Re:CENOインテリア
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2024年1月23日

ナチュラルりびあ 様  20代 二人暮らし ★★★★★

晴れのキッチンのコメント欄にて岡さんに色々質問させて頂き、購入させて頂きました。
親切丁寧にアドバイスを頂いて安心して購入することができました。
憧れの岡さんのお部屋を目指して、楽しみながら
ひとつひとつアイテムを揃えていきたいと思っています。
2024年1月23日

りんこ 様  30代 一人暮らし ★★★★★

満足しました
2024年1月23日

りん 様  30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

対応が早くて、とても助かりました。
2024年1月23日

たけ 様  40代 二人暮らし ★★★★★

フレームを標準装備のナチュラルでなく、
他の家具とのバランスを考え、ブラウンで提案いただきました。
自分達では分からなかったので店舗でスタッフさんに聞いて良かったです。
大変助かりました。
2024年1月23日

mama 様  30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

満足
2024年1月23日

たけ 様  40代 二人暮らし ★★★★★

AGRAソファーと一緒にカラーを提案いただきました。
結果的にブラウンにして良かったです。ありがとうございました。
2024年1月23日

chicchi 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★☆

サイトは見やすく、とても良かったです。
色味もイメージ通りで、商品だけでなく、部屋全体の写真もたくさんあったので、我が家で広げたらこんな感じかな?と想像しやすかったので、安心して購入出来ました。

本当はカーキ色希望でしたが欠品で、次回入荷予定もちゃんと記載があったので、サイト上の情報だけで、明確に検討しやすかったです。

早めの配送希望にも快く対応頂き、ありがとうございました。
今後も何かあったら利用させて頂きたいと思いました。
2024年1月23日

chicchi 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

こちらの都合で、早めの配送を希望したところ、
快く対応してくださり、とても安心して待つ事ができました。
サイトも見やすく、商品のイメージを広げやすかったので、
主人とも相談しやすく即決する事ができました。
2024年1月22日

むにゃるな 様  50代 ご夫婦・子ども ★★★★★

スタッフさんのホームページやYouTubeの動画、
お店に行かなくてもリアルに分かって最高です。
スタッフさんの感想で、裏切られた事がありません。
最高のレビュアーだと思います。
2024年1月22日

Kiyo 様  20代 一人暮らし ★★★★★

満足しております
2024年1月21日

syhuortia0217 様  40代 二人暮らし ★★★★★

はい
2024年1月21日

syhuortia0217 様  40代 二人暮らし ★★★★★

はい
2024年1月21日

syhuortia0217 様  40代 二人暮らし ★★★★★

はい
2024年1月21日

ちょこ 様  20代 二人暮らし ★★★★☆

よかった
2024年1月21日

ふく 様  50代 ご夫婦・子ども ★★★★★

サンプルも早急に対応していただき、
購入後も気になるところを問い合わせたところ
丁寧にご説明いただき助かりました。
2024年1月21日

みく 様  30代 二人暮らし ★★★★★

汚れが気になりましたが変わらずご丁寧に対応いただけたので安心できました。
レビューが上手く投稿できず(エラーになる)改善してほしいです。
2024年1月21日

t 様  30代 二人暮らし ★★★★★

京都店に伺いましたが、色を白ベースにするか、黒にするか、
壁の写真を見てもらいながら選ばせてもらいました。
2024年1月21日

t 様  30代 二人暮らし ★★★★★

実物は展示が無かったのですが、
椅子との組み合わせをアドバイス頂けました。
2024年1月21日

t 様  30代 二人暮らし ★★★★★

京都店に伺いましたが丁寧な対応で
質問にも優しく答えてくれました。
2024年1月20日

SHU 様  30代 二人暮らし ★★★★★

店頭で実際に座り、気に入ったので購入しました。
また気になった商品を購入しようと思っています!
2024年1月20日

SHU 様  30代 二人暮らし ★★★★★

今回はホームページで拝見して、ネットにて購入しました。
商品発送も早く、たいへん満足しています!
2024年1月20日

ANZ 様  30代 二人暮らし ★★★★★

東京店にてケア方法など詳しく丁寧に教えて頂きました。
ありがとうございました!!
2024年1月20日

タツヤ 様  20代 一人暮らし ★★★★★

丁寧な対応でした!
2024年1月20日

みた 様  30代 二人暮らし ★★★★★

Webサイトに使用例が豊富に載っていてよかったです。
2024年1月20日

danik 様  30代 一人暮らし ★★★★★

Ease of website is good.

