Re:CENO

2020年10月22日

やまよ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトで購入しましたが、使い勝手に不満な点は特にありませんでした。

2020年10月22日

kikipon 様　 50代一人暮らし ★★★★☆

商品が届かず先に請求書が届くミスがありました。
連絡後の対応はよかったと思います。

2020年10月21日

SAKI 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

イメージがしやすく大満足です。

2020年10月20日

YO-SHI 様　 60代二人暮らし ★★★★★

カウチソファーをはじめ、我が家の転居に伴うリビングの一新には関店長にはいろいろと相談に乗っていただき、購入から納品に至るまで親切で丁寧な対応をしていただきました。
また、Webサイトについては見ていて飽きずいつも見てます。
たくさんの情報を見ているだけで夢が膨らんでいきます。

2020年10月20日

shio 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

普通に良いと思いました。

2020年10月20日

YO-SHI 様　 60代二人暮らし ★★★★★

4度の目の訪問で購入しましたが、関店長をはじめスタッフの皆さんには親切に対応していただき、気持ちの良い買い物ができました。
また、Webサイトも使いやすくほしいモノの情報が豊富で見ているだけで楽しくなってしまいます。

2020年10月20日

shio 様　 20代一人暮らし ★★★★★

サイト内にアドバイスなどトピックスがとても参加になりました。

2020年10月20日

YO-SHI 様　 60代二人暮らし ★★★★★

このカウチソファーを購入するに当たり、京都本店には三度訪問しました。
その都度スタッフの皆様にはスタッフの皆様には丁寧な対応をしていただき、良い買い物ができたと思っております。
三度目の訪問の際は、関店長自ら購入から納品に至るまで親切丁寧な対応をしていただきました。
また、商品レビューにも記述しておりますが、MAGをはじめWebサイとの情報量の豊富さ等、いろいろと参考となる情報が満載で使用しやすかったです。

2020年10月20日

peace 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

入金後、入金確認メールが届くと手順に書いてあったのですが入金後なかなか確認メールが無かったのでこちらから電話して確認して頂きました。入金されてましたと言って頂きましたが、それで確認したからなのか結局確認メールは、届きませんでした。予約商品は確認メールが来ないのでしょうか。それだけが少し不安でした。後は、商品も無事届き配送の方も親切で満足のいく買い物が出来ました。

2020年10月19日

こっちゃん様　 60代二人暮らし ★★★★★

京都店、東京店のスタッフの皆様には、ネットが上手く出来ない中、とても優しく、親切に対応していだだきまして、感謝しています。
テーブルを見ると、購入した時の温かな気持ちを思い出します。
若い皆様の接客態度を見て、嬉しく日本の将来に希望も感じました。
これからも、温かな人間性を大切に頑張ってください。ありがとうございました

2020年10月18日

のすけ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店には展示ありませんでした。

2020年10月18日

ねお様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても丁寧な対応をしていただきました

2020年10月17日

よっぴ様　 40代一人暮らし ★★★★★

注文後に配送日の変更をお願いしたんですが、迅速に対応いただきました。ありがとうございました。

2020年10月17日

しょう様　 20代一人暮らし ★★★★★

はい。

2020年10月17日

りんこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入したい製品の説明をわかりやすく詳しく書いて下さっているので、購入する際の参考にすごくなり大変満足しています。

2020年10月17日

しどまま様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイトも見やすく参考にさせて頂いています。

2020年10月17日

もーちー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足しています。

2020年10月16日

のすけ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

シリーズ間のリンクが欲しい。
商品が独立していて気付きにくい。

2020年10月15日

saki 様　 30代二人暮らし ★★★★★

丁寧な対応で、壁の色を伝え、ソファーが何色と合うか選んでくださいました。

2020年10月15日

wan 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

web確認したところで品切れで注文できず、店舗で注文しました。

2020年10月15日

みーちゃん様　 20代二人暮らし ★★★★★

レビューなど参考にでき、サンプルも送っていただいたのでよかったです。

2020年10月15日

ハチ様　 20代二人暮らし ★★★★★

商品到着まで安心して取引できました。
やはり商品のレビューに画像があると、購入時にとても参考になります！

2020年10月15日

tentecomai 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても親切に対応していただきました。

