Re:CENO

2020年9月29日

マメルリハ様　 40代その他 ★★★★★

配送について伺いたいのですが、HPのサービスには『開梱設置サービス無料』と記載があり、お店に伺った際にも、スタッフの方にこの商品は梱包材の引き上げまで行うとの説明を受けましたが、実際は玄関まででした。
注文時に何か申し出が必要なのでしょうか？

2020年9月29日

ゆきりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ウェブサイト使いやすいです。

2020年9月29日

ゆきりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ウェブサイト使いやすいです。

2020年9月29日

そうすけパパ様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

Webサイトは使いやすかったです。

2020年9月29日

Cat 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも素晴らしい対応です！

2020年9月28日

さおりんご様　 40代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

特に問題なし

2020年9月28日

ちぃ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

在庫のあるものは配送が早く、無いものもいつ入荷予定か分かりやすく良かったです。また利用させていただきます。

2020年9月27日

みるたん様　 40代二人暮らし ★★★★★

わからない事など、カスタマーズセンターに問い合わせたところ
とても丁寧な対応でした。

ありがとうございました。

2020年9月27日

aha 様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

いつもありがとうございます。これからも機会があれば使わせていただきます。

2020年9月26日

みきこ様　 40代一人暮らし ★★★★★

とても満足しています。

2020年9月26日

はな様　 50代一人暮らし ★★★★★

事前にチェアとデスクの高さやカラーリングを相談しました。メールの返信も早く、的確なアドバイスをいただきましたので、安心して購入することができました。
webの情報も充実してわかりやすく申し分ありませんが、購入前に相談できたことが後押しになりました。

2020年9月25日

Cat 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトは画像が多くて参考になります！

2020年9月25日

miyuki 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

丁寧に接客していただきました。
テーブル配送時は家の中まで運んでいただき、ダンボールも持ち帰っていただけたので助かりました^_^

2020年9月24日

ゆぴ様　 20代その他 ★★★★★

webサイトが若干動作が重く感じる時があります。

2020年9月24日

ゆぴ様　 20代その他 ★★★★★

今回もご親切に対応頂きました。
土日はスタッフさんがもう少しいらっしゃったら、待ち時間も少なくなるんじゃないかと思いました。

2020年9月24日

コママル様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

配達時間の変更依頼にもすぐに対応いただけたのでとても助かりました。

2020年9月24日

ピョン様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2020年9月24日

みぃ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

これからもよろしくお願い致します。

2020年9月24日

みぃ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

これからも、よろしくお願い致します。

2020年9月24日

みぃ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても早い対応、ありがとうございます。

今すぐではありませんが、ソファーの購入も考えてますので、その時は、よろしくお願い致します。

2020年9月23日

ララ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

食器の梱包も丁寧にしてくださり、とても満足しております！

2020年9月23日

まつも様　 20代二人暮らし ★★★★☆

インテリアの相談に真摯に乗っていただきありがとうございます。

2020年9月23日

ミント水様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です

2020年9月23日

ユウキ様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

パーツを選ぶページから、パーツごとの詳細ページに飛べないのが不便でした。

2020年9月21日

rara 様　 50代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきました。

2020年9月21日

ゆきりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ウェブサイトも使いやすかったです。自分のミスで購入のパーツが間違いがありましたが、スタッフの方はとても親切な対応で助かりました。

2020年9月21日

のん様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です！

2020年9月18日

ゆぴ様　 20代その他 ★★★★★

スタッフさんには親切に対応して頂きました。
webサイトは商品の紹介動画があるのが良いですね。
コーディネートの参考にでき、とても勉強になります。

2020年9月17日

ゆき様　 30代一人暮らし ★★★☆☆

ご対応には満足しています。
リセノさんのダイヤのラグと最後の最後まで悩んでいたのですが、色味が違ったので、そちらにすればよかったかも、、、とそこだけ残念でした。写真の方が白っぽいですね。

2020年9月17日

やまちゃん様　 30代二人暮らし ★★★★★

色々な質問に対しご親切に対応して頂き、ありがとうございました。
在庫があるかどうかがカートに入れるまで表示が無かったのがちょっとわかりにくかったです。最近は在庫数も出てるようなので改善されたのかもですが。