I also went to the store in Tokyo.
Shop staff were very helpful, even in English
2024年1月20日

すずき 様  40代 二人暮らし ★★★★★

スタッフの対応については分かりませんが、
サイトの使い勝手は一応満足しています。

ただ、強いて言えば各商品のレビューを見ようと思ったときに、
一番下の方までスクロールするのが面倒でした。
2024年1月19日

太陽の父 様  60代 二人暮らし ★★★★☆

注文の変更に素早く対応していただき感謝しています。
また配送もとてもスムーズでした。
2024年1月19日

かな 様  30代 一人暮らし ★★★★☆

サイズオーダーを絶対失敗したくなかったので何度もメールさせていただきました。
その都度丁寧に答えていただき、サイズもバッチリで大変助かりました。
ありがとうございました
2024年1月18日

あな 様  30代 二人暮らし ★★★★★

使いやすいサイトでした。
Amazon Payが利用できたのも、購入の後押しになりました。
2024年1月18日

まりこ 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

説明書がありませんでしたが、
入れ方がサイトで紹介されており、助かりました。
2024年1月18日

まりこ 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速に発送していただけました。
2024年1月17日

の 様  30代 一人暮らし ★★★★★

商品ページのシーンで使う場面などがイメージしやすく、
自分が買う際にもプレゼントとしても検討しやすいです。
ついついなんでも欲しくなってしまいます。

お気に入りの登録の仕方やしおりなどの勝手がわかりづらいので
そのあたりは改善いただきたいです。(カートからあとで買うにしたらお気に入りに入る?)
他のECのように商品ページ上部からハートマーク、とかが一番使いやすいと思います。

あとカートから商品をクリックした際に
ワンクッションあるのもややストレスなので可能であれば今後の改善をよろしくお願いします。
その際に出てくる在庫数は商品ページに表示されているとわかりやすいと思います。
2024年1月17日

めろんぱん 様  60代 二人暮らし ★★★★★

商品の発送までこまめにご連絡頂き、とても安心出来るお店の印象です。
梱包も丁寧でした。
2024年1月16日

mai 様  20代 ご夫婦・子ども ★★★★★

アプリが重いことが多々あるのですが概ね満足です!
レビューでいただけるポイントもとても嬉しいです!
2024年1月16日

ろみたん 様  50代 ご夫婦・子ども ★★★★★

東京店へ初めて行きましたが、スタッフの方がとても親切で丁寧に商品の説明をしていただき、
購入するのであればネットではなく店頭で購入しようと思いました!
2024年1月16日

やす 様  60代 二人暮らし ★★★★★

大変満足しています。
2024年1月16日

くにぱぱ 様  50代 一人暮らし ★★★★★

写真や動画が見易くとても参考になりました。
座面の大きさや実際に座ってる状況が分かるので、自分の部屋のイメージがわいてきた感じです。
2024年1月16日

さとまい 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも迅速なご対応ありがとうございます
2024年1月16日

さとまい 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも迅速なご対応ありがとうございます
2024年1月16日

のぞみ 様  20代 二人暮らし ★★★★★

お部屋のイメージに合わせて、欲しいものだけではなく、全体のコーディネートのアドバイスまで頂けました。

親切で、初心者の私にもウェブサイトの3Dシュミレーターのことなど、丁寧にご説明くださり、ありがとうございました。
まだ住むお部屋が決まってなかったので、好きな家具に合わせたお部屋の選び方の参考にもなりました。

