

kann 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトのコラムなど、商品を実際に使うイメージができて読むのが楽しいです。
ECサイトで購入していますが対応にも満足しています。

2025年12月21日

zue 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています。

2025年12月21日

はぎ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフさんに丁寧に対応して頂きました。
また伺いたいです。

2025年12月21日

はぎ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフさんも大変に丁寧でお店も綺麗でまた行きたいなと思います。
リセノさんのインテリアがどんどん増えそうです。

2025年12月21日

tk 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイトは写真や情報が多く素晴らしい

2025年12月21日

はぎ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトよく拝見してます。
もっと皆さんのレビューを読みたいと思うのですが10件以上になって次へを押すと商品ページのトップに戻ってしまうのはなぜなんでしょう。

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■店長より

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。レビューの仕様に関しまして、はぎ様へご不便をおかけしました。

スマートフォンより商品ページをご覧いただいている場合、「次へ」をタップいただくと、一度商品ページのトップに遷移する仕様でございました。下へスクロールいただくと、レビューの続きをご確認いただけます。

頂戴したお声をもとに、より確認しやすいサイトとなりますよう、改善に努めてまいります。

貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年12月21日

はぎ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの方のブログを読むのにハマってます。
これからも素敵なインテリア紹介して下さい。

2025年12月21日

さるばなな様　 40代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

スムーズな発送と、丁寧な梱包でした。ありがとうございました。

2025年12月20日

sara 様　 40代その他 ★★★★★

可愛い物ばかりの素敵な店舗とスタッフさんの対応もすばらしく、ぜひまた行きたいです。

2025年12月20日

ゆあ様　 40代その他 ★★★★★

こちらの商品の配送の際は、他店舗からわざわざ取り寄せていただき、色々なご配慮ありがとうございました。

2025年12月20日

ゆら様　 40代その他 ★★★★★

わかりやすく商品の説明をしていただき、選択しやすかったです。
良い商品を購入できて、感謝しています。

2025年12月20日

ゆう様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

一度レビューした気もするのですが、確認したところ自分のレビューが見当たらなかったので記載させていただきました。
万が一重複しておりましたら申し訳ございません。

2025年12月20日

まあ様　 40代一人暮らし ★★★★★

はい、満足しています

2025年12月20日

もん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗で購入しました。丁寧に説明してくてありがとうございます。

2025年12月20日

S.S 様　 30代一人暮らし ★★★★★

特に問題なく、親切に対応していただきました。

2025年12月20日

なな様　 20代二人暮らし ★★★★★

とても良かったです！！

2025年12月20日

なな様　 20代二人暮らし ★★★★★

シミュレーションをしてくださったり、質問のコメントにすぐ回答してくださったり、
「ほしい」という気持ちを大事にしてくださり、とても気持ちの良いお買い物ができました！

2025年12月19日

koara 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

お電話で急遽色の変更をお願いしたのですが、迅速に対応していただいて助かりました。ありがとうございました。

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応感謝です！！

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応感謝です！

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に対応していただきました！

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

丁寧な対応でありがたいです！！

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速丁寧な対応です！！

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧な対応、感謝します！！

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に対応していただいてありがたかったです！！

2025年12月19日

なな様　 20代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

満足しています。

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても丁寧な対応していただけました！ありがとうございます！

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

問い合わせにも丁寧な対応でありがたかったです！！

2025年12月19日

あお様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

問い合わせにも丁寧にスムーズ答えて下さり、とてもありがたかったです。

2025年12月18日

1975 様　 30代二人暮らし ★★★★★

商品紹介が丁寧で、商品を選ぶ際に大変参考になりました。

2025年12月18日

ぷふ様　 40代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2025年12月18日

ぷふ様　 40代二人暮らし ★★★★★

満足です。

2025年12月18日

かず姉様　 60代一人暮らし ★★★★★

特に問題なく利用できています。

2025年12月18日

リコ様　 40代一人暮らし ★★★★★

マイページと商品ページの行き来が使いにくい。

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■店長より

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、マイページと商品ページの行き来について、レビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

頻繁にお使いいただくページであるにもかかわらず、快適にご利用いただけなかった点を大変心苦しく受け止めております。

いただいたお声をもとに、より操作性の高いサイトづくりが叶うよう、今後に活かしてまいります。

リコ様には、率直なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年12月17日

れい様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

グレーの枕カバーを注文したときに入荷未定の文字が注文画面に出ましたが、届きました。
売切なのに写真がでたりサイトの管理が少し遅いのかなと思いました。

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■店長より

この度は、枕カバーのご注文、およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。

ご注文時に「入荷未定」と表示されていたにもかかわらず商品が届いたとのこと、表示内容が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。在庫表示や商品ページの管理につきまして、更新のタイミングにより混乱を招いてしまった点、真摯に受け止めております。

