Re:CENO

2020年12月23日

mahi 様　 40代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

とても丁寧な対応で細やかに連絡をくださり安心して買い物が出来ました。ありがとうございました。

2020年12月23日

maxbil 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

はい。

2020年12月23日

A183 様　 60代その他 ★★★★★

購入された方のレビューが参考になります。在庫状況がわかりWebの使い勝手は良いです。

2020年12月23日

A183 様　 60代その他 ★★★★★

配達日の連絡をいただけて良かったです。候補を絞り、動画で硬さを確かめ、最後は購入された方々のレビューを参考に購入を決めました。Webの使い勝手はとても良いと思います。

2020年12月23日

K 様　 30代二人暮らし ★☆☆☆☆

どうでしょう

2020年12月23日

chiro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトも見やすくてどの商品も魅力的です！
是非、また利用させて頂きます！

2020年12月23日

chiro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトも見やすくてどの商品も魅力的です！
是非、また利用させて頂きます！

2020年12月23日

chiro 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトも見やすくてどの商品も魅力的です！
是非、また利用させて頂きます！

2020年12月22日

まな様　 40代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★☆☆

他のサイトに同じ商品のものが安く売っていて、注文したあとにたまたま見つけまして、ラインで質問させていただきました。丁寧な返答には感じられましたが、少しご迷惑な感じなのかなという印象にも受けました。キャンセルして安いサイトから購入したいとは言ってないのに、確認したところ発送準備完了したということでキャンセルはできないと言われました。ベッド購入からラグへの質問など丁寧な対応して頂いたので信用できる会社と思い利用させて頂いていたので残念でした。値段に関してはただ素朴な疑問で、お聞きしただけでした。

2020年12月22日

まな様　 40代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★☆

はい

2020年12月22日

ss 様　 20代二人暮らし ★★★★★

注文から購入後まで細かく連絡がありよかった。

2020年12月22日

あお様　 30代二人暮らし ★★★★★

はい。

2020年12月21日

りん様　 40代二人暮らし ★★★★★

サイトではどの色も可愛くて迷いましたが、人が座っている画像や、色んなタイプの部屋に置いてある画像があると選びやすかったかもしれません。

2020年12月21日

りん様　 40代二人暮らし ★★★★★

店内をゆっくり見させて頂きました。店員さんにはお聞きしたいと思うところだけしっかり説明して頂き、とても良かったです。

2020年12月21日

risonomama 様　 50代二人暮らし ★★★★★

サイトで購入しましたが、すぐに到着しました。

2020年12月21日

やん子様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

問題ありません。

2020年12月21日

やん子様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です

2020年12月20日

ミモザ様　 40代二人暮らし ★★★★☆

早い対応で、よいと思います！

2020年12月20日

ゆうこ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

色々と相談にのっていただきありがとうございました！またよろしくお願いいたします。

2020年12月19日

かおりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

取り寄せの商品があったのですが、半月程で届きました。丁度商品入れ替えがあったようで、先月来店して良いなと思っていた商品(ラグ)がなくなっていて残念だったのですが、ショップの方に類似商品を教えて頂き、以前のものより家のテイストに合う色味だったので良かったです。webサイトについては、特に布団カバーの、布団と枕とシーツの同色以外のステキな組み合わせが載っていると参考になるかなと思いました。

2020年12月19日

たけ様　 30代一人暮らし ★★★★★

ラグのサイズなどの質問にも詳しく答えて頂けて助かりました。
WEBサイトも全体的に使いやすかったです。
木製の商品やラグなどは写真から、実際にみた時の商品の色味や雰囲気が伝わりにくく、実際買ってみると思っていた雰囲気と割と違った事も何度かあったので、実物に近い色味の写真を掲載していただけたらより良いと思いました。