先日、やっと物件が決まりましたので、次はソファとダイニングテーブルを購入しに伺います。
2024年1月15日

あ 様  20代 一人暮らし ★★★★★

素早い配達でした
2024年1月15日

あ 様  20代 一人暮らし ★★★★★

素早い配達でした
2024年1月15日

あ 様  20代 一人暮らし ★★★★★

配達まで大変早かったです
2024年1月15日

優太 様  50代 二人暮らし ★★★★★

ありがとうございました。
2024年1月15日

博多っ子 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

近くにショップ(福岡店)があったので、購入前に実物を確認できたのは良かったです。
スタッフの方も親切に対応してくれました。
2024年1月14日

moka 様  30代 一人暮らし ★★★★☆

満足です。
2024年1月14日

moka 様  30代 一人暮らし ★★★★★

満足です。
2024年1月14日

Mie 様  30代 二人暮らし ★★★★★

ショップの店員さんはとても親切に親身になって対応して下さいました!
ただ、配達について少し不満がありました。
注文時の説明だと家の中までちゃんと運んでくれるという話でしたが、玄関先でしかも玄関のドアの途中(入りきっていない所)にポンと置いて配達員の方がさっさと帰ってしまいました。。
寒いのにドアもすぐ閉められないし重くてなかなか動かせないしで、家の中に入れるのにとても苦労しました…

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■店長より

この度は【 ダイニング3点セット RIVER 】をご購入いただき、誠にありがとうございました。
商品をお気に召していただき、何よりです。

一方で、お受け取りがスムーズに進まず、Mie様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
寒い中でお手を煩わせてしまい、心苦しい限りです。

商品の配送について、本来であれば、認識に相違なく完了すべき内容でございます。
頂戴したご連絡をもとに、詳細確認の上、再発防止に繋げてまいります。

Mie様へは、店舗の担当スタッフより、個別にご案内をいたしますため、お手数ですが、ご確認いただけましたら幸いです。

貴重なお声を共有いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年1月14日

れな 様  20代 ご夫婦・子ども ★★★★☆

使いやすく、スタッフさんの対応もよかったです。
2024年1月14日

mayu 様  30代 一人暮らし ★★★★★

満足です。日々サイトを見るのが楽しみです。
2024年1月14日

ゆる 様  30代 二人暮らし ★★★★★

二子玉川の店舗でいつも商品を検討させていただいてます。
いつでも変わらずに丁寧で分かりやすく、暮らしに寄り添った提案をしていただけて本当にありがたいです。
引き続きリセノ家具・インテリアを存分に楽しみたいと思っています。
2024年1月14日

たれ 様  60代 二人暮らし ★★★★★

いつも丁寧な対応をしていただき、とても良いです。
2024年1月14日

syhuortia0217 様  40代 二人暮らし ★★★★★

はい
2024年1月14日

たれ 様  60代 二人暮らし ★★★★★

いつも丁寧な対応、ありがとうございます。
2024年1月14日

たれ 様  60代 二人暮らし ★★★★★

いつも、丁寧に連絡をいただき、とても良いです。
2024年1月14日

syhuortia0217 様  40代 二人暮らし ★★★★★

はい
2024年1月14日

SHU 様  30代 二人暮らし ★★★★★

事前に店舗で商品を確認した上で、 今回はWebサイトにて購入しました。
店舗でのスタッフさんの応対は大変丁寧で、Webサイトへの誘導も的確で、大変気持ちよく買い物ができました。
また購入したいと思っています
2024年1月14日

SHU 様  30代 二人暮らし ★★★★★

事前に店舗で商品を確認した上で、 今回はWebサイトにて購入しました。
店舗でのスタッフさんの応対は大変丁寧で、Webサイトへの誘導も的確で、大変気持ちよく買い物ができました。
また購入したいと思っています
2024年1月14日