在庫状況や表記の分かりやすさについて、より正確で迅速な反映が行えるよう努めてまいります。

貴重なレビューを共有いただき、誠にありがとうございました。

2025年12月17日

きよとん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

サクサク買い物ができたので良かったです。
個人的にはヤマトで送っていただいた方が、遅延などなかったのかな〜？と思いました。

2025年12月17日

なな様　 20代二人暮らし ★★★★★

大満足です！

2025年12月17日

なな様　 20代二人暮らし ★★★★★

二子玉川店のスタッフさんの対応がとても良いです。
店舗で見た上でテレビボードだけはwebで購入しましたが、操作性もわかりやすかったです。

2025年12月16日

カズミ様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

サイトからの購入でしたがサイズも迷うことなく選べました。

2025年12月16日

カズミ様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

サイトの写真が多いので、イメージ通りのものが届きました。

2025年12月16日

YM 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

届いた椅子の座面に不備があり、LINEでスタッフの方に相談し、交換対応をしていただきました。
検品の都合上、新しいものが届くまでに少し日数がかかりましたが、LINEのやり取りはスムーズで安心して待つことができました。

2025年12月16日

YM 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

色味や高さ、テーブルの広げ方など丁寧に説明していただきました。

2025年12月16日

ミク様　 60代二人暮らし ★★★★★

いつも丁寧な対応いただき満足しております。
ありがとうございます。

2025年12月16日

なな様　 20代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

満足しています

2025年12月16日

なな様　 20代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

満足しています。

2025年12月16日

なな様　 20代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

丁寧にご対応いただきました。

2025年12月16日

なな様　 20代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

とても満足しています。

2025年12月16日

ねね様　 20代その他 ★★★★★

欲しいものを検索しやすい仕様になっていて、とても使いやすいです。

2025年12月16日

nao 様　 60代一人暮らし ★★★★☆

いつもながら迅速かつ的確で満足しています。

2025年12月16日

かずねぇ様　 20代二人暮らし ★★★★★

問題ありません！

2025年12月16日

なつめ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

発送が迅速で、連絡もこまめにして頂けて良かったです。

2025年12月16日

まろん様　 50代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧な対応で感謝しています。
商品もスタッフさんもとても素敵です。

2025年12月16日

まろん様　 50代一人暮らし ★★★★☆

3Dサポートでは、大変丁寧に親身になって相談に乗って下さって感謝しています。
おかげでどこを見ても幸せなお部屋作りができました。

2025年12月16日

まろん様　 50代一人暮らし ★★★★★

スタッフさんの対応も、WEBでのやり取りもスムーズで発送の連絡等もしっかりしているので安心して購入することができます。

2025年12月16日

にじ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

テーブルと椅子の高さの合わせ方のコラムを参考にさせていただきました！
店舗には行けなかったのでとてもありがたかったです。

2025年12月16日

yocco 様　 40代その他 ★★★★★

いつも迅速丁寧で満足しております！

2025年12月15日

ともまま様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

見やすく、満足です。

2025年12月15日

あむちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

画像やコラムなど、参考になる情報が多く、とても良かったです。
購入連絡などの自動メールに、担当者の方の名前が入っているのが、安心感があって良かったです。

プロの方の画像も非常に参考になりますが、普通のスマホで撮った写真も、もっと見られると嬉しいです。
(もしくは、照明などない、リアルな生活感が想像できる画像)

2025年12月15日

にじ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

欠けがあったのですがとても丁寧迅速にご対応いただきました。
ありがとうございました。

2025年12月15日

めん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

問題なく使用できています。発送も早く助かります。

2025年12月14日

noa 様　 40代その他 ★★★★★

商品の特徴を丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。
またぜひ、店舗に行きたいです。

2025年12月14日

にじ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

初心者にもわかりやすいサイトづくり、情報をありがとうございます！

2025年12月14日

mina 様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても親切に対応いただきありがとうございました。
いろいろ試して、らぐやコーヒーテーブルなども見せていただき参考になりました。

2025年12月14日

anna 様　 40代一人暮らし ★★★★★

Webの画像が豊富で、サイズ感も詳しく記載していただいているので、わかりやすいです。

2025年12月14日

しろ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

迅速な対応でした

2025年12月14日

うみ様　 20代二人暮らし ★★★★★

商品ページは勿論ですが、読み物のページも愛読しています！
センス抜群なリセのスタッフさんの選ぶ愛用品が知れたり、豆知識なんかも知れて、いつも家具選びの参考にさせて貰っています！
これからも更新楽しみにしています！

2025年12月14日

うみ様　 10代二人暮らし ★★★★★

いつも沢山の商品を愛用させていただいています！
先日YouTubeのコメントで商品について質問させて頂いたところ、とても詳しく返信してくださいました。
お店での接客だけでなく、SNS(インスタやメールも含め)でも対応が素晴らしいんだなと思いました。
正直、決して安い買い物ではない商品もあるので、そういった細かいところの対応がリセノさんで安心して買い物を出来るところの一つかなと思います。
これからも色んな商品を楽しみにしています！！

2025年12月13日

キクチカ様　 40代二人暮らし ★★★★★

スタッフさんにはいつも親切丁寧に対応して頂いています。
WEBサイトもオシャレで見やすいです。