2020年12月19日

d 様　 30代一人暮らし ★★★★★

安心感のある対応でした。
サイトもわかりやすく、イメージしやすいと感じました。

2020年12月19日

あいうえお様　 50代その他 ★★★★★

配送希望日の前倒しをお願いしましたが、すぐにご対応いただき希望日に配送していただきました。配送予定日の案内もいただいていたので安心できました。また利用させていただきます。

2020年12月19日

タロ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

質問にも丁寧に回答して頂き、とても良かったです。ありがとうございます。

2020年12月19日

たけまり様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品説明も丁寧で、イメージがしやすいです＾＾

2020年12月18日

カイ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

注文してすぐに届いたので満足です。

2020年12月18日

tomoneko 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速に対応していただき、ありがとうございました。

2020年12月18日

カイ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

注文してから届くまでが早く満足しました。

2020年12月18日

みみ様　 30代その他 ★★★★☆

すぐに届きました！

2020年12月18日

からから様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフの対応、webサイトの使い勝手にも満足です。

2020年12月17日

you 様　 40代その他 ★★★★★

とても丁寧でした。

2020年12月17日

あ様　 20代二人暮らし ★★★★★

北海道なので送料がちょっと高かったです（ ; ; ）

2020年12月17日

木葉様　 20代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応してもらえてよかったです。

2020年12月17日

とりゃ様　 20代一人暮らし ★★★★☆

張地サンプルが請求出来るのが良かったです。

2020年12月16日

りさママ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗やメールのやりとり等とてもご親切に対応していただきました。また次もこちらで購入したくなります。

2020年12月16日

ゆっきー様　 30代一人暮らし ★★★★★

満足です！

2020年12月15日

ユミカキ様　 50代二人暮らし ★★★★★

商品の画像が表示されるまで、多少の時間が
掛かるのが気になりましたが、疑問に
思うことなども、その都度調べやすく、
使い勝手は良いと思います。

2020年12月14日

Koro 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフ様に相談しませんでしたので、分かりませんが、ユニット家具の動画もあり、色んなパターンがありましたので、大変参考になりました。素敵な商品をお作りいただきありがとうございました。大変満足です。

2020年12月13日

Koro 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ユニット家具を間違えないように、何度も見直しました。
相談もしなかったので、スタッフの方の対応は分かりませんが、結果間違わなかったので良かったです。

2020年12月13日

ニコママ様　 50代その他 ★★★★★

ソファーの色で悩みましたが、サンプルをお願いしたところ、迅速に対応して頂き色や質感を確かめられたので助かりました。
ありがとうございました。

2020年12月12日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

京都店に行きましたが、丁寧な対応でした。

2020年12月12日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

京都店に行きましたが、丁寧な対応でした。

2020年12月12日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

京都店に行きましたが、丁寧な対応でした。

2020年12月12日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

京都店に行きましたが、丁寧な対応でした。

2020年12月12日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

京都店に行きましたが、丁寧な対応でした。

2020年12月12日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

京都店に行きましたが、丁寧な対応でした。

2020年12月12日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

京都店に行きましたが、丁寧な対応でした。

2020年12月12日

まさのり様　 30代一人暮らし ★★☆☆☆

満足しました

2020年12月11日

メグ様　 30代一人暮らし ★★★★★

お店のスタッフ、配送スタッフ共にとても良かったです。

2020年12月11日

メグ様　 30代一人暮らし ★★★★★

お店のスタッフの対応は良かったです。
日時指定しましたが配送業者のミスで希望日に届かず、上の天板と下の土台が別の日に届きました。

2020年12月11日

うっかりさん様　 60代二人暮らし ★★★★★

満足しました。

2020年12月11日

maru 様　 20代一人暮らし ★★★★★

急遽、商品の変更をお願いしましたが、
早急に対応いただけて助かりました。

2020年12月10日

まろ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品自体の画像だけでなく、実際部屋に配置したイメージ画像も多数あり、わかりやすいです。