2020年9月17日

kaoroom 様　 20代一人暮らし ★★★★★

引越し日時の変更などで、2回も到着日時の変更をお願いしてしまいましたが、とても親切にご対応いただき、ありがとうございました。

2020年9月16日

yukiko 様　 40代二人暮らし ★★★★★

この度はこたつの足のカット等、いろいろと親切にご対応いただき、とても感謝しています。
サイトも動画や写真も多く、安心して買い物ができました。
ありがとうございました。

2020年9月15日

komugi 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

丁寧に連絡して頂き、即納対応でとても満足してます。

2020年9月15日

komugi 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

丁寧にメールをして頂き、即納対応で満足してます。

2020年9月15日

ミント水様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2020年9月14日

まつも様　 20代二人暮らし ★★★★★

スタッフの方が事前に３Dレイアウトで配置の相談に乗っていただきました。
それにより、184㎝の大きめのTVボードとして利用することを決めました。

2020年9月14日

まつも様　 20代二人暮らし ★★★★☆

RUSの基本セットを増やしてくれると嬉しいです。
一つ一つ選んでいると、カラーの選択ミスが怖いです。。

2020年9月14日

めめ様　 30代二人暮らし ★★★★★

入荷連絡が遅れていたのは残念でしたが、とても丁寧に対応いただけたので安心できました。

2020年9月14日

Koh 様　 20代一人暮らし ★★★★★

京都店へ伺いましたが、親切に対応していただきとても満足しています。

2020年9月14日

ころ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

同系列の商品をページ下にまとめてくださっているので、家具を統一したいときにとても便利でした。商品ひとつひとつの写真も多く、レイアウト写真も豊富なのでお部屋に置いたときのイメージがしやすかったです。

2020年9月13日

ほしこ様　 20代一人暮らし ★★★★★

お問い合わせの対応も早く、丁寧でよかったです。

2020年9月12日

LiLi 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗担当者の対応はとても良かったです。お陰様で大満足です。
Webサイトも見やすくて分かりやすいです。

2020年9月12日

まつも様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★☆

２万円以上で送料無料になりますよ。と教えていただいたのがきっかけで購入しました。

2020年9月12日

まつも様　 20代二人暮らし ★★★★☆

スタッフの方には購入後のインテリアに関するアドバイスも相談できました。その対応がすごく良かったので大満足です！追加のRUSを購入します！！

2020年9月11日

もいど様　 20代二人暮らし ★★★★★

サイトが見やすく、商品の動画があったり写真も多いため現品を見なくても安心して購入することが出来ました。今後も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました！

2020年9月11日

3kun 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★☆

サンプルもすぐに届きました

2020年9月11日

ゆみこ様　 50代二人暮らし ★★★★★

お店に伺った時も、電話で質問した時も
とても親切な対応をしていただき満足でした。
搬入時は所用で留守にしていて家族に応対を任せたのですが、事前に丁寧な連絡をくださったので不安なく安心して任せられました。

2020年9月10日

Lili 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗担当者のご対応はとても良かったです。お陰様で大満足です。
Webサイトも見やすくて分かりやすいです。

2020年9月 9日

ひなた様　 40代一人暮らし ★★★★★

丁寧な梱包でとても満足しています。
ただ今回は300円OFFクーポンを使えたから良かったのですが、送料無料だと助かります。
WebサイトはiPadで見ても非常に重いので何とかして欲しいです。
商品自体は気に入ったので、また機会があったら利用したいと思います。

2020年9月 9日

saki 様　 30代一人暮らし ★★★★★

ねじ受けが沈んでいたためねじの長さが足りず、連絡したところ迅速に長いねじを送って頂きました。また何度かメールのやりとりをさせていただいたのですがいつも迅速だったので安心感がありました。ありがとうございます。