2020年10月14日

のすけ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

シリーズで購入させていただいてます

2020年10月14日

のすけ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

配送がもう少し早くなると嬉しい

2020年10月14日

のすけ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

アウトレットで購入しました

2020年10月14日

のすけ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

レビューに関するＱＡが探せない
レビューのやり方が分かりにくい

2020年10月14日

はち様　 20代二人暮らし ★★★★★

配送も素早く丁寧でした。
商品の状態も良かったです。

2020年10月14日

momo 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

東京店の女性スタッフの方に返品交換対応していただきましたが、とても親切丁寧で安心しました。
サイトの使い勝手は満足です。

2020年10月13日

はち様　 40代二人暮らし ★★★★★

とても満足です。品物もとても良いと思います

2020年10月11日

ぺち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

すぐに発送頂き助かりました。

2020年10月11日

ぺち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

すぐに発送頂き助かりました。

2020年10月11日

ぺち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

すぐに発送頂き助かりました。

2020年10月11日

ぺち様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

すぐに発送頂き助かりました。

2020年10月11日

みちこ様　 20代一人暮らし ★★★★★

Webサイトの商品説明がとても分かりやすかったです。実際に家具を見に行くことができない場合も、安心してお買い物ができると思います。

2020年10月11日

ミチ様　 20代一人暮らし ★★★★★

商品の説明がとても分かりやすいです。
インテリアコーディネートの動画、記事があり、商品が選びやすく、また楽しみながらお買い物ができます。

2020年10月11日

ゆん様　 30代その他 ★★★☆☆

安心して購入てきるサイトでした。

2020年10月11日

ゆん様　 30代その他 ★★★★☆

安心して購入できました。

2020年10月11日

ゆん様　 30代その他 ★★★★☆

安心して購入できました。

2020年10月11日

ゆん様　 30代その他 ★★★☆☆

安心して購入できる。

2020年10月11日

ゆん様　 30代その他 ★★★★☆

安心して購入できました。

2020年10月11日

さくら様　 50代二人暮らし ★★★★★

事前にLINEで相談させていただきました。手持ちのテーブルとの収まり具合が不安でしたが、わざわざ写真まで送ってくださり信頼できる対応が購入の決め手になりました。

2020年10月10日

komasaburo 様　 40代二人暮らし ★★★★☆

丁寧。

2020年10月10日

komasaburo 様　 40代二人暮らし ★★★★☆

満足。

2020年10月10日

komasaburo 様　 40代二人暮らし ★★★★★

色々と教えてくれたり、提案してくれて良かった。

2020年10月 9日

シン・チクオ様　 40代その他 ★★★★★

まだ2度目なので詳しく分かったわけではないですが、スタッフさんの対応には不満がないので、とても良いという事なのかもしれません。
支払い含めた購入の仕方も使いやすくて良いです。

2020年10月 9日

jo-san 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

特になし

2020年10月 8日

fuka.242424 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

リセノさんの商品はどれも魅力的で商品単体ではなく、部屋の雰囲気を作って販売されているのでとても参考になり、現物確認できなくても到着して失敗した！ということが少ないと思います。
これからも素敵な商品をお願いします。

2020年10月 8日

冬様　 20代一人暮らし ★★★☆☆

コスパ良くて可愛いものがたくさんあって大好きな家具屋さんの1つです。ありがとうございます。

2020年10月 7日

sea 様　 20代二人暮らし ★★★★★

とても満足しています。

2020年10月 7日

sake 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

サイトは特に不便なところはありませんでした。amazonアカウントでの決済もできるので、無駄にアカウントが増えることなくスムーズに購入できます。

2020年10月 7日

piano☆ 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

すぐに対応してくださり助かりました！
ありがとうございました。

2020年10月 6日

SOTA 様　 20代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応していただきました。

2020年10月 6日

ユカ様　 20代二人暮らし ★★★★★

店員さんも商品についてすごく丁寧に教えて下さり、またネットの対応も素晴らしいです。
安心して買い物ができます。

2020年10月 6日

おかき様　 30代二人暮らし ★★★★★

LINEで質問させてもらった際、素早く返答くださり助かりました。イメージが湧きやすかったです。

2020年10月 5日

ひよこ豆様　 30代二人暮らし ★★★★★

売り切れ表示に気がつかなかった。

2020年10月 5日

ひよこ豆様　 30代二人暮らし ★★★★★

売り切れ表示がわかりにくかったです。

2020年10月 5日

ひよこ豆様　 30代二人暮らし ★★★★★

迷うことなく購入できました。

2020年10月 5日

ひよこ豆様　 30代二人暮らし ★★★★★

色を選ぶときにどれがどの色なのか選びにくかったです。

2020年10月 4日

スー様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

宅急便の方が玄関先で転けてしまいボックスが割れてしまいましたが、購入になった京都店のスタッフからすぐ返品してもらえました。ありがとうございました。ボックスだけで20kgなので結構重いと思います。