2020年12月10日

Cristina 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

配送もおうちの中まで運んでもらってとても助かりました。ありがとうございます。

2020年12月 9日

ARU 様　 30代一人暮らし ★★★★★

発送も早く良かったです。

2020年12月 9日

maru777 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入前に東京店にお邪魔しましたがスタッフが質問に丁寧のご対応くださいました＾＾

2020年12月 8日

ちゃむ様　 20代一人暮らし ★★★★★

梱包も対応も丁寧にしていただけました！
取り付けに少し苦労しましたが、なんとかひとりでも大丈夫でした。

2020年12月 8日

ちゃむ様　 20代一人暮らし ★★★★★

梱包も対応も丁寧にしていただけました。ありがとうございました！

2020年12月 8日

ちゃむ様　 20代一人暮らし ★★★★★

迅速に対応いただき、梱包もとっても丁寧にしていただけました。ありがとうございました！

2020年12月 8日

aaa 様　 20代一人暮らし ★★★★★

LINE連携(入手できたはずのクーポンをどこで確認できるかわからなかった)に少々手こずりましたが、概ね満足です。

2020年12月 8日

よもぎ様　 50代一人暮らし ★★★★☆

迅速に対応して頂き商品もすぐに届きました。

2020年12月 8日

みっちゃん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足

2020年12月 8日

みっちゃん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足しています。

2020年12月 8日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

丁寧な対応でした。

2020年12月 8日

キョウ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

問い合わせに丁寧に対応していただけたので安心して買い物出来ました。京都店の店員さんも親切にコタツ布団の色を見せてくださいました。

2020年12月 8日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★☆

塗装の特徴を詳しく教えていただけたのが良かった。

2020年12月 7日

emily 様　 20代その他 ★★★★★

ラッピングもお洒落でまたここで購入したいと思いました！

2020年12月 7日

みき様　 40代二人暮らし ★★★★★

はい！

2020年12月 7日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

丁寧な対応でした。

2020年12月 7日

たけちん様　 20代二人暮らし ★★★★★

丁寧な対応でした。

2020年12月 7日

Dean 様　 20代一人暮らし ★★★★★

満足してます！

2020年12月 7日

あたり様　 30代一人暮らし ★★★★☆

ネット購入する前に京都店に伺い、寝心地を試させてもらいました。
スタッフの方が細かく説明してくださり、参考になりました。

2020年12月 7日

ひなた様　 40代一人暮らし ★★★★★

送料無料にしていただけると尚嬉しいです。
おしゃれなインテリアばかりで見ていて楽しいのですが、ipadproで見ても画面が重いです。

2020年12月 7日

みゆま様　 40代その他 ★★★★★

支払い、発送などの連絡がスムーズで良かったです。
あまり沢山のメールが来ることは好まないので。

2020年12月 7日

イバ様　 20代一人暮らし ★☆☆☆☆

注文間違いが無いよう注文完了のメールなどに頼んだ商品や色が分かる写真を載せてほしい。また今回届く直前に色を間違えたことに気づき受け取り拒否をして返品していますが、私の注文間違いなので送料の負担は分かるのですが、受け取ってもないのに検品の費用等も負担しないといけないのは驚きました。
また、買うの辞めます。という返品ではなく、交換する。という場合にも前者と同じ手数料がかかるということなので実物を見れない人にとってかなりリスクだなと思いました。

2020年12月 6日

リト様　 30代その他 ★★★★★

メール等々とても丁寧な対応をして頂きました。

2020年12月 6日

まるこ様　 40代二人暮らし ★★★★★

購入当初は宅配業者から連絡がないなどのトラブルがありましたが、丁寧な対応をサポートの方にしていただきましたので、満足しています。

2020年12月 6日

まるこ様　 40代二人暮らし ★★★★☆

ショップスタッフからくる購入時のわかりやすいメール、対応に満足して購入出来ています。

2020年12月 6日

がちち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品の発送も迅速で、梱包も丁寧でとても安心できるショップだと思いました。