syhuortia0217 様  40代 二人暮らし ★★★★☆

はい
2024年1月14日

AN 様  30代 一人暮らし ★★★☆☆

丁寧迅速な対応でいつも安心して購入できます。
2024年1月14日

かこ 様  30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

ソファ購入時に当該商品がおすすめされたので良かった。
2024年1月13日

キャンティ 様  70代 ご夫婦・子ども ★★★★★

ネットもとても使いやすいです。
2024年1月13日

キャンティ 様  70代 ご夫婦・子ども ★★★★★

電話で問い合わせの時の対応は、とても感じが良かったです。
2024年1月13日

そら 様  40代 一人暮らし ★★★★★

丁寧に何度も私の話しにお付き合いくださり
とても良い買い物ができました。
ありがとうございます。
2024年1月13日

だい 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★☆

特に問題ありませんでした。
2024年1月13日

だい 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★☆

特に問題ありませんでした。
2024年1月13日

トモ 様  40代 二人暮らし ★★★★★

商品の説明がしっかりされているので、安心して購入出来ました。
2024年1月13日

トモ 様  40代 二人暮らし ★★★★☆

素材の背景なので、細かく商品の情報を記載してあったので、安心して購入できました。ありがとうございます?
2024年1月13日

トモ 様  40代 二人暮らし ★★★★★

説明が細かく書かれていたので、安心して使用できました。

ありがとうございます。
2024年1月13日

zzz 様  30代 一人暮らし ★★★★★

webサイトは少し動作が遅く感じましたがほぼ満足しています。
2024年1月13日

ネコスキー 様  30代 二人暮らし ★★★★★

特に問題はありません
2024年1月13日

みみ 様  40代 一人暮らし ★★★★★

とても満足です
2024年1月12日

ym 様  30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗で丁寧にご説明いただきました。配送まで安心して待つことができました!
2024年1月12日

ネコスキー 様  30代 二人暮らし ★★★★☆

電話で商品キャンセル、不良な商品の交換をE-mailで行いましたが、ご担当者様は丁寧で対応も早くてよかったです。安心して他の商品も購入できました。
2024年1月11日

こまめ 様  30代 一人暮らし ★★★★☆

インテリア雑貨は合わせが難しいため、
いろいろご提案をいただけるとイメージが膨らみます。
ショップ訪問の際にインスタライブのことをお話しすると、
すぐに確認して商品を提示くださり助かりました。ありがとうございます。
2024年1月11日

むき 様  30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

色で迷いましたが丁寧に説明、ご対応いただきました。
2024年1月11日

うに 様  20代 一人暮らし ★★★★★

1回目口コミ投稿をしたとき、リロードされて内容が全部消えてしまいました。
もしかしたらログインができていなかったのかも…?
確認していただけたらありがたいです。
2024年1月11日

なえ 様  30代 一人暮らし ★★★★★

京都店の店長さんに対応していただきましたが、
私の生活に合った家具を選んでくださいました。
対応も丁寧で、とても良い買い物時間を過ごせました。
2024年1月11日

そら 様  40代 一人暮らし ★★★★★

今回、備品の確認が私の確認不足でお手間かけてしまいましたが、お電話で迅速丁寧に教えてくださりとても助かりました。
有難うございました。
2024年1月11日

そら 様  40代 一人暮らし ★★★★★

いつも迅速丁寧にご対応いただき有難う御座います。
2024年1月11日

かこ 様  30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

京都店で商品に座らせてもらいましたが、気持ちよく対応していただきました。
2024年1月11日

AN 様  30代 一人暮らし ★★★★★

とても丁寧な対応で、安心して購入できました。
2024年1月10日

うに 様  20代 一人暮らし ★★★★☆

はい!いつも大変お世話になっております。
2024年1月10日

トコ 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

大満足
2024年1月10日

トコ 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足
2024年1月10日

とつ 様  30代 二人暮らし ★★★★★

画像を添付してレビューをしましたが、添付されていなかったためもう一度レビューいたします。
2024年1月10日

mico 様  30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

とても使い勝手は良かったです!
2024年1月10日

mico 様  30代 ご夫婦・子ども ★★★★★

とても使い勝手は良かったです!
2024年1月10日

ズコ 様  60代 その他 ★★★★★

店舗で何度も座り心地を確認出来て、折り畳み方やシートについても丁寧に説明していただきました。
2024年1月10日

トコ 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

満足
2024年1月10日

トコ 様  40代 ご夫婦・子ども ★★★★★

満足
2024年1月10日

kkc 様  40代 二人暮らし ★★★★★

siltaの追加の棚板を購入させていただいたときは大変お世話になりました。時間が経ちすぎたせいかレビューを書けなかったのでこちらで御礼申し上げます。
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