2020年9月 9日

ドルチェ様　 50代一人暮らし ★★★★★

椅子購入にあたりテーブルとの高さが心配でしたのでメールで相談させて頂いたところ丁寧にご回答頂きました。

2020年9月 7日

n 様　 30代その他 ★★★★☆

あやまってクッションカバーを購入していた際に、メールをいただきありがとうございました。日々沢山の注文があるなかで、こんな小さなミスにも気づいてくださり、お気遣いいただけてとても嬉しかったです。
初めてこちらのお店を利用させていただいたときから、常に丁寧に対応してくださり、また機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います。

商品レビューに記載するのも少し憚られましたので、こちらに使用感の記載をいたします。

コーデュロイ生地のオットマンを購入したのですが、
たまたまなのか初回使用時から少しずつ羽毛が
ソファの布地の間から飛び出てきてしまい、
ふくらはぎにチクチクと刺激があって引き抜くのを繰り返していました。
中に一枚バスタオルを敷くと羽毛の漏れもなくなったので、
クッションの中の布地を一枚追加すると良いのかなと思いました。
一人がけソファの方は使用して一年たっても羽毛が飛び出ることはなかったので、
偶然かもしれませんが、そこが残念だったので-1点とさせていただきました。
一人がけソファに持たれながら足を伸ばせるため、
自宅でリラックス出来る場所のひとつとして、お気に入りとなっているので
次回の改訂がありましたら、ご一考いただけますと幸いです。

2020年9月 7日

じん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても親切で大変満足しています。

2020年9月 7日

えみたろぽんぽこ様　 40代一人暮らし ★★★★★

丁寧な対応をしてくださり感謝しています。

2020年9月 7日

ころん様　 50代二人暮らし ★★★★☆

使っているベッドにボックスシーツのサイズが合うか等の質問にも丁寧に返信くださり助かりました。

シーツの色ですが、今回のように白でも真っ白かベージュに近いかなどがわかりやすいと失敗がないと思います。

2020年9月 5日

こうたろう様　 30代二人暮らし ★★★★★

メールでの対応も早く丁寧でとても信頼出来ました。また開梱・設置サービスもとても丁寧で安心しました。ありがとうございます。

2020年9月 4日

にに様　 40代二人暮らし ★★★★★

特に問題なし

2020年9月 4日

みあ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても丁寧で優しく対応してくださいました。

2020年9月 4日

みあ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの方も丁寧に優しく相談に乗ってくださいました。

2020年9月 1日

みぃ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しました。

2020年9月 1日

みぃ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しました

2020年9月 1日

とまと様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています！
お気に入り項目があるとよりいいなと思います。

2020年9月 1日

けーけー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です。

2020年8月31日

yui 様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足。

2020年8月31日

とまと様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています！

2020年8月31日

とまと様　 30代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

満足しています！

2020年8月31日

とまと様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています！

2020年8月31日

とまと様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています！

2020年8月31日

とまと様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

webサイトはとても見やすく使いやすいです。
ただ、色味をもう少し実物の色味がわかるように写真を撮っていただければ尚いいなと思います。

2020年8月31日

たいやき様　 50代一人暮らし ★★★★★

到着時期の目処もすぐにメール頂いて、安心感がありました。

2020年8月31日

やすよ様　 30代二人暮らし ★★★★★

購入時の対応はとても良かったですが、再入荷を待っている状態から、配送前に連絡もなく急に運ばれてきたので、引っ越し当日とかぶり、とても慌てました。
せめて、入荷の連絡が欲しかったです。

2020年8月29日

たつや様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの対応は最悪です。マニュアル通りで、とりあえず謝ればいいという感じ。久々にこんなに対応の悪い会社にあたりました。商品がいいだけに残念です。

2020年8月29日

mmm 様　 50代一人暮らし ★★★★☆

各色のイメージを大きな画像で紹介してくれており大変見やすかったです

2020年8月29日

mica 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足してます！

2020年8月29日

mica 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています。

2020年8月29日

エム様　 20代一人暮らし ★★★★★

発送も早く、レイアウトのレクチャー動画もとても参考になります。ずっとサイトを見ていても飽きません。写真も多くてイメージもわきやすいです。

2020年8月27日

のん様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足です。

2020年8月27日

まるこ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速に対応していただき、満足しています。