Re:CENO

2025年4月30日

北大宮様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

インテリア相談で的確なアドバイスをいただき、非常にお世話になりました。
Webサイトは基本的には使いやすいですが、アプリの動きが少しカクカクしているので、改善されるといいなと思います。

2025年4月30日

oshio 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品紹介が細かく説明されていたので、店頭に行けなくても知りたいことが知れて購入検討の参考になりました。

2025年4月30日

きゅうり様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

tambour大好きです！いつも素敵なものをありがとうございます。

2025年4月29日

きゅうり様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても良かったです。

2025年4月29日

ひろひろ様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトは、インテリアの参考になる事ばかりで、
こちらのサイトのファンになりました！

2025年4月29日

ひろひろ様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

初めてこちらで購入させて頂きました。
Webサイトを開いた時から、センスの良さが伝わってきました。
購入後からきめ細やかなメールの対応と、迅速な発送と丁寧な梱包で、
こちらで購入して良かったと思いました。

2025年4月29日

きゅうり様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても可愛い商品が多く、大好きです。
これからも新商品を楽しみにしています。

2025年4月29日

ショコラ様　 60代二人暮らし ★★★★☆

PCサイトよりスマホの方が使い勝手が良い。

2025年4月29日

わかば様　 20代二人暮らし ★★★★☆

丁寧に対応いただけました。

組み立てが少し難しかったので、組み立て動画があるともっといいなと思いました(もし、既にありましたらすみません。)

2025年4月29日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月29日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月28日

ぷりちゃん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても感じがいい接客をしていただきました。
店の雰囲気もよく、気持ちのいい買い物ができました。

2025年4月28日

ぷりちゃん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても丁寧な接客で商品説明も具体的かつ明瞭で、これが欲しい！という気にさせていただきました。

2025年4月28日

chi 様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足しました。

2025年4月28日

あこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイトが使いやすいので、ストレスなく購入することができます。

2025年4月28日

あこ様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイトも使いやすいですし、商品ラインナップがとても好みです。
梱包もしっかりされていたので到着時も安心できました。

2025年4月28日

ぱぴー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ありがとうございます。

2025年4月28日

ぱぴー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ありがとうございます。

2025年4月28日

きゅうり様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

素晴らしい商品をありがとうございます。

2025年4月28日

しゅう様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフさんはいつも素敵です！

2025年4月28日

こみみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショールームで購入しました。
対応が丁寧でまた行きたくなるくらい満足でした。
ウェブサイトは見やすくてとってもオシャレで、インテリアの参考になるのでよく閲覧しています。

2025年4月28日

イタチ様　 30代二人暮らし ★★★★★

特に問題なし

2025年4月28日

こみみ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ショールームではお色の相談も聞いていただけて、
対応も丁寧で大満足です！
ウェブサイトもいつも見やすくて素敵だと思います！

2025年4月27日

ごまお様　 30代二人暮らし ★★★★☆

Webサイトの使い勝手は概ね満足。
二子玉と青山どちらにも行ったことがありますが、基本スタッフさんが声をかけてくれません。
路面店じゃなくそもそも入りにくい雰囲気があるので、もう少しお声がけがあっても良いのではと感じます。

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■店長より

この度は【伸長式ダイニングテーブル folk Jr. 】をご購入いただき、誠にありがとうございます。

WEBサイトをごまお様にお気に召していただけましたこと、何よりです。

一方で、店頭でのご対応につきましては、せっかくご来店いただいた中、不安な思いをさせてしまい心苦しい限りです。お声がけが行き届かなかったとのこと、当日は大変失礼いたしました。

頂戴したお声は各店へ共有し、店内でのお買い物を安心してお楽しみいただけますよう、改善に繋げてまいります。

また実店舗にお立ち寄りいただけます際は、スタッフからのご挨拶・お声がけにて、おもてなしをと存じます。

お近くにいらした際は、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

貴重なお声を共有いただき、誠にありがとうございました。

2025年4月27日

まる様　 30代一人暮らし ★★★★★

写真がたくさん載っていて、イメージがつきやすいです。
配送会社の方も丁寧に組み立て設置していただき助かりました。

2025年4月27日

まる様　 30代一人暮らし ★★★★☆

写真がたくさん載っていて、イメージがつきやすいです。
商品組み立て方も載せていただけるとありがたいです。

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が丁寧で素晴らしく、YouTubeや投稿で分かりやすく商品やインテリアの事を発信してくださるので、勉強にもなります。
今後もリセノでたくさん購入していきたいと思います！