2020年10月 3日

れいぽん様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗でソファーの大きさや、ソファーに合うテーブル等のアドバイスを頂いて満足する買い物をすることができました。
テーブルの代わりにスツールを提案して頂いたのですが、デザインが可愛くいい買い物ができました。
とても丁寧に対応して頂きありがたかったです。

2020年10月 3日

mochiko 様　 40代その他 ★★★★☆

東京店にお邪魔しました。丁寧に対応いただき、満足しました。ありがとうございました。

2020年10月 3日

SOTA 様　 20代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応していただきました。

2020年10月 3日

SOTA 様　 20代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧に対応していただきました。

2020年10月 3日

hi 様　 20代二人暮らし ★★★★★

満足しています。

2020年10月 2日

yasmin 様　 60代二人暮らし ★★★★★

配送日にはちょうど予定が入っておりましたので、変更をお願いしたら直ぐに対応してくださって助かりました。レヴューの仕方が分かりにくく、ちょっと苦労しました。ホームページからはレヴューの仕方がわからず、ヤフー検索でやっと出来ました。ホームページから簡単にできるように改善をお願いしたいです。

2020年10月 2日

ミント水様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2020年10月 1日

ヒュッゲさん様　 30代一人暮らし ★★★★★

配送日の要望に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました！

2020年10月 1日

めぐ様　 30代二人暮らし ★★★★★

スタッフさんが大変丁寧です。

2020年10月 1日

めぐ様　 30代二人暮らし ★★★★★

スタッフさんが大変親切丁寧です。

2020年9月29日

マメルリハ様　 40代その他 ★★★★★

配送について伺いたいのですが、HPのサービスには『開梱設置サービス無料』と記載があり、お店に伺った際にも、スタッフの方にこの商品は梱包材の引き上げまで行うとの説明を受けましたが、実際は玄関まででした。
注文時に何か申し出が必要なのでしょうか？

2020年9月29日

ゆきりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ウェブサイト使いやすいです。

2020年9月29日

ゆきりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ウェブサイト使いやすいです。

2020年9月29日

そうすけパパ様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

Webサイトは使いやすかったです。

2020年9月29日

Cat 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも素晴らしい対応です！

2020年9月28日

さおりんご様　 40代ご夫婦・子ども ★★★☆☆

特に問題なし

2020年9月28日

ちぃ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

在庫のあるものは配送が早く、無いものもいつ入荷予定か分かりやすく良かったです。また利用させていただきます。

2020年9月27日

みるたん様　 40代二人暮らし ★★★★★

わからない事など、カスタマーズセンターに問い合わせたところ
とても丁寧な対応でした。

ありがとうございました。

2020年9月27日

aha 様　 30代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

いつもありがとうございます。これからも機会があれば使わせていただきます。

2020年9月26日

みきこ様　 40代一人暮らし ★★★★★

とても満足しています。

2020年9月26日

はな様　 50代一人暮らし ★★★★★

事前にチェアとデスクの高さやカラーリングを相談しました。メールの返信も早く、的確なアドバイスをいただきましたので、安心して購入することができました。
webの情報も充実してわかりやすく申し分ありませんが、購入前に相談できたことが後押しになりました。

2020年9月25日

Cat 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトは画像が多くて参考になります！

2020年9月25日

miyuki 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

丁寧に接客していただきました。
テーブル配送時は家の中まで運んでいただき、ダンボールも持ち帰っていただけたので助かりました^_^

2020年9月24日

ゆぴ様　 20代その他 ★★★★★

webサイトが若干動作が重く感じる時があります。

2020年9月24日

ゆぴ様　 20代その他 ★★★★★

今回もご親切に対応頂きました。
土日はスタッフさんがもう少しいらっしゃったら、待ち時間も少なくなるんじゃないかと思いました。

2020年9月24日

コママル様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

配達時間の変更依頼にもすぐに対応いただけたのでとても助かりました。