2025年4月27日

きょん2 様　 60代二人暮らし ★★★★☆

はい、問題なく使えています。

2025年4月27日

IT 様　 30代二人暮らし ★★★★★

webサイトはレビューなどがとても参考になり見ていて楽しいです

2025年4月27日

Y 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

お部屋全体のコーディネートをもっと増やしてくれると嬉しいです！

2025年4月26日

Y 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

プロサポートで丁寧に案内いただけたのがよかったです。

2025年4月26日

Y 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です

2025年4月26日

ななまる様　 20代二人暮らし ★★★★☆

スタッフさんが色々な提案をしてくださり、楽しくお買い物ができました！

2025年4月26日

かー様　 20代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応いただけて良かった

2025年4月26日

家具を探して結局リセノに辿り着く様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店でダイニングテーブルと一緒に購入しましたが、悩んでいても色々質問しながら自分のペースでゆっくりいろいろ見ることができ、気持ちのよい接客で大変満足しました。

2025年4月26日

air 様　 20代二人暮らし ★★★★★

webサイトは使いやすかったです。

2025年4月26日

air 様　 20代二人暮らし ★★★★★

迅速に発送してくださり助かりました。

2025年4月25日

jna 様　 50代その他 ★★★★★

とても使いやすいwebサイトですね。
動画も参考にしています。

2025年4月25日

ゆん様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足です

2025年4月25日

くーちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

Webサイトが充実していて、とっても見やすいです。

2025年4月25日

やす様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつもありがとうございます。

2025年4月25日

やす様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも丁寧で有難く思っています。

2025年4月25日

くーちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

動画やサイトはとっても参考になります。

2025年4月25日

くーちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

アートの取り付け方の動画は本当にわかりやすかったです。

2025年4月25日

くーちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

YouTubeやコーディネート動画が本当に参考になります。

2025年4月25日

くーちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

交換の際、ご対応していただいた山下さん、終始丁寧にご対応いただきありがとうございました。毎日とっても美味しくいただいております。

2025年4月24日

air 様　 20代二人暮らし ★★★★★

webサイトを初めて利用しましたが、人気ランキング等見やすくて良かったです。

2025年4月24日

みー様　 30代一人暮らし ★★★★☆

商品購入後も丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

商品に気になるところがありお伺いしたところ、それは商品の特性上生じてしまう状態で不良品ではないというご回答でしたが、それでも代替案を提示してくださいました。
梱包材があれば交換していただけるとのことでしたが、あいにくすぐに処分してしまっていたため、せっかくのご提案でしたがお願いすることはできませんでした。
この件についてお返事しないままになっており失礼いたしました。

商品の扱いに不安感はありますが、それも個性と捉えて愛用していきたいと思います。

真摯にご対応いただけたことで、納得することができました。
この度はありがとうございました。

2025年4月24日

みー様　 30代一人暮らし ★★★★★

購入前に耐久性が気になり質問したところ、丁寧にご回答いただけたので、安心して購入できました。

2025年4月24日

まろりん様　 60代二人暮らし ★★★★★

京都店に2回、お伺いしましたが、とても丁寧な対応でリセノで家具一式揃えてホントに良かったと思います。
有難うございました。

2025年4月24日

まろりん様　 60代二人暮らし ★★★★★

ラインでのアドバイスがかなり助かりました。
有難うございました。

2025年4月23日

るみ様　 40代二人暮らし ★★★★★

お世話になりました。
早い対応で助かりました。
ありがとうございました。

2025年4月23日

y 様　 50代その他 ★★★★☆

ありがとうございました。

2025年4月23日

あお様　 20代二人暮らし ★★★★★

大満足です

2025年4月23日

猫様の執事様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

ウェブページが画像が多くわかりやすく買い物しやすいです。

2025年4月23日

猫様の執事様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

タッセルを買い忘れて、後日タッセルのみ追加で注文しましたが、サポートセンターの山下さんに迅速かつ丁寧に対応いただき感謝です。

2025年4月23日

猫様の執事様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

画像が多くわかりやすいウェブページだと思います。

2025年4月23日

まあ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です。

2025年4月23日

M 様　 30代一人暮らし ★★★★★

丁寧に対応していただきありがとうございます！

2025年4月23日

あお様　 20代二人暮らし ★★★★★

テレビのサイズを実際に置いて見せてる動画が分かりやすくて良いです。

2025年4月23日

mi 様　 20代二人暮らし ★★★★★

はい！

2025年4月22日

mi 様　 20代二人暮らし ★★★★★

webサイト上にあるブラインドのサイズの測り方が分かりやすく、非常に助かりました。

2025年4月22日

たりパパ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

天井付けレールの質問をしたのですが、ご丁寧に対応して頂きました！

2025年4月22日

ヒロ様　 60代二人暮らし ★★★★☆

返品も考えましたが、無事に取り付けることが出来ましたので、大変満足しています。

2025年4月22日

おひょうたん様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも丁寧で安心して買い物できます。
娘の部屋はほぼリセノ！

2025年4月22日

ぴょん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入したのが月の初旬で、購入画面に届くのが中旬以降とありましたが、早めに届きました。ありがとうございました。

2025年4月21日

ぴろ様　 60代その他 ★★★★★

満足です。

2025年4月21日

ぴろ様　 60代その他 ★★★★★

満足です。

2025年4月21日

ぴろ様　 60代その他 ★★★★★

満足です。

2025年4月21日

ぴろ様　 60代その他 ★★★★★

満足です。

2025年4月21日

AT 様　 30代二人暮らし ★★★★★

少しUIが見にくく感じました。

2025年4月21日

YoYo 様　 60代二人暮らし ★★★★☆

納入品に損傷が見られ、webにて写真を付けて状況を説明したところ、速やかに交換をして頂けました。非常に丁寧な対応に大変満足させられました。

2025年4月21日

ゆきちゃん様　 60代二人暮らし ★★★★★

初めてのネットでの購入でしたが
丁寧に対応していただきました。

2025年4月21日

mag 様　 40代ご夫婦・子ども ★☆☆☆☆

予約商品でしたので事前に発送予定をメールでご連絡くださり助かりました。

2025年4月21日

たく様　 20代二人暮らし ★★★★★

Webサイトはシンプルで見やすいです！

2025年4月21日

IT 様　 30代二人暮らし ★★★★★

忙しそうでしたがスムーズに手続きを済ませていただきました。

2025年4月20日

たいまま様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも素敵な商品をありがとうございます。

2025年4月20日

たいまま様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも素敵な商品が届くので信頼してます。
ありがとうございます。

2025年4月20日

たいまま様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも丁寧なメール文章で好感がもてます。
ありがとうございます。

2025年4月20日

きなこ様　 30代二人暮らし ★★★☆☆

配送など対応して頂けました。

2025年4月20日

きなこ様　 30代二人暮らし ★★★★★

配送など対応して頂けました

2025年4月20日

きなこ様　 30代二人暮らし ★★★★☆

特に対応に問題はありませんでした。

2025年4月20日

くっち様　 50代その他 ★★★★★

わかりやすい記事と写真でしたが、
ポスターの質感はなかなかモニターでは伝わりにくいなと思いました。

2025年4月20日

くっち様　 50代その他 ★★★★★

いつもわかりやすくて助かります。

アートフレームは大きさを決めるのが大変に感じました。
正解がないから余計ですよね～

コーディネートで我が家に近いものがあれば、そのまま取り入れてます（笑）

2025年4月20日

くっち様　 50代その他 ★★★★☆

コーディネート写真が多くて参考になりました。
真鍮は今まで生活に無かった素材でしたので、イメージがつかめるまで時間がかかりました。
お部屋に少し高級感を足してくれるような気がします！

今後も沢山コーディネート例をアップしてください。
参考にしています～(^^♪

2025年4月20日

くっち様　 50代その他 ★★★★☆

webページにはおしゃれなコーディネートが沢山ありましたが、
リアルに日常的なものを置きすぎるとすぐ見苦しくなっちゃいますね。

おしゃれな小物も販売してもらえるといいのにと思いました。
キャンドルとか動物の置